تصحيح: لم نتمكن من إكمال التحديثات / التراجع عن التغييرات

خطوط إرشاد
  • تعد التحديثات جزءًا لا يتجزأ من تجربة Windows 10.
  • ومع ذلك ، فإن الحصول على هذه التحديثات لا يخلو من المشكلات ، كما سترى في الدليل أدناه.
  • لدينا العديد من الأدلة المماثلة في مركز أخطاء Windows Update المخصص.
  • لمزيد من مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من صفحة Windows 10 Fix المخصصة.
إصلاح تعذر علينا إكمال التحديثات

كما اعتدنا ، يقوم Windows تلقائيًا بتنزيل آخر التحديثات الصادرة عن Microsoft وتثبيتها ، سواء كنا نتحدث عن تحسينات الاستقرار أو تحديثات الأمان أو إصلاحات الأخطاء لتطبيقات مختلفة من متجر Windows.

ولكن ، لسوء الحظ ، يشكو المزيد والمزيد من مستخدمي Windows 10 من مشكلة تحدث أثناء وميض التحديث.

عادةً ما تحدث هذه المشكلة بعد تنزيل التحديث المناسب وبعد اكتمال إعادة التشغيل الأولى (سيُطلب منك إعادة تشغيل جهاز Windows 10 الخاص بك للاستمتاع بتحديث نظام التشغيل الجديد).

بشكل أساسي ، سيتم عرض التنبيه التالي على جهازك وستتجمد الشاشة هناك:

لم نتمكن من استكمال التحديثات والتراجع عن التغييرات.

إذا كنت تعتقد أن إعادة تشغيل القوة قد تحل هذه المشكلة ، فلدينا أخبار سيئة لك. لسوء الحظ ، ستواجه حلقة تمهيد ، ولكن لكي تكون أكثر دقة ، إليك بعض التفاصيل حول هذا الموضوع ؛

لذلك ستتم مطالبتك أولاً باستخدام تنبيه Windows 10 لم نستطع إكمال التحديثات والتراجع عن التغييرات ؛ ثم ستفرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد ذلك ستحصل على شيء مشابه مع:

تثبيت التحديثات 15٪ لم نتمكن من إكمال التحديثات ، التراجع عن التغييرات ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر إعادة التشغيل ...

من هذه النقطة ، ستستمر العملية وتطول.

على أي حال ، إذا كنت تواجه هذا الخطأ على نظام Windows 10 الخاص بك ، فلا تقلق حيث يمكنك معالجة الأمر نفسه بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة من جهازك.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع وتطبيق الإرشادات الواردة أدناه.

وهنا بعض الأمثلة:

  • لم نتمكن من إكمال التحديثات ، ولن يؤدي التراجع عن التغييرات إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر
    • يظهر هذا الخطأ بعد فشل تثبيت تحديث Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • لم نتمكن من إنهاء تثبيت تحديثات Windows 10
    • تظهر رسالة الخطأ هذه إذا لم يتمكن Windows من إنهاء تثبيت أحد التحديثات.
  • لم نتمكن من إكمال التحديثات والتراجع عن التغييرات Server 2012 R2
    • كما تقول رسالة الخطأ ، تظهر هذه المشكلة عندما يتعذر عليك تثبيت تحديث معين لنظام التشغيل Windows Server 2012.
  • فشل تكوين تحديثات windows التراجع عن التغييرات لا يؤدي إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر
    • تتسبب هذه المشكلة في حدوث حلقة تمهيد لا نهائية ، لأن Windows فشل في تكوين التحديثات.
  • توقف Windows 10 عن التراجع عن التغييرات
    • إذا فشل تثبيت تحديث معين ، فمن المحتمل أن تتعثر في نافذة "التراجع عن التغييرات".
  • لم نتمكن من إكمال التحديثات والتراجع عن تغييرات HP
    • يعد فشل تثبيت التحديث سمة مميزة لبعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP.
  • لم نتمكن من استكمال التحديثات التراجع عن التغييرات Dell
    • يعد فشل تثبيت التحديث سمة مميزة لبعