مشكلات Diablo 3 على Windows 10 [الدليل الكامل لإصلاحها]

• سلسلة ديابلو من Blizzard هي على الأرجح واحدة من أشهر سلسلة ألعاب تقمص الأدوار على الإطلاق. لديها الملايين من المعجبين في جميع أنحاء العالم ، وبعضهم لا يزال يلعب ديابلو الأصلي وديابلو 2.
• ديابلو 3 الآن في نهاية حياته التطويرية ، وقد تم حل معظم المشكلات ، ولكن لا يزال هناك بعض اللاعبين الذين يواجهون مشاكل في تشغيل Diablo 3.
• نظرًا لأننا نحب الألعاب ، نحاول تغطية معظم مشكلات الألعاب وتقديم الإصلاحات في أسرع وقت ممكن. صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة باللعبة موجودة دائمًا للمساعدة.
• إذا كانت لديك مشكلات مع ألعاب Blizzard الخاصة بك أو مشغل battle.net ، فستجد حلاً على صفحة دعم Blizzard الخاصة بنا.

سلسلة Diablo هي على الأرجح واحدة من أشهر سلسلة ألعاب تقمص الأدوار على منصة Windows. العديد من مستخدمي Windows 10 هم معجبون بـ Diablo 3 ، لكن لسوء الحظ ، به بعض المشكلات على Windows 10 ، وسنقوم اليوم بمعالجة هذه المشكلات.

كيف يمكنني حل مشاكل Diablo 3 على نظام التشغيل Windows 10:

1. تحطم ديابلو 3
2. تجميد ديابلو 3
3. شاشة سوداء في ديابلو 3
4. بطاقة فيديو Diablo 3 غير مدعومة
5. لا يستطيع Diablo 3 تحريك الماوس في وضع ملء الشاشة
6. السينما لا تلعب في ديابلو 3
7. ديابلو 3 تحديث ملفات اللعبة

تحطم ديابلو 3

1. تأكد من أن برامج التشغيل الخاصة بك محدثة

يمكن أن تحدث أعطال Diablo 3 بسبب برنامج تشغيل فيديو قديم ، لذلك إذا كنت تواجه أي مشكلات مع Diablo 3 ، فنحن نحثك بشدة على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك أولاً.

أبلغ العديد من المستخدمين أن تنزيل أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بهم قد أصلح المشكلات المعطلة ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

نوصي باستخدام  TweakBit Driver Updater (آمن بنسبة 100٪ وتم اختباره بواسطتنا) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستمنع هذه الأداة فقدان الملفات وتساعدك على تجنب التلف الدائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب تنزيل وتثبيت إصدارات برنامج التشغيل الخاطئة.

إخلاء المسؤولية:  بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

2. اضبط BattleNet و Diablo 3 على وضع توفير الطاقة

يزعم قلة من المستخدمين أنهم حلوا مشكلات التعطل مع Diablo 3 من خلال ضبط كل من اللعبة وعميل BattleNet للتشغيل في وضع توفير الطاقة من Catalyst Control Center.

أبلغ المستخدمون أن هذا الحل كان مفيدًا لهم ، لذلك لا تتردد في تجربته.

3. تغيير إعدادات التحكم في AMD Catalyst

لتنفيذ هذا الحل ، تأكد من أن Diablo 3 لا يعمل. إذا تم إغلاق Diablo 3 ، فقم بما يلي:

1. افتح مركز التحكم AMD Catalyst .
2. اختر الألعاب وانقر على إعدادات التطبيق ثلاثي الأبعاد .
3. اضبط طريقة Anti-aliasing على Supersampling .
4. تحويل المورفولوجية تصفية ل معطلة .
5. اضبط وضع التغطية بالفسيفساء على تجاوز إعدادات التطبيق .
6. احفظ التغييرات وابدأ Diablo 3.

