- هناك خياران من أفضل الخيارات لخدمة البريد الإلكتروني الشخصي ، أحدهما يأتي من Microsoft: Outlook.
- قد تحدث أخطاء عند محاولة الوصول إلى خدمة الويب.
- يتم تغطية الموضوع على نطاق واسع في مركز البريد الإلكتروني الخاص بنا والذي يمكنك زيارته.
- انقر هنا للحصول على قسم Outlook الخاص بنا لمزيد من المقالات حول هذا الموضوع.
إذا كنت تستخدم Microsoft Outlook كخدمة بريد إلكتروني رئيسية ، فهناك احتمال كبير أنك واجهت الكثير من رسائل الخطأ أو الأخطاء.
هذه المرة ، سنتحدث عن شيء مزعج حدث خطأ ولا يمكننا تسجيل دخولك الآن رسالة خطأ Outlook التي تمنع المستخدمين من تسجيل الدخول بشكل طبيعي.
يمكن أن تتسبب عوامل مختلفة في ظهور رسالة الخطأ هذه ، مثل ملف تالف في المتصفح أو أخطاء في خوادم Microsoft. إذن ، إليك بعض الحلول لهذه المشكلة ، استنادًا إلى سبب ظهور رسالة الخطأ.
و لقد حدث خطأ ما، ونحن لا يمكن تسجيل دخولك الآن خطأ يمكن أن تظهر أثناء محاولتهم الوصول إلى Outlook.
عند الحديث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات المماثلة التي أبلغ عنها المستخدمون:
- حدث خطأ في Hotmail و Outlook - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أثناء محاولة الوصول إلى Hotmail أو Outlook ، وعادة ما تكون مرتبطة بالمستعرض الخاص بك. لإصلاح المشكلة ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
- لا يمكن تسجيل الدخول إلى بريد Outlook الإلكتروني - إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى بريد Outlook الإلكتروني ، فقد ترغب في محاولة استخدام عميل البريد الإلكتروني لسطح المكتب. يحتوي Windows بالفعل على عميل بريد إلكتروني مدمج ، ولكن هناك أيضًا العديد من عملاء البريد الإلكتروني الرائعين الآخرين.
- حدث خطأ ما في Outlook 365 - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا مع Outlook 365 ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.
- لا يمكن تسجيل الدخول إلى حساب Hotmail الخاص بي - أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على تسجيل الدخول إلى تطبيق Hotmail الخاص بهم. لإصلاح المشكلة ، تأكد من فحص برنامج مكافحة الفيروسات وتأكد من عدم حظر Hotmail.
- لا يمكن تسجيل الدخول إلى تطبيق Outlook على الويب - إذا لم تتمكن من الوصول إلى تطبيق Outlook على الويب ، فقد تكون المشكلة هي المستعرض الخاص بك. أبلغ العديد من المستخدمين أن إعادة تثبيت متصفحهم أدى إلى حل المشكلة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.
- حدث خطأ ما في Outlook وتعذر إكمال البحث - تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب مشاكل الاتصال بالإنترنت وانتهاء المهلات.
- حدث خطأ ما ولم يتمكن Outlook من إعداد حسابك - هذه المشكلة هي شيء يواجهه المستخدمون عند محاولة إضافة أو إنشاء حساب في Outlook.
كيف يمكنني إصلاح خطأ ما حدث خطأ في Outlook؟
1. فكر في استخدام بديل تابع لجهة خارجية
على الرغم من أن تطبيق Mail في نظام التشغيل Windows 10 يعمل بشكل رائع ، إلا أنه في الغالب ، هناك بعض الميزات المتقدمة المفقودة. إذا كنت مستخدمًا متقدمًا للبريد الإلكتروني ، فربما يجب عليك تجربة Mailbird - الفائز في أشهر بديل للبريد لعام 2020.
عميل البريد الإلكتروني الحائز على جائزة ليس مجرد عميل بريد إلكتروني ، ولكنه يعمل كمحور مركزي لجميع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك.
هذا يجعل إدارة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة والمستلمة أسهل بكثير ، كل ذلك من خلال نافذة واحدة.
