ماذا تفعل إذا لم يتصل Xbox بشبكة Wi-Fi - Xbox Guides

لن يتصل xbox بشبكة WiFi

تتصل وحدات تحكم Xbox بخدمة Xbox Live للحصول على ميزات مثل الألعاب عبر الإنترنت ودفق الفيديو وغيرها ، ولكن هذا يحدث فقط عندما يكون الاتصال يعمل بشكل جيد.

لسوء الحظ ، نظرًا لوجود مشكلات فنية مختلفة ، في بعض الأحيان لا يتصل Xbox الخاص بك بشبكة Wi-Fi أو اتصالات الإنترنت الأخرى التي قد تستخدمها ، ويمكن أن تمنعك من الانضمام إلى وحدة التحكم الخاصة بك إلى شبكة ، أو إلى Xbox Live.

عادةً ، عندما لا يتصل Xbox بشبكة WiFi أو بشبكتك اللاسلكية ، سيظهر الخطأ على شاشة Xbox ويوصي بدورة طاقة لجهاز التوجيه أو جهاز البوابة لإصلاح المشكلة.

ولكن ، إذا قام مسؤول جهاز التوجيه بتغيير كلمة مرور Wi-Fi مؤخرًا ، فسيتعين عليك تحديث وحدة التحكم الخاصة بك لتجنب مثل هذه الإخفاقات في المستقبل.

فيما يلي قائمة بالحلول التي يمكنك استخدامها عندما لا يتصل Xbox بشبكة WiFi.

ماذا أفعل إذا لم يتصل Xbox بشبكة WiFi:

  1. أعد تشغيل اختبار اتصال الشبكة
  2. دورة الطاقة وحدة التحكم وأجهزة الشبكة
  3. افصل سماعات الطرف الثالث
  4. تأكد من أن جهاز التوجيه يبث SSID الصحيح
  5. قم بتأكيد كلمة مرور WiFi
  6. تحقق من وجود تداخل لاسلكي آخر
  7. تحقق من تصفية MAC
  8. قم بتغيير القناة اللاسلكية
  9. تحقق من عرض القناة اللاسلكية
  10. تحقق من وجود إشارة لاسلكية منخفضة
  11. اختبر اتصالك في مكان آخر

1. أعد تشغيل اختبار اتصال الشبكة

قم بذلك على وحدة التحكم الخاصة بك للتحقق من رسالة الخطأ المحددة التي تظهر لك ، عن طريق القيام بما يلي:

  1. افتح الدليل
  2. حدد  الإعدادات .
  3. حدد  كل الإعدادات .
  4. حدد  الشبكة .
  5. حدد  إعدادات الشبكة . ستظهر أي حالات انقطاع معروفة في منتصف الشاشة.اختبار اتصال شبكة إكس بوكس ​​واحد
  6. حدد  اختبار اتصال الشبكة على الجانب الأيمن من   شاشة إعدادات الشبكة . إذا نجح الاختبار ، فستتصل وحدة التحكم الخاصة بك بـ Xbox Live. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيحاول مستكشف أخطاء اتصال الشبكة ومصلحها تحديد المشكلة.

Xbox قطع الاتصال بشكل عشوائي من الإنترنت؟ لا تقلق ، فلدينا الحل المناسب لك.


2. دورة الطاقة وحدة التحكم وأجهزة الشبكة

افصل كابل الطاقة من الجزء الخلفي لجهاز التوجيه أو المودم أو البوابة لبضع دقائق. إذا كان لديك جهاز توجيه ومودم ، فافصل كبلات الطاقة الخاصة بهما ثم أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك عن طريق القيام بذلك:

