تعد مشكلات الماوس اللاسلكي شائعة جدًا. في الواقع ، كانت هناك العديد من الحالات التي يتصرف فيها الماوس بشكل متقطع بمجرد الترقية إلى Windows 10. لا تقلق لأنه يمكن التعامل مع المشكلة بسهولة ، بحيث يمكنك تشغيل الماوس في غضون دقائق.
المذكورة أدناه هي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي قد تمنع الماوس من الأداء على النحو الأمثل على جهاز Windows 10 ، إلى جانب طرق الالتفاف عليه بسرعة.
أيضًا ، نظرًا لأن الماوس اللاسلكي الخاص بك معطلاً ، ستحتاج إلى أجهزة تأشير أخرى مثل ماوس USB ولوحة اللمس لتنفيذ العديد من الخطوات المذكورة أدناه. لا شيء على الرغم من تمكين الشاشة التي تعمل باللمس على جهازك. اذا هيا بنا نبدأ!
لماذا لا يعمل الماوس الخاص بي؟
عدم التوافق مع Windows 10 / مشكلات الأجهزة
يحدث هذا ليكون أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي من المحتمل أن تواجهها على جهاز Windows 10. لذا ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن الماوس الخاص بك متوافق مع Windows 10. يجب أن تكون معظم الطرز الجديدة كذلك. ومع ذلك ، إذا كان عمر الماوس أكثر من خمس سنوات ، فمن المحتمل أنه غير متوافق مع Windows 10. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى البحث عن بديل كامل.
إذا كان الماوس حديث الصنع ولا يزال لا يستجيب ، فسيكون الخيار الآخر بالنسبة لك هو التأكد من توصيل جهاز الاستقبال اللاسلكي بمنفذ يعمل أو لديه طاقة كافية. لهذا ، حاول تغيير المنافذ الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت الأشياء تتغير. تأكد أيضًا من توصيل جهاز الاستقبال بالمنافذ الأصلية لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك بدلاً من أجهزة نسخ المنافذ الخارجية. علاوة على ذلك ، يمكنك إرفاق المنفذ على جهاز كمبيوتر مختلف للتأكد من أنه يعمل.
في كثير من الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة توصيل الموصل اللاسلكي أيضًا في حل المشكلات. أثناء تشغيل الكمبيوتر ، افصل جهاز الاستقبال ، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ وأعد توصيله مرة أخرى. هذا يجب أن يساعد في استعادة الأشياء.
ومع ذلك ، إذا كانت الأشياء لا تزال لا تعمل ، فتحقق مما إذا كانت البطارية الموجودة داخل الماوس تحتوي على طاقة كافية قبل الانتقال إلى الخطوة التالية. بمجرد الانتهاء من الأساسيات ، يمكنك الآن الانتقال إلى الأشياء الأكثر جدية.
قضايا السائق
انتقل إلى إعادة تثبيت جديدة لبرنامج تشغيل الماوس لاستبعاد احتمال كونه مشكلة في برنامج التشغيل. فيما يلي الخطوات:
- قم بتشغيل Device Manager (اضغط على زر Windows + X على لوحة المفاتيح)
- حدد موقع "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى" وقم بتوسيعها
- انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس اللاسلكي وانقر فوق "إلغاء التثبيت".
- في المربع التأكيد التالي ، انقر فوق "إلغاء التثبيت".
- سيكون هناك مربع آخر سيظهر على شاشتك يوضح أن النظام يحتاج إلى إعادة التشغيل حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ ، وسيطلب موافقتك على ذلك. دعها تستأنف.
- بمجرد إعادة تشغيل النظام ، سيتم تثبيت برنامج تشغيل الماوس من جديد.
وهذا من شأنه أن يحل المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم يحدث ذلك ، فإليك ما يمكنك فعله بعد ذلك.
برنامج تشغيل الماوس غير متوافق مع Windows 10
قد تنحرف الأمور مع الماوس إذا كان برنامج التشغيل الخاص به غير متوافق مع Windows 10. إليك ما يمكنك القيام به:
- قم بتشغيل برنامج تشغيل الجهاز كما كان من قبل
- حدد موقع "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى" وقم بتوسيعها
- انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس اللاسلكي وانقر على خيار "تحديث برنامج التشغيل".
- في النافذة التي تظهر بعد ذلك ، حدد "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث". سيقوم النظام بالبحث في كل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكذلك الإنترنت لتحديد أنسب البرامج وتحديثها. أعد التشغيل عندما يُطلب منك ذلك.
بالتناوب ، يمكنك الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للماوس وتنزيل أحدث برنامج تشغيل يدويًا. في هذه الحالة ، حدد الخيار الثاني بعد النقر فوق "تحديث برنامج التشغيل" ، أي "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل". قم بتوفير المسار حيث يوجد البرنامج ليقوم Windows بتثبيته. مرة أخرى ، أعد التشغيل عندما يُطلب منك ذلك.
قم بإجراء تمهيد نظيف
يمكنك أيضًا إجراء تمهيد نظيف بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل لاستبعاد فرص تعارض أي برنامج آخر مع برنامج الماوس.
فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
- تشغيل مربع حوار تكوين النظام (اكتب msconfig في مربع البحث واختر تكوين النظام).
- حدد علامة التبويب "الخدمات" وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
- انقر فوق الزر "تعطيل الكل".
- حدد علامة التبويب "بدء التشغيل" من الأعلى وانقر فوق "فتح إدارة المهام".
- في إدارة المهام ، حدد كل عنصر من خلال النقر فوقه وتغيير الحالة إلى "تعطيل".
- أغلق مدير المهام.
- في مربع الحوار "تكوين النظام" الرئيسي ، انقر فوق "موافق".
- أعد تشغيل الكمبيوتر لتفعيل التغييرات.
بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، قم بتوصيل الماوس. سيكون عليك الآن تحديد البرنامج الذي قد يعوق أداء الماوس. لهذا ، قم بتنفيذ الخطوات التالية.
- قم بتشغيل تكوين النظام مرة أخرى
- حدد علامة التبويب "الخدمات" مرة أخرى كما كان من قبل وانقر فوق خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، حدد نصفًا يدويًا فقط من قائمة الخدمات.
- انقر فوق "موافق" لإغلاق مربع الحوار "تكوين النظام"
- انقر فوق إعادة التشغيل عندما يُطلب منك السماح بالتغيير حيز التنفيذ
بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كان الماوس يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه ولكن مع مجموعة أخرى من الخدمات المحددة من علامة التبويب "الخدمات" حتى تصل إلى البرنامج المحدد الذي يسبب المشكلة.
ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فإن الجاني من بين الخدمات المختارة. كرر نفس الإجراء مرة أخرى ولكن مع عدد أقل من الخدمات لتحديد الخدمة الدقيقة التي من المحتمل أن تسبب المشكلة. إنه نوع من خوارزميات البحث الثنائية التي غالبًا ما تستخدم للبحث بين المصفوفات المصنفة.
بمجرد العثور على البرنامج الذي يمنع الماوس اللاسلكي من العمل ، اتركه دون تحديد وأعد تشغيل الجهاز. يجب أن تسير الأمور بشكل جيد من هنا فصاعدًا. وفي الوقت نفسه ، يمكنك أيضًا الاتصال بمطور المشكلة المعينة التي تتعارض مع الماوس اللاسلكي لمعرفة ما إذا كان لديهم حل عملي.
أعد تثبيت Windows 10
هذا يجعل خيارًا آخر لك ، خيار نجح مع الكثيرين. إذا كان نفس الماوس اللاسلكي يعمل بشكل جيد مع إصدار آخر من Windows ، فيمكنك التراجع إلى نفسه قبل الانتقال إلى تثبيت جديد لنظام التشغيل Windows 10.
في النهاية ، ما هو واضح هو أنه ليس عملًا روتينيًا كبيرًا إذا وجدت نفسك في مواجهة فأر يلعب ميتًا بعد الانتقال إلى Windows 10. يمكنك الخروج بسهولة من الحفرة باتباع أي من الطرق المذكورة أعلاه.
في غضون ذلك ، إليك بعض القصص الأخرى ذات الصلة التي يمكنك التحقق منها.
- كيفية إصلاح مشكلات حركة الماوس على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
- تم: مشكلات الماوس ولوحة المفاتيح في League of Legends
- الإصلاح: يقفز الماوس على Surface Pro 4