علاوة على ذلك ، فإن التطبيق قابل للتخصيص بشكل لا يصدق ، لذا سيكون من السهل ترتيبه ليناسب ذوق أي شخص.
ميلبيرد
أفضل عميل بريد إلكتروني يمكنك تجربته إذا لم يعد بإمكانك استخدام Outlook ، الآن بسعر خاص ولفترة محدودة! احصل عليه مجانا قم بزيارة الموقع2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط وسجل الإنترنت
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر الإعدادات .
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيارات متقدمة .
- حدد الآن خيار مسح بيانات التصفح وانقر فوقه.
- اضبط النطاق الزمني على كل الوقت وتحقق من جميع الخيارات. الآن انقر فوق زر مسح البيانات .
إذا حدث خطأ ما في المستعرضات الخاصة بك ، مثل بعض الملفات التالفة أو شيء من هذا القبيل ، فهناك احتمال ألا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Outlook الخاص بك. لذا ، قبل تجربة أي شيء آخر ، ما عليك سوى مسح بيانات التصفح على متصفحك الحالي ، وستتمكن من الاتصال.
في معظم الحالات ، تتعلق المشكلة بذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك ، ومن أجل إصلاحها ، يُنصح بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول تسجيل الدخول إلى تطبيق Outlook على الويب وتحقق من حل المشكلة.
3. افحص برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا لم تتمكن من الوصول إلى Outlook بسبب حدوث خطأ ما ولا يمكننا تسجيل دخولك الآن ، فقد تكون المشكلة هي برنامج مكافحة الفيروسات. لإصلاح المشكلة ، تأكد من التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وتأكد من عدم حظر Outlook ومواقع الويب المشابهة.
إذا كان كل شيء على ما يرام من حيث الإعدادات ، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. في حالة استمرار المشكلة ، قد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا.
بمجرد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تظهر المشكلة مرة أخرى ، يجب أن تفكر في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف.
هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تريد برنامج مكافحة فيروسات يوفر حماية كبيرة لا تتداخل مع نظامك ، فعليك بالتأكيد التفكير في BullGuard .
Bullguard Antivirus
أداة مكافحة فيروسات تعد بخدمات حماية متميزة بدون تدخل من النظام. 23.99 دولارًا في السنة احصل عليه الآن4. تحقق مما إذا كانت خوادم Microsoft معطلة
في حالة عدم قدرتك على الاتصال من أي متصفح ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في خوادم Microsoft.
إذا كانت خوادم Microsoft معطلة ، فليس هناك ما يمكنك فعله للاتصال بحساب Outlook الخاص بك ، ولكن انتظار Microsoft لإعادة الخوادم إلى الإنترنت.
للتحقق مما إذا كانت خوادم Microsoft معطلة ، انتقل إلى هذا الرابط. هذا هو مدقق حالة خادم Microsoft الرسمي ، ويوضح ما إذا كانت خوادم Outlook و Office 365 متصلة بالإنترنت أم لا.
هل تحتاج إلى عميل بريد إلكتروني قوي؟ تحقق من أفضل الصور لعملاء البريد الإلكتروني لنظام Windows 10
5. تأكد من تمكين ملفات تعريف الارتباط لـ Outlook و Microsoft
- انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر الإعدادات من القائمة.
- قم بالتمرير على طول الطريق وانقر فوق Advanced للكشف عن الإعدادات المتقدمة. حدد إعدادات المحتوى .
- حدد النوافذ المنبثقة من القائمة.
- في قسم السماح ، انقر فوق الزر إضافة . أضف الآن عناوين URL الخاصة بـ Microsoft و Outlook إلى القائمة.
تعتمد العديد من مواقع الويب على ملفات تعريف الارتباط لكي تعمل بشكل صحيح ، وإذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط من Microsoft أو Outlook ، فقد تواجه مشكلات معينة.
أبلغ المستخدمون أنهم قاموا بإصلاح شيء ما خطأ ولا يمكننا تسجيل دخولك الآن ببساطة عن طريق إجراء بعض التغييرات في متصفحهم.
