- يبدو أن سماعة HyperX Cloud II و HyperX Predator SSD تسبب بعض المشاكل عند استخدامها على نظام التشغيل Windows 10.
- إذا واجهت مشكلات أيضًا ، فجرّب أحد الحلول المدرجة أدناه.
- يكون استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها أسهل عند استخدام أدلة خطوة بخطوة في صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- هل تبحث عن بعض الإلهام مع سماعات الرأس؟ اطلع على توصياتنا في دليل الشراء.
HyperX هي سلسلة أجهزة ألعاب شهيرة تتضمن الذكريات ومحركات أقراص الحالة الثابتة وسماعات الرأس والأجهزة الطرفية.
تحظى هذه السلسلة بشعبية كبيرة بين اللاعبين ، لكن المستخدمين أبلغوا عن مشاكل معينة معها على نظام التشغيل Windows 10.
في هذه المقالة ، سوف نوضح لك كيفية إصلاح العديد من مشكلات HyperX ، وبشكل أكثر تحديدًا مع سماعة الرأس Cloud II ومع HyperX Predator SSD.
كيف يمكنني إصلاح مشاكل HyperX على نظام التشغيل Windows 10؟
كيفية إصلاح مشكلات HyperX Cloud على نظام التشغيل Windows 10
1. أعد تثبيت برنامج تشغيل سماعة الرأس
- اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X. اختر إدارة الأجهزة من القائمة.
- حدد موقع جهاز الصوت HyperX الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، واختر إلغاء تثبيت الجهاز .
- سيظهر مربع حوار تحذير. انقر فوق إلغاء التثبيت لإزالة برنامج التشغيل.
- بعد إزالة برنامج التشغيل ، افصل سماعة الرأس وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتوصيل سماعة الرأس ويجب تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.
قد تضطر إلى تكرار هذه العملية عدة مرات قبل أن تبدأ سماعة الرأس في العمل.
أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشاكل مع سماعة الألعاب HyperX Cloud II.
تسمح برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالعمل مع أجهزتك ، وبالتالي فإن أي مشكلة متعلقة ببرنامج التشغيل ستؤدي إلى مشاكل في جهازك. هذا هو السبب في أن إعادة تثبيت برامج التشغيل ستؤدي على الأرجح إلى حل المشكلة على الفور.
يتعذر على Windows العثور على برامج تشغيل جديدة وتنزيلها تلقائيًا؟ لا تقلق ، لقد قمنا بتغطيتك.
تحديث برامج التشغيل تلقائيًا (مقترح)
إذا لم تؤد الطريقة السابقة إلى حل المشكلة ، نوصيك باستخدام أداة مخصصة. يعد تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا عملية تنطوي على مخاطر تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، مما قد يؤدي إلى حدوث أعطال خطيرة في نظامك.
لذا فإن الطريقة الأسهل والأكثر أمانًا لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows هي استخدام أداة تابعة لجهة خارجية تقوم بذلك بالضبط. نوصي بشدة DriverFix .
يقوم بمسح نظامك ويحدد تلقائيًا كل جهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويطابقه مع أحدث إصدارات برنامج التشغيل من قاعدة بيانات شاملة عبر الإنترنت.
يمكن بعد ذلك تحديث برامج التشغيل على دفعات أو واحدة تلو الأخرى ، دون الحاجة إلى اتخاذ أي قرارات معقدة في هذه العملية.
دريفكس
قم بتحديث جميع برامج تشغيل الصوت القديمة ببضع نقرات فقط وسيعمل سماعة HyperX Cloud II الخاصة بك مثل السحر بعد ذلك. تجربة مجانية قم بزيارة الموقع2. تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون
ذكر بعض المستخدمين أنهم غير قادرين على ضبط مستوى صوت الميكروفون. حل هذه المشكلة بسيط إلى حد ما: عليك فقط التحقق من دونجل USB الذي يأتي مع سماعة الألعاب.
يوجد مفتاح كتم صوت صغير عليه ، لذا تأكد من الضغط عليه. بعد القيام بذلك ، يجب أن تختفي المشكلة.
تجدر الإشارة إلى أن USB dongle يحتوي أيضًا على مفاتيح التحكم في الميكروفون الخاصة به ، لذا اضبط مستوى صوت الميكروفون من هنا.
أخيرًا ، تحقق جيدًا مما إذا كانت سماعة الرأس متصلة بشكل صحيح بجهاز دونجل USB. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من توصيل سماعة الرأس الخاصة بك بإحكام باستخدام دونجل USB وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا كانت لديك أكثر من مشكلة في سماعة رأس USB على نظام التشغيل Windows 10 ، فإننا نقدم المزيد من الحلول المتعمقة في هذه المقالة.
3. قم بتوصيل سماعة الرأس بمنفذ USB مختلف
HyperX Cloud II هي سماعة رأس USB ، مما يعني أن العديد من المشكلات المتعلقة بـ USB يمكن أن تؤثر عليها. على الرغم من أن معيار USB 3.0 يكتسب شعبية ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين أن سماعة الرأس هذه لا تعمل بشكل صحيح مع إصدار USB هذا.
لذا بدلاً من استخدام USB 3.0 ، حاول توصيل سماعة الرأس بمنفذ USB 2.0 وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
يوفر USB 3.0 سرعة نقل كبيرة. إذا لم تتمكن سماعة الرأس الخاصة بك من إرسال بيانات كافية لهذا التنسيق ، فمن المؤكد أنك لن تواجه أي مشاكل في الجودة أو زمن الوصول باستخدام اتصال USB 2.0.
بالإضافة إلى ذلك ، يقترح بعض المستخدمين أنك تستخدم المنافذ الموجودة في الجزء الخلفي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلاً من المنافذ الأمامية ، والتي من المرجح أن تكون معيبة.
لم يتم التعرف على منفذ USB 3.0 الخاص بك؟ لا تقلق ، فلدينا الحلول المناسبة لك.
4. تحقق من إعدادات جهاز الصوت
- اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل الصوت . اختر الصوت من القائمة.
- انتقل إلى علامة التبويب التسجيل وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة. تحقق مشاهدة المعاقين الأجهزة و مشاهدة قطع اتصال الأجهزة الخيارات.
- الآن حدد موقع الميكروفون الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تمكين من القائمة.
- انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
يقترح بعض المستخدمين أيضًا إلغاء تنشيط وإعادة تنشيط الميكروفون لإصلاح هذه المشكلة. للقيام بذلك ، افتح نافذة الصوت وانتقل إلى علامة التبويب التسجيل .
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الميكروفون الخاص بك واختر تعطيل من القائمة. بعد ذلك ، فقط قم بتمكين الميكروفون الخاص بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
5. استخدم مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
- اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات .
- انتقل إلى قسم التحديث والأمان .
- اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها في القائمة الموجودة على اليسار.
- حدد الآن تسجيل الصوت وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
6. قم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة بك
إذا كنت تواجه مشكلات في الميكروفون مع سماعات الرأس HyperX Cloud II ، فقد تتمكن من إصلاحها عن طريق ترقية البرامج الثابتة الخاصة بك ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل الكثير من المشكلات.
Noe أن تحديث البرنامج الثابت هو إجراء متقدم ويمكن أن يسبب ضررًا لا رجعة فيه لسماعات الرأس إذا لم يتم القيام به بشكل صحيح ، لذا توخي الحذر الشديد.
لتحديث البرنامج الثابت الخاص بسماعة الرأس ، انتقل إلى موقع HyperX على الويب لتنزيل البرامج الثابتة والإرشادات.
7. حاول استخدام مقسم الصوت
أبلغ المستخدمون أنه لم يتم التعرف على الميكروفون في سماعات HyperX Cloud Stinger الخاصة بهم. لقد ذكروا أن المرء قد يكون قادرًا على التحايل على هذه المشكلة باستخدام مقسم صوت.