  • اضغط على  زر Xbox  لفتح الدليل.
  • حدد  الإعدادات .
  • حدد  إعادة تشغيل وحدة التحكم .
  • حدد  نعم  للتأكيد. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الدليل ، أو إذا بدت وحدة التحكم مجمدة ، فاضغط مع الاستمرار على  زر Xbox  في وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ ، حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم. بعد إيقاف تشغيل وحدة التحكم ، المس  زر Xbox  في وحدة التحكم مرة أخرى لإعادة التشغيل.
  • قم بتوصيل المودم أو البوابة أولاً وانتظر عودة جميع الأضواء إلى حالتها الطبيعية.
  • قم بتوصيل جهاز التوجيه وانتظر حتى تعود جميع الأضواء إلى حالتها الطبيعية.
  • اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك. إذا نجحت ، ستتصل وحدة التحكم الخاصة بك بـ Xbox Live.

ملاحظة  إذا طُلب منك تحديث برنامج وحدة التحكم الخاصة بك ، فحدد  نعم .


لن يتم تحديث Xbox One؟ لا تدع هذا يفسد يومك. ألق نظرة على هذه المقالة لإصلاح المشكلة في أي وقت من الأوقات.


3. افصل سماعات الطرف الثالث

يمكن أن تتسبب سماعات الرأس هذه في حدوث تداخل نشط لأنها تبث على نفس تردد أجهزة التوجيه اللاسلكية. للعثور على سماعة الرأس التي بها مشكلات ، قم بما يلي:

  • افصل الطاقة عن سماعة الرأس اللاسلكية.
  • اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك. إذا نجحت ، ستتصل وحدة التحكم الخاصة بك بـ Xbox Live

4. تأكد من أن جهاز التوجيه يبث SSID الصحيح

تحقق من أن وحدة التحكم الخاصة بك متصلة بـ SSID الصحيح ، ثم اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك مرة أخرى. إذا نجح هذا الحل ، فستتصل وحدة التحكم الخاصة بك بـ Xbox Live.

بخلاف ذلك ، قد تحتاج إلى اختبار وحدة التحكم الخاصة بك في موقع بديل ، أو التحقق من مشكلات اتصال جهاز التوجيه أو البحث عن واحدة جديدة.


Xbox One لا يعمل مع كابل Ethernet؟ تحقق من هذا الدليل المفيد لحل المشكلة بسهولة.


5. قم بتأكيد كلمة مرور WiFi

لتأكيد كلمة المرور لشبكة لاسلكية باستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 متصل بالفعل بالشبكة ، قم بما يلي:

  • انقر فوق  ابدأ
  • حدد لوحة التحكم .
  • انقر فوق  الشبكة والإنترنت .
  • انقر فوق  مركز الشبكة والمشاركة .
  • انقر فوق  إدارة الشبكات اللاسلكية .
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الشبكة اللاسلكية الخاصة بك ، ثم حدد  خصائص .xbox one wi-fi network
  • انقر فوق  علامة التبويب الأمان  ، ثم انقر فوق   خانة الاختيار إظهار الأحرف . بمجرد التحقق من كلمة المرور الصحيحة لشبكتك اللاسلكية ، اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك مرة أخرى

ملاحظة  إذا لم يكن خيار  إظهار الأحرف  متاحًا ، فقد لا يتم تسجيل دخولك باستخدام حساب المسؤول على الكمبيوتر.

تعرف على كل ما يمكن معرفته حول حساب المسؤول وكيف يمكنك تمكينه / تعطيله هنا!


لا يمكنك فتح لوحة التحكم؟ ألق نظرة على هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لإيجاد حل.


6. تحقق من وجود تداخل لاسلكي آخر

هناك نوعان من التدخلات: النشطة والسلبية. تشمل الأجهزة النشطة الأجهزة الإلكترونية التي تبث إشارة لاسلكية أو تسبب تداخلًا كهرومغناطيسيًا ، بينما يحدث الخامل عندما تمر إشارة لاسلكية عبر الأشياء ، مما يتسبب في ضعف الإشارة وانكسارها.