4. إيقاف الماء / تأثير حفرة القطران

يدعي بعض المستخدمين أن تأثير الماء / حفرة القطران هو سبب حوادث Diablo 3. لإصلاح هذه المشكلة ، ابدأ Diablo 3 وقم بتعطيل هذه التأثيرات من قائمة الخيارات.

5. قم بإيقاف تشغيل EVGA Precision X.

EVGA Precision X هي أداة مفيدة لرفع تردد التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك والتي يمكن أن تساعدك على تعزيز أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن هذه الأداة ورفع تردد التشغيل بشكل عام ، فقد كتبنا مقالًا عن أفضل برامج رفع تردد التشغيل لنظام التشغيل Windows 10 ، لذلك قد ترغب في إلقاء نظرة عليها.

على الرغم من أن أدوات رفع تردد التشغيل قد تعزز أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلا أن هذه الأدوات في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب في مشاكل عدم الاستقرار في بعض الألعاب ، مثل Diablo 3 في هذه الحالة بالذات.

من أجل إصلاح أعطال Diablo 3 ، ينصح المستخدمون بشدة بإيقاف تشغيل EVGA Precision X أثناء تشغيل Diablo 3. إذا كان عليك تشغيل Precision X ، فتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار ، ولكن إذا كان الإصدار الأخير يسبب لك مشاكل ، حاول استخدام الإصدار الأقدم بدلاً من ذلك.

تجميد ديابلو 3

1. خفض إعدادات الرسوم الخاصة بك

في بعض الحالات ، يمكن أن يكون سبب تجميد Diablo 3 هو إعدادات الرسومات الخاصة بك ، لذلك من أجل إصلاحه ، ستحتاج إلى تقليل جودة النسيج.

أبلغ المستخدمون أن خفض جودة النسيج إلى Low يعمل على حل المشكلة بالنسبة لهم. على الرغم من أن لعبتك لن تبدو في أفضل حالاتها بتركيبات منخفضة الدقة ، إلا أنها يجب أن تعمل دون أي تجمد.

Game Fire هي لعبة معززة للتخلص من حالات التجمد ، والتعطل ، والتأخير ، وانخفاض FPS وغيرها من المشكلات أثناء اللعب. قم بتنزيله الآن (مجانًا) للحصول على تجربة لعب أفضل.

2. تغيير قيم الكشف عن المهلة والاسترداد

يعد اكتشاف المهلة والاسترداد ، أو اختصارًا TDR ، خيارًا مسؤولاً عن برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. يأتي هذا الخيار بقيمته الخاصة ، وإذا لم تستجيب بطاقة الرسومات الخاصة بك لسبب ما خلال الإطار الزمني المحدد ، فسيتم إعادة تعيين برنامج تشغيل بطاقة الرسومات.

قد يتسبب هذا أحيانًا في تجميد Diablo 3 ، لذلك دعونا نحاول تغيير قيمة TDR. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت . انقر فوق " موافق" أو اضغط.
2. بمجرد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى المفتاح التالي في الجزء الأيمن:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM

     CurrentControlSetControlGraphicsDrivers

3. في الجزء الأيسر، انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة واختيار الجديدة> DWORD (32-بت) القيمة إذا كنت تستخدم نظام التشغيل 32 بت. إذا كنت تستخدم الإصدار 64 بت من Windows ، فحدد QWORD (64 بت) من القائمة.

   

4. أدخل TdrDelay كاسم للقيمة الجديدة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
5. أدخل 8 كقيمة وانقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

   

6. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر من أجل تطبيق التغييرات.

لا يمكنك الوصول إلى محرر التسجيل في نظام التشغيل Windows 10؟ لدينا إصلاح لذلك!

3. تغيير خيارات الطاقة

يمكن أن يحدث تجمد Diablo 3 بسبب إعدادات الطاقة الخاصة بك ، لذلك من أجل إصلاح هذه المشكلات ، ننصحك بتغيير هذه الإعدادات. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل خيارات الطاقة . حدد خيارات الطاقة من القائمة.