بعد السماح بالنوافذ المنبثقة من هذين الموقعين ، يجب حل المشكلة وستتمكن من الوصول إلى Outlook مرة أخرى.
6. قم بتحديث متصفحك
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا.
- اختر مساعدة> حول Google Chrome .
- سيتم فتح علامة تبويب جديدة وسيقوم المتصفح بالبحث عن التحديثات المتاحة.
وفقًا للمستخدمين ، قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان إذا كان متصفحك قديمًا. إذا حدث خطأ ما ولم نتمكن من تسجيل دخولك الآن ، يمكنك محاولة تحديث المتصفح الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
بالنسبة للجزء الأكبر ، سيقوم المستعرض الخاص بك بالبحث عن التحديثات تلقائيًا. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تثبيتها تلقائيًا. بمجرد تحديث المستعرض الخاص بك ، يجب حل المشكلة.
بالإضافة إلى تحديث متصفحك ، قد ترغب في محاولة تثبيت الإصدار التجريبي أو إصدار Canary. يقدم الإصدار التجريبي تحديثات جديدة ، لكنه ليس مستقرًا تمامًا ، لذلك قد تواجه مشكلات مختلفة معه من حين لآخر.
من ناحية أخرى ، يقدم إصدار Canary آخر التحديثات ، ولكنه أقل استقرارًا من الإصدار التجريبي ، لذا ضع ذلك في الاعتبار.
7. أعد تثبيت المتصفح
إذا استمر حدوث خطأ ما ولم نتمكن من تسجيل دخولك الآن أثناء محاولة الوصول إلى تطبيق Outlook على الويب ، فقد تكون هناك مشكلة في المستعرض الخاص بك. أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة في Firefox ، وبعد إعادة تثبيتها ، تم حل المشكلة تمامًا.
ضع في اعتبارك أن هذه المشكلة لا تتعلق فقط بـ Firefox ، ويمكن أن تظهر في أي متصفح آخر. إذا واجهت هذا الخطأ في متصفحك ، يُنصح بإعادة تثبيته والتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
هناك عدة طرق لإعادة تثبيت التطبيق ، وعلى الرغم من أن الطريقة المعتادة قد تعمل مع معظم المستخدمين ، فمن الضروري في بعض الأحيان إزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المتعلقة بالمستعرض الخاص بك. قد تتسبب أي ملفات متبقية من متصفحك في ظهور هذه المشكلة مرة أخرى ، لذلك يُنصح بإزالة المتصفح تمامًا.
هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أبسطها هو استخدام برنامج إلغاء التثبيت. برنامج Uninstaller هو تطبيق خاص سيزيل جميع الملفات وإدخالات التسجيل المتعلقة بالتطبيق الذي تحاول إزالته. نتيجة لذلك ، ستتم إزالة التطبيق تمامًا ولن يتداخل مع نظامك.
هناك العديد من تطبيقات إلغاء التثبيت الرائعة في السوق ، ولكن أحد أفضلها هو Revo Uninstaller ، لذا تأكد من تجربته. بمجرد إزالة المتصفح باستخدام هذا التطبيق وتثبيته مرة أخرى ، سيتم حل المشكلة بالكامل.
8. حاول استخدام متصفح مختلف
إذا لم تتمكن من الوصول إلى Outlook في مستعرض الويب الخاص بك بسبب حدوث خطأ ما ولا يمكننا تسجيل دخولك الآن ، فربما يجب عليك التفكير في استخدام مستعرض ويب مختلف.
إذا ظهرت هذه المشكلة في متصفحك الحالي ، فانتقل إلى متصفح ويب آخر وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلات.
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل خطأ ما ولا يمكننا تسجيل دخولك الآن في Outlook خطأ وأنك الآن قادر على الاتصال بحساب Outlook الخاص بك دون أي مشاكل.
في حال كان لديك أي تعليقات أو أسئلة ، ما عليك سوى كتابتها أدناه.
ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2020 وتم تجديده وتحديثه بالكامل منذ ذلك الحين في سبتمبر 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.