هذا جهاز صغير مزود بمنفذين مقاس 3.5 مم ، أحدهما للصوت والآخر للميكروفون.
هذا ليس هو الحل الأفضل ، لكنه حل مناسب لذلك قد ترغب في تجربته إذا كنت تواجه مشاكل مع سماعة HyperX Cloud Stinger.
8. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
- افتح إدارة الأجهزة .
- حدد موقع برنامج تشغيل الصوت الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تحديث برنامج التشغيل .
- حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
- سيقوم Windows الآن بالبحث عن تحديثات برنامج التشغيل وتثبيت برامج تشغيل جديدة.
- بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
يجب أن نذكر أن Device Manager هو أبسط طريقة لتحديث برامج تشغيل الصوت ، ولكن ليس بالضرورة الأكثر كفاءة. عادةً ، لا يقوم Device Manager بتنزيل أحدث برامج التشغيل ، وقد يمثل ذلك مشكلة في بعض الأحيان.
إذا كنت تريد التأكد من أن لديك أحدث برامج التشغيل ، فأنت بحاجة إلى تنزيل برامج تشغيل الصوت من اللوحة الأم أو الشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
والأفضل من ذلك ، استخدم الأداة المخصصة الموصى بها في الحل الأول ، DriverFix ، وستحصل بالتأكيد على المكونات الصحيحة في أي وقت من الأوقات.
هل تعلم أن برامج التشغيل القديمة مشكلة شائعة جدًا؟ كن خطوة للأمام باستخدام هذا الدليل.
9. استخدم جهاز التحكم عن بعد لضبط الميكروفون
تأتي بعض سماعات HyperX مزودة بجهاز تحكم عن بعد يسمح لك بالتحكم في الميكروفون أو ضبط الصوت. باستخدام جهاز التحكم عن بعد ، يمكنك أيضًا ضبط حساسية الميكروفون لسماعة الرأس ، لذا تأكد من القيام بذلك.
أبلغ قلة من المستخدمين أن هذه الطريقة قد حلت المشكلة بالنسبة لهم ، لذا تأكد من تجربتها.
10. تحقق من أسلاك سماعة الرأس
إذا كنت تواجه أي مشاكل في سماعات الرأس ، فقد تتمكن من إصلاحها عن طريق فحص الكابل. في بعض الحالات النادرة ، يمكن أن يحدث تلف في الكابل ، ولكن قد تتمكن من إصلاحه عن طريق لصق المنطقة التالفة.
للتأكد مما إذا كان الكابل الخاص بك هو المشكلة ، قد ترغب في تجربة سماعات الرأس الخاصة بك على جهاز كمبيوتر مختلف والتحقق من ظهور نفس المشكلة.
كيفية إصلاح HyperX Predator على نظام التشغيل Windows 10
إذا كنت تواجه مشكلات مع HyperX Predator SSD ، فقد تتمكن من إصلاحها عن طريق تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح الخاصة بك .
مجموعة الشرائح الخاصة بك مسؤولة عن الاتصال بجميع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك من الجيد دائمًا تحديث برامج التشغيل الخاصة بها.
أيضًا ، أفاد الكثيرون أن تحديث برامج تشغيل Rapid Storage Technology حل المشكلة لهم ، لذا تأكد من تجربة ذلك أيضًا.
ما عليك القيام به هو تنزيل أحدث البرامج من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم. أو ، كما ذكرنا سابقًا ، استخدم أداة مخصصة مثل DriverFix للقيام بالمهمة نيابة عنك.
بعد تثبيت أحدث برامج التشغيل ، يجب حل مشكلة SSD.
تقدم سلسلة HyperX أجهزة ألعاب رائعة ، ولكن كما ترى ، فإن بعض المكونات بها مشكلات في نظام التشغيل Windows 10. جرب الحلول المقدمة ستؤدي بالتأكيد إلى استعادة وظائف أجهزتك.
إذا كانت لديك أي اقتراحات أو أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنحرص على إلقاء نظرة عليها.
ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2018 وتم تجديده وتحديثه بالكامل في سبتمبر 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.