   

2. بمجرد فتح نافذة خيارات الطاقة ، حدد موقع خطة الطاقة الحالية الخاصة بك وانقر فوق تغيير إعدادات الخطة .

   

3. انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .

   

4. حدد موقع قسم PCI Express وقم بتوسيعه.
5. قم بتوسيع Link State Power Management وقم بتعيينه على Off .

   

6. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

ديابلو 3 لإصلاح الشاشة السوداء

1. قم بتغيير ملف D3Prefs وقم بتشغيل اللعبة في وضع الإطارات

إذا كنت تواجه مشكلات مع شاشة Diablo 3 السوداء ، ينصح المستخدمون بتغيير ملف D3Prefs. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح مجلد DocumentsDiablo 3 . يجب أن تشاهد ملف D3Prefs . افتحه .
2. حدد موقع DisplayModeWindowMode وقم بتغييره من 0 إلى 1 . ينصح بعض المستخدمين بتغييرها من 0 إلى 2 ، من أجل تشغيل اللعبة في وضع ملء الشاشة في إطارات.
3. احفظ التغييرات وابدأ اللعبة مرة أخرى.

2. اضبط الحد الأقصى للإطارات في الثانية على 60

يدعي المستخدمون أن تعيين الحد الأقصى للإطارات في الثانية إلى 60 يعمل على إصلاح مشكلة الشاشة السوداء بالنسبة لهم. للقيام بذلك ، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. اضبط اللعبة للتشغيل في وضع الإطارات. لمعرفة كيفية القيام بذلك ، تحقق من الحل السابق.
2. ابدأ اللعبة وانتقل إلى خيارات الرسوم البيانية .
3. اضبط Max fps في المقدمة على 60 .
4. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

يدعي بعض المستخدمين أنه من خلال ضبط الحد الأقصى للإطارات في الثانية على 60 ، ستتمكن من تشغيل اللعبة في وضع ملء الشاشة مرة أخرى ، لذا تأكد من تجربة هذا الحل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تغيير هذا الإعداد مباشرة من ملف تكوين Diablo 3. لمعرفة كيفية الوصول إلى ملف تكوين Diablo 3 ، تحقق من الحل السابق.

بمجرد فتح ملف D3Prefs ، ابحث عن خط MaxForegroundFPS وقم بتعيين قيمته على 60 . احفظ التغييرات وابدأ اللعبة مرة أخرى.

3. قم بتشغيل اللعبة في وضع التوافق

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك إصلاح مشكلات الشاشة السوداء مع Diablo 3 عن طريق ضبط Diablo 3 و Diablo 3 Launcher للتشغيل في وضع التوافق مع Windows 7. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. حدد موقع اختصار Diablo 3 وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. اختر خصائص من القائمة.

   

2. بمجرد فتح نافذة خصائص Diablo 3 ، انتقل إلى علامة التبويب التوافق .
3. حدد تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق وحدد Windows 7 من قائمة الخيارات.

   

4. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" وحاول تشغيل اللعبة مرة أخرى.

بعد تعيين Diablo 3 للتشغيل في وضع التوافق مع Windows 7 ، سيتعين عليك تكرار نفس الخطوات لـ Diablo 3 Launcher أيضًا.

4. تمكين Vsync

يدعي عدد قليل من المستخدمين أنه يمكنك إصلاح مشكلات الشاشة السوداء Diablo 3 ببساطة عن طريق تشغيل Vsync. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى مجلد المستندات وافتح مجلد Diablo 3. يجب أن تشاهد ملف D3Prefs متاحًا. افتحه .
2. حدد موقع خط Vsync وقم بتغييره من 0 إلى 1 .
3. احفظ التغييرات وابدأ اللعبة مرة أخرى.

5. احذف ملفي atiumd64.dll و atiumdag.dll

وأفاد عدد قليل من المستخدمين أن حذف atiumd64.dll و atiumdag.dll الملفات من ديابلو 3 دليل حددت القضايا شاشة سوداء بالنسبة لهم.

