
رمز الخطأ 0xc00d36c4 هو خطأ في الوسائط قد يظهر عندما يحاول المستخدم فتح ملف فيديو / صوت ، عادةً بعد تثبيت Windows جديد أو بعد تثبيت تحديث رئيسي.
يظهر الخطأ بشكل عام عند محاولة تشغيل الموسيقى من جهاز وسائط مثل قرص DVD أو هاتف متصل عبر USB. في أغلب الأحيان ، يبلغ المستخدمون عن تلقي هذا الخطأ عند محاولة تشغيل ملفات الوسائط على موسيقى Windows Media Player أو Groove أو Xbox.
في هذه المقالة ، ننظر في بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل رمز الخطأ 0xc00d36c4 على نظام التشغيل Windows 10.
كيف يمكنني إصلاح خطأ الموسيقى / الفيديو 0xc00d36c4؟
- قم بإيقاف تشغيل حماية النسخ في Windows Media Player
- تثبيت برامج الترميز المفقودة
- استخدم VLC Media Player
- انقل ملفات الموسيقى الخاصة بك
- إصلاح التكوين الخاطئ لإعدادات التشغيل
الحل 1 - قم بإيقاف تشغيل حماية النسخ في Windows Media Player
يحمي Windows Media Player افتراضيًا ملفات الوسائط التي يحرقها ، مما يجعل من المستحيل فتحها في مشغلات الوسائط / الموسيقى الأخرى يمكنك بسهولة إيقاف تشغيل هذه الميزة. اتبع هذه الخطوات:
1. انقر فوق ابدأ واكتب Media Player في شريط البحث. افتح مشغل الوسائط.
2. في الجزء العلوي الأيسر من نافذة Windows Media Player ، ابحث عن "تنظيم". اضغط عليها وافتح الخيارات.
3. افتح علامة التبويب نسخ الموسيقى.
4. قم بإلغاء تحديد "نسخ حماية الموسيقى". انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات.
سيضمن هذا عدم ظهور المشكلة في المستقبل. في الوقت الحالي ، انتقل إلى الخطوة التالية.
إذا توقف Windows Media Player عن العمل ، فلا داعي للذعر. قم بحل المشكلة بمساعدة هذا الدليل المفيد.
الحل 2 - برامج الترميز المفقودة
برامج الترميز هي برامج تساعد في ترميز وفك تشفير البيانات الرقمية الموجودة في ملفات الوسائط. في الأساس ، تساعد في فتح ملفات الوسائط الرقمية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. في أغلب الأحيان ، يظهر رمز الخطأ 0xc00d36c4 بسبب فقدان برامج الترميز. لحسن الحظ ، يمكنك تثبيتها بسهولة.
قم بتنزيل K-Lite Codec Pack من هذا الرابط. افتح معالج التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نأمل أن يحل هذا المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الخطوة التالية.
هل تريد معرفة كيفية تثبيت برامج الترميز؟ لقد كتبنا دليلًا أنيقًا حول ذلك ، تحقق منه!
الحل 3 - استخدم VLC Media Player
ربما تكون أسهل الحلول هي محاولة فتح ملف الوسائط على مشغل وسائط VLC. إذا تعذر على مشغل وسائط VLC فتح ملف الوسائط الخاص بك ، فهذا يثبت أن الملف تالف. يمكن لـ VLC فتح أي تنسيق لملف الوسائط إلى حد كبير. اتبع هذه الخطوات:
1. قم بتنزيل VLC Media Player من الموقع الرسمي.
2. افتح ملف الإعداد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. بمجرد اكتمال العملية ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف الوسائط الذي تريد فتحه. حدد فتح باستخدام> VLC Media Player.
تحقق من فتح الملف. إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة تكمن في فقدان برامج الترميز.
إذا كان برنامج VLC متأخرًا في نظام التشغيل Windows 10 ، فقم بإلقاء نظرة على هذه المقالة لمعرفة كيفية تشغيله بشكل صحيح مرة أخرى.
الحل 4 - نقل ملفات الموسيقى الخاصة بك
في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد نقل ملفات الوسائط من موقع تخزين خارجي إلى وحدة التخزين الداخلية في حل المشكلة.
حدد الملفات التي تريد تشغيلها وانسخها (Ctrl + C). الصقها في مكان داخل وحدة التخزين الداخلية الخاصة بك (Ctrl + V). تحقق مما إذا كانت الملفات ستفتح الآن.
إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك محاولة نسخها في مكتبة موسيقى Windows الافتراضية. هذا هو مجلد الموسيقى داخل C: (أو أي قرص محلي لديك)> المستخدمون. إذا لم يفلح ذلك أيضًا ، فجرب الحل التالي.
إذا كانت مكتبة موسيقى Windows لديك لا تعمل ، فراجع هذا الدليل الكامل.
هل تبحث عن أفضل محركات الأقراص الخارجية لتشغيل الموسيقى الخاصة بك؟ ألق نظرة على هذه التشكيلة الرائعة!
الحل 5 - خطأ في تكوين إعدادات التشغيل
في بعض الأحيان ، قد يظهر رمز الخطأ 0xc00d36c4 بسبب تغيير إعدادات التشغيل بواسطة برنامج ضار أو بواسطة مستخدم مختلف. يمكن أن يساعد استكشاف أخطاء التكوينات وإصلاحها في حل المشكلة. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
1. في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، حدد موقع رمز مستوى الصوت.
2. انقر فوق "أجهزة التشغيل".
3. افتح علامة التبويب مكبر الصوت وحدد "خيارات التكوين" لفتح نافذة إعداد مكبر الصوت.
4. ستظهر قائمة بالقنوات الصوتية. انقر فوق الزر اختبار لكل قناة صوتية. إذا ظهرت رسالة خطأ تقول "فشل تشغيل نغمة الاختبار" ، فقم بتدوين القناة.
5. بمجرد اختبار جميع القنوات الصوتية ، انقر فوق "التالي".
6. قم بإلغاء تحديد جميع المتحدثين الذين ظهروا في الخطأ.
7. أغلق النافذة وشاهد ما إذا كان سيتم تشغيل ملفات الوسائط الآن.
نأمل أن يكون أحد هذه الحلول قد نجح معك. إذا لم يكن كذلك ، فحاول الاتصال بدعم Microsoft. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو الاقتراحات ، فاتركها في قسم التعليقات أدناه.
القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:
- إصلاح: الخطأ 0x80070005-0x90002 على نظام التشغيل Windows 10
- يكتشف Windows 10 تلقائيًا ملفات الوسائط ويقدم اقتراحات للمجلدات
- ميديا بلاير كلاسيك يصل إلى نهاية خطه