قم بإزالة الأجهزة مثل أجهزة الميكروويف ومكيفات الهواء والأفران وتلفزيونات CRT وشاشات الأطفال والشبكات اللاسلكية الأخرى والهواتف اللاسلكية ومكبرات الصوت اللاسلكية بين وحدة التحكم وجهاز التوجيه لتقليل هذا التداخل.

يجب التخلص من الأشياء الأخرى مثل الزجاج والرصاص والأنابيب النحاسية والخرسانة والعزل والمرايا وخزائن الأسلحة وخزائن الملفات والبلاط والجص ، ومع ذلك ، فإن الإشارة اللاسلكية تتدهور أيضًا عبر المسافة.

بعد تحديد أفضل تكوين لخط الرؤية للأجهزة الخاصة بك وإزالة أكبر عدد ممكن من أسباب التداخل ، اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك.

7. تحقق من تصفية MAC

يمكن لأجهزة التوجيه اللاسلكية منع الوصول غير المصرح به إلى الشبكة باستخدام ميزة تسمى تصفية MAC. ومع ذلك ، يمكن أن تمنع تصفية MAC أيضًا وحدة التحكم الخاصة بك من الاتصال بـ Xbox Live.

إذا تم تشغيله ، فأضف عنوان MAC الخاص بوحدة التحكم الخاصة بك إلى القائمة المصرح بها لجهاز التوجيه ، أو قم بإيقاف تشغيل تصفية MAC مؤقتًا على جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت تصفية MAC تمنع وحدة التحكم الخاصة بك من الاتصال بـ Xbox Live.

لإضافة عنوان MAC الخاص بوحدة التحكم الخاصة بك إلى القائمة المصرح بها لجهاز التوجيه الخاص بك ، قم بما يلي:

  • احصل على عنوان MAC الخاص بوحدة التحكم الخاصة بك
  • على Xbox Home ، انتقل إلى اليسار حتى تصل إلى  Pins .
  • حدد  الإعدادات .
  • حدد  الشبكة .
  • حدد  الإعدادات المتقدمة .إعدادات واي فاي متقدمة إكس بوكس ​​ون
  • اكتب عنوان MAC اللاسلكي الخاص بك.
  • أضف عنوان MAC الخاص بوحدة التحكم الخاصة بك إلى قائمة عناوين MAC المعتمدة لجهاز التوجيه الخاص بك
  • لتغيير إعدادات تصفية MAC على جهاز التوجيه الخاص بك ، راجع وثائق جهاز التوجيه الخاص بك أو موقع الشركة المصنعة للجهاز.
  • إذا قمت بتغيير إعدادات تصفية MAC ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه قبل محاولة الاتصال بـ Xbox Live.

إصلاح شبكتك وراء خطأ NAT مقيد بالمنافذ على Xbox One مع الحلول البسيطة من هذه المقالة.


8. قم بتغيير القناة اللاسلكية

يمكن للموجه اللاسلكي البث على عدة قنوات مختلفة. إذا كانت هناك شبكة لاسلكية أخرى قريبة تبث على نفس القناة ، أو إذا كان هناك تداخل لاسلكي من الأجهزة ، فقد تواجه قوة إشارة ضعيفة من شبكتك اللاسلكية.

لحل هذه المشكلة ، حاول تغيير القناة التي يبث عليها جهاز التوجيه الخاص بك.

ملاحظة: معظم أجهزة التوجيه اللاسلكية لها عرض قناة إما 20 ميجا هرتز أو 40 ميجا هرتز متاح كخيار قابل للتكوين. يفضل Xbox One إعداد 20 ميغاهرتز.

بعد تغيير القناة اللاسلكية الخاصة بك ، اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك.


إذا كنت ترغب في تكوين جهاز التوجيه الخاص بك تلقائيًا ، فتحقق من أدوات البرامج المذهلة التي ستفعل ذلك تمامًا.