فقط لكي تكون آمنًا ، تأكد من عمل نسخ من هذه الملفات وحفظها في مكان آمن ، في حالة احتياجك إليها.

6. إعادة تعيين خيارات المستخدم

يمكن إصلاح مشكلات الشاشة السوداء عن طريق إعادة تعيين خيارات المستخدم. يمكن القيام بذلك ببساطة باتباع الخطوات التالية:

1. افتح أداة التحميل المسبق Diablo 3 واختر الخيارات> إعدادات اللعبة .
2. انقر فوق إعادة تعيين خيارات المستخدم .
3. ابدأ اللعبة.

بطاقة فيديو Diablo 3 غير مدعومة

1. اضغط على Esc في لوحة المفاتيح

أثناء محاولة تشغيل Diablo 3 قد تحصل على رسالة خطأ "بطاقة الفيديو غير مدعومة" . تظهر هذه الرسالة إذا كانت بطاقة الفيديو الخاصة بك لا تلبي متطلبات الأجهزة.

لحسن الحظ ، يمكنك تجنب رسالة الخطأ هذه عن طريق الضغط على Esc على لوحة المفاتيح ، وهذا من شأنه تحميل عميل اللعبة نيابة عنك.

ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على تشغيل اللعبة ، إلا أنك ستواجه أداءً ضعيفًا لأن بطاقة الرسومات الخاصة بك غير مدعومة.

2. قم بتحرير ملف D3Prefs

يدعي المستخدمون أنه يمكنك إصلاح رسالة الخطأ "رسالة خطأ بطاقة الفيديو غير مدعومة"  أثناء بدء Diablo 3 إذا قمت بتغيير ملف D3Prefs. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى مجلد DocumentsDiablo 3 وافتح ملف D3Prefs .
2. حدد موقع سطر HardwareClass "0" وقم بتغيير قيمته إلى "1" .
3. حدد موقع DisableTrilinearFiltering "0" وقم بتغيير قيمته إلى "1" .
4. احفظ التغييرات وحاول بدء اللعبة مرة أخرى.

لا يستطيع Diablo 3 تحريك الماوس في وضع ملء الشاشة

1. قم بتعطيل مقياس العرض على إعدادات DPI العالية

لدى Diablo 3 عدد من المشكلات المتعلقة بمعدل DPI المرتفع ، أحدها مشكلات الماوس. لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل قياس العرض. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Diablo 3 واختر خصائص من القائمة.
2. انتقل إلى علامة التبويب التوافق وتحقق من تعطيل مقياس العرض على إعدادات DPI العالية .

   

سينما ديابلو 3 لا تلعب

1. قم بتحرير ملف D3Prefs

إذا لم يتم تشغيل أفلام Diablo 3 السينمائية أو إذا كانت مفقودة من قائمة السينما ، فأنت بحاجة إلى تغيير بعض القيم في ملف D3Prefs لإصلاح هذه المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح مجلد DocumentsDiablo 3 وافتح D3Prefs .
2. حدد موقع خطوط PlayedCutscene وقم بتغييرها إلى ما يلي:
   • تم اللعب Cutscene0 "15"
   • تم اللعب Cutscene1 "15"
   • تم اللعب Cutscene2 "15"
   • تم اللعب Cutscene3 "15"
3. احفظ التغييرات وتحقق من حل المشكلة.

ديابلو 3 تحديث ملفات اللعبة

1. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الحالات ، قد تتعثر مع رسالة "تحديث ملفات اللعبة" بسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا والتحقق من حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل المشغل كمسؤول بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار تشغيل كمسؤول من القائمة.

2. قم بتعطيل محولات الشبكة التي لا تستخدمها

في بعض الأحيان ، قد يحاول Blizzard Agent استخدام محول شبكة ليس هو المحول الافتراضي لديك ويتسبب في توقفك عند شاشة "تحديث ملفات اللعبة"

لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تعطيل أي محولات شبكة لا تستخدمها. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل الشبكة والمشاركة . حدد مركز الشبكة والمشاركة من قائمة النتائج.

