- لا يحصل مستخدمو Windows دائمًا على معاملة عادلة. غالبًا ما يواجهون الكثير من المشكلات بدلاً من الاستمتاع باتصال موثوق بالإنترنت.
- إذا لم تكن البوابة الافتراضية متوفرة على نظام التشغيل Windows 10 ، فحاول تثبيت برنامج تشغيل Ethernet جديد أو تغيير إعدادات إدارة الطاقة لمحول الشبكة.
- للحصول على نصائح تفصيلية وأدوات آلية لمساعدتك في حل مشكلات مشابهة ، ألق نظرة فاحصة على قسم أخطاء الاتصال بالإنترنت.
- لدينا أيضًا قسمًا مخصصًا سيساعد في استكشاف أخطاء Windows 10 الأخرى التي قد تواجهها عاجلاً أم آجلاً. خذ وقتك للتحقق من ذلك.
يمكن أن تسبب مشاكل الإنترنت الكثير من المتاعب ، والمشكلة التي أبلغ عنها مستخدمو Windows 10 هي أن البوابة الافتراضية غير متوفرة .
قد تكون البوابة الافتراضية الخاصة بك غير متاحة بسبب إعدادات IP غير الصحيحة. في حالات نادرة ، قد يكون هذا بسبب إعدادات تكوين مزود خدمة الإنترنت.
قد تتسبب إعدادات جهاز التوجيه وبرامج التشغيل القديمة أيضًا في حدوث هذه المشكلة. أبلغ بعض المستخدمين أن حلول أمان McAffee قد تمنع اتصالك أحيانًا.
يمكن أن تمنعك هذه المشكلة من الوصول إلى الإنترنت لذلك من الضروري معرفة كيفية إصلاحها.
ماذا أفعل إذا كانت البوابة الافتراضية غير متوفرة؟
1. قم بتثبيت برنامج تشغيل Ethernet جديد
إذا كنت تتلقى هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 10 ، فتأكد من تثبيت أحدث برنامج تشغيل Ethernet. لتثبيته ، ما عليك سوى زيارة موقع الشركة المصنعة للوحة الأم على الويب وتحديد موقع أحدث برنامج تشغيل Ethernet لجهازك.
بعد تنزيله ، قم بتثبيته ويجب إصلاح مشاكل البوابة.
هل تعلم أن غالبية مستخدمي Windows 10 لديهم برامج تشغيل قديمة؟ كن خطوة للأمام باستخدام هذا الدليل.
من المهم الإشارة إلى أن تنزيل برامج التشغيل يدويًا يعد قرارًا محفوفًا بالمخاطر. يمكنك إتلاف نظامك بشكل دائم عن طريق تنزيل إصدارات برامج التشغيل الخاطئة يدويًا.
وبالتالي ، فإننا نوصي TweakBit's Driver Updater 100٪ آمن واختباره من قبلنا لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إخلاء المسؤولية : بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.
2. قم بتغيير قناة الموجه اللاسلكي الخاص بك
في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات في البوابة بسبب قناتك اللاسلكية والمحولات اللاسلكية ثنائية النطاق. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى الوصول إلى جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك وتغيير القناة من تلقائي إلى قيمة معينة.
أبلغ المستخدمون أن تعيين القناة على 6 حل المشكلة لهم ، ولكن تأكد من تجربة قنوات مختلفة أيضًا. للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية تغيير القناة اللاسلكية ، ننصحك بمراجعة دليل الموجه اللاسلكي.
بالإضافة إلى تغيير القناة ، ينصح بعض المستخدمين أيضًا بتغيير طريقة التشفير. أبلغ المستخدمون أن استخدام طريقة تشفير WPA-WPA2 أدى إلى حل المشكلة بالنسبة لهم ، لذلك قد ترغب في محاولة استخدامها.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول التبديل إلى طرق تشفير مختلفة. ضع في اعتبارك أن بعض طرق التشفير قديمة ولا توفر الحماية اللازمة.
3. قم بتغيير إعدادات إدارة الطاقة لمحول الشبكة
يدعي بعض المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تغيير إعدادات إدارة الطاقة لمحول الشبكة. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Power User وحدد Device Manager من القائمة.
- حدد موقع محول الشبكة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
- بمجرد فتح نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة وقم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة . انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
إذا كانت لديك أي مشاكل في محول الشبكة ، فراجع هذا الدليل التفصيلي الذي سيساعدك بالتأكيد في حلها.
4. قم بتغيير وضع توفير الطاقة الخاص بالمحول اللاسلكي
يدعي بعض المستخدمين أنه يمكنك إصلاح خطأ البوابة الافتراضية غير متوفرة على نظام التشغيل Windows 10 عن طريق تغيير خيارات الطاقة الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل خيارات الطاقة . حدد خيارات الطاقة من القائمة.
- عند فتح نافذة خيارات الطاقة ، حدد موقع خطتك الحالية وانقر فوق تغيير إعدادات الخطة .
- انقر الآن على تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .
- حدد موقع إعدادات المحول اللاسلكي واضبطه على أقصى أداء .
- انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
لا يمكنك العثور على باقات الطاقة الخاصة بك؟ استرجعهم باتباع الخطوات السهلة في هذه المقالة.
5. قم بتغيير تردد جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك
تدعم أجهزة التوجيه الأحدث تردد 5 جيجاهرتز ، لكن المحول الحالي قد لا يعمل مع هذا التردد ، لذا سيتعين عليك تغييره إلى 2.4 جيجا هرتز . أبلغ المستخدمون أنه بعد تغيير التردد اللاسلكي من 5 جيجاهرتز إلى 2.4 جيجاهرتز ، تم حل مشكلات البوابة.
للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية تغيير التردد اللاسلكي لجهاز التوجيه الخاص بك ، تأكد من مراجعة دليله.
6. قم بتغيير الوضع اللاسلكي إلى 802.11g
وفقًا للمستخدمين ، يمكنك إصلاح مشكلات البوابة الافتراضية عن طريق تعيين الوضع اللاسلكي من 802.11g / b إلى 802.11g. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح نافذة اتصالات الشبكة . للقيام بذلك ، اضغط على Windows Key + X واختر Network Connections من القائمة.
- حدد موقع محول الشبكة اللاسلكية وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. اختر خصائص من القائمة.
- انقر فوق الزر " تكوين" .
- انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وحدد الوضع اللاسلكي . حدد 802.11g من القائمة المنسدلة.
- احفظ التغييرات وتحقق من حل المشكلة.
7. استخدم الأمر netshell reset
أبلغ المستخدمون أنه يمكنك إصلاح خطأ البوابة الافتراضية غير متوفرة عن طريق إعادة تعيين TCP / IP. كيف تعيد تعيين البوابة الافتراضية الخاصة بك؟ أولاً ، تحتاج إلى تشغيل موجه الأوامر وإدخال أمر إعادة تعيين IP.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- ابدأ موجه الأوامر كمسؤول. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على Windows Key + X واختيار Command Prompt (Admin) من القائمة.
- عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، أدخل إعادة تعيين netsh int ip واضغط على Enter .
- بعد اكتمال عملية ثيق موجه الأوامر و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى موجه الأوامر كمسؤول ، فمن الأفضل إلقاء نظرة فاحصة على هذا الدليل.
8. قم بإلغاء تثبيت McAfee
يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات أحيانًا مع تكوين الشبكة ، وقد أبلغ المستخدمون أن برنامج McAfee antivirus يمكن أن يسبب هذه الأنواع من المشاكل.
لإصلاح هذه المشكلة ، يوصى بإزالة McAfee من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. هل تعلم أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يمكنه منع الاتصال بالإنترنت؟ تحقق من هذا الدليل التفصيلي لمعرفة المزيد.
في بعض الأحيان ، قد لا تقوم أداة إزالة برنامج مكافحة الفيروسات بإزالة إدخالات التسجيل أو الملفات المتبقية ، وهذا هو السبب في أنه من الأفضل عادةً استخدام برنامج إلغاء التثبيت من جهة خارجية مثل Ashampoo Uninstaller أو Iobit Advanced Uninstaller (مجانًا) .
بعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، سيكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك محميًا بواسطة Windows Defender ، ولكن يمكنك أيضًا اختيار برنامج مكافحة فيروسات مختلف من هذه القائمة.
أفضل برامج مكافحة الفيروسات الموصى بها هي Bitdefender و BullGuard و Panda ، لذا يمكنك الحفاظ على حماية نظامك.
العبارة الافتراضية غير متوفرة يحدث الخطأ عادةً بسبب برامج تشغيل قديمة أو بسبب تكوين شبكة غير صحيح. لإصلاح هذا الخطأ ، تأكد من تجربة جميع الحلول من هذه المقالة.
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.
الأسئلة المتداولة: تعرف على المزيد حول البوابات الافتراضية في Windows 10
- كيف يمكنني إصلاح عدم توفر البوابة الافتراضية لنظام التشغيل Windows 10؟
لإصلاح خطأ العبارة الافتراضية غير متوفرة ، يمكنك تثبيت برنامج تشغيل Ethernet جديد أو تغيير قناة الموجه اللاسلكي أو تغيير إعدادات إدارة الطاقة.
- كيف تعمل البوابة الافتراضية؟
تجعل البوابة الافتراضية من الممكن للأجهزة الموجودة في إحدى الشبكات الاتصال بتلك الموجودة في شبكة أخرى. لذلك ، فهو يعمل كنقطة وصول يستخدمها جهاز الكمبيوتر لإرسال المعلومات.
- ماذا يحدث إذا لم يتم تكوين العبارة الافتراضية على جهاز الكمبيوتر؟
في هذه الحالة ، لا يوجد مسار وسيط بين الشبكة المحلية والإنترنت. لذلك ، لا يمكن للأجهزة الموجودة في إحدى الشبكات الاتصال بأجهزة في شبكة أخرى.
ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2019 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في أبريل 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.