9. تحقق من عرض القناة اللاسلكية

يمكن للموجه اللاسلكي البث على عروض قنوات مختلفة. تحتوي معظم أجهزة التوجيه اللاسلكية على عرض قناة إما 20 ميجا هرتز أو 40 ميجا هرتز متاح كخيار قابل للتكوين. تفضل وحدة التحكم Xbox One إعداد 20 ميجا هرتز.

لحل مشكلة الاتصال لديك ، تأكد أولاً من تكوين جهاز التوجيه اللاسلكي للبث على إعداد 20 ميغا هرتز. بعد أن تتحقق من تعيين جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك على عرض قناة 20 ميغا هرتز ، اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك.

10. تحقق من وجود إشارة لاسلكية منخفضة

يمكن أن تعني الإشارة اللاسلكية الضعيفة أن Xbox لن يتصل بشبكة WiFi. يمكنك التحقق من قوة الإشارة اللاسلكية الخاصة بك على وحدة تحكم Xbox One عن طريق القيام بذلك:

  • افتح الدليل
  • حدد  الإعدادات .
  • حدد  كل الإعدادات .
  • حدد  الشبكة .
  • حدد  إعدادات الشبكة . ستظهر أي حالات انقطاع معروفة في منتصف الشاشة.
  • حدد  إحصائيات مفصلة للشبكة .إحصاءات شبكة إكس بوكس ​​واحد مفصلة
  • تتم الإشارة إلى قوة الإشارة اللاسلكية الخاصة بك كنسبة مئوية على حالة الشبكة المفصلة. تعتبر قوة الإشارة التي تقل عن 20٪ منخفضة وقد تتسبب في حدوث مشكلات في اتصال Xbox Live الخاص بك.

يمكنك أيضًا تجربة الاتصال السلكي بجهاز التوجيه ، أو اتصال مباشر بالمودم ، أو الاتصال مباشرة بالمودم ، ثم اختبار اتصال Xbox Live الخاص بك.


جهاز Xbox One الخاص بك لا يتصل بخدمات Xbox Live؟ لا تقلق ، فلدينا الحل المناسب لك.


11. اختبر اتصالك في مكان آخر

  • افصل وحدة تحكم Xbox وجميع الملحقات المرتبطة بها.
  • انتقل مع Xbox والملحقات إلى موقع بديل حيث يمكنك الاتصال بشبكة بديلة. سيحدد هذا ما إذا كان الخطأ يتعلق بشبكتك أو بوحدة التحكم الخاصة بك.
  • في الموقع البديل ، أعد توصيل وحدة تحكم Xbox وجميع الملحقات المرتبطة بها.
  • أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، واختبر اتصال Xbox Live الخاص بك في الموقع الجديد من خلال محاولة الاتصال بالشبكة البديلة

في حالة اتصال جهاز Xbox الخاص بك في موقع مختلف ، يجب أن تفكر في استبدال جهاز التوجيه الخاص بك وإصلاح مشكلات الشبكة.

إذا لم يتصل Xbox بشبكة WiFi حتى بعد استخدام الحلول المذكورة أعلاه ، فقد يكون هناك خطأ ما في المحول اللاسلكي الداخلي ، أو تحتاج وحدة التحكم الخاصة بك إلى الإصلاح. يمكنك إرسال طلب إصلاح عبر الإنترنت في مركز خدمة Xbox Online لإصلاح وحدة التحكم الخاصة بك.

أخبرنا إذا كان أي من هذه الحلول قد ساعد عن طريق ترك تعليق في القسم أدناه.

أيضًا ، اترك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى لديك وسنحرص على مراجعتها.

القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:

  • لن تعمل سماعة Xbox One الخاصة بك؟ احصل على الإصلاح هنا
  • تصحيح: لن يتصل Xbox One X بـ Xbox Live
  • هل تم إصلاح نهائي "الظهور في وضع عدم الاتصال" على Xbox One؟ هذا ما يقوله المستخدمون