   

2. عند فتح مركز الشبكة والمشاركة ، انقر فوق تغيير إعدادات المحول على اليسار.

   

3. حدد موقع محول الشبكة الذي لا تستخدمه حاليًا ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تعطيل من القائمة.

   

4. كرر الخطوة السابقة لجميع محولات الشبكة باستثناء المحول الذي تستخدمه حاليًا.
5. بعد الانتهاء من ذلك ، يجب أن تكون البداية قادرة على التحديث.

3. حذف وتعديل ملفات الوكيل

إذا واجهتك مشكلة أثناء تحديث ملفات اللعبة ، فقد تحتاج إلى حذف ملفات Agent وتعديلها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى مجلد Program FilesBattle.netAgent .
2. حدد موقع Agent.exe وقم بحذفه .
3. افتح Agent.db وقم بتغيير p2penable: صحيح إلى p2penable: false .
4. احفظ التغييرات وحاول تحديث اللعبة مرة أخرى.

Diablo 3 هي لعبة مذهلة ، ولكن كما ترى ، لديها نصيبها من المشكلات على نظام التشغيل Windows 10.

إذا كنت تحب ألعاب تقمص الأدوار ، فتأكد من التحقق من أفضل ألعاب Windows 10 RPG للعبها الآن! وفي حال واجهتك أي مشاكل مع ألعابك ، عد إلى موقعنا للبحث عن حلول.

ما هي لعبة تقمص الأدوار المفضلة لديك على الإطلاق؟ اترك إجابتك في قسم التعليقات أدناه مع أي أسئلة أخرى حول Diablo 3.

الأسئلة الشائعة: أسئلة شائعة حول Diablo 3

• لماذا يستمر جهاز Diablo 3 في الانهيار؟

يمكن أن يكون سببها عدد من الأشياء ، لذلك لتضييقها ، انتقل من خلال الخطوات أعلاه ويجب أن تجد حلاً.

• كيف يمكنني جعل Diablo 3 يعمل بشكل أفضل؟

يمكنك إصلاح المشكلات التي تسبب انخفاض معدل الإطارات في الثانية ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فيمكنك تغيير الإعدادات للحصول على FPS أعلى ، ويمكنك تعديل Windows 10 للحصول على أداء أفضل في الألعاب.

• كيف أنقل Diablo 3 إلى شاشة أخرى؟

قم بتغيير شاشتك الأساسية حتى تفتح اللعبة على الشاشة المطلوبة. يمكنك معرفة المزيد حول استخدام شاشات متعددة من دليلنا.

• كيف يمكنني تصغير ديابلو 3؟

إذا كنت ترغب في استمرار اللعبة مع فتح تطبيق مختلف أثناء لعب Diablo 3 ، يمكنك استخدام اختصارات لوحة المفاتيح للتبديل إلى نافذة مختلفة أو الضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ حيث يمكنك تشغيل برنامج مختلف.

• كيف يمكنني تحميل ديابلو 3؟

ستحتاج إلى تنزيل مشغل Battle.net من الصفحة الرسمية. بعد تثبيته وتسجيل الدخول ، سترى جميع الألعاب على الجانب الأيسر من النافذة. إذا كنت قد اشتريت اللعبة ، فستتمكن من تثبيتها وتشغيلها.

• كيف أصلح ملفات لعبة Blizzard؟

يمكنك القيام بذلك من مشغل Battle.net. اتبع الخطوات الواردة في دليلنا لإصلاح ألعاب Blizzard.

• كيف أركض في ديابلو 3؟

لا يمتلك Diablo 3 ميكانيكيًا للجري / المشي كما كان لدى Diablo 2 ، وبالتالي فإن شخصيتك ستعمل دائمًا.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مايو 2019 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في مارس 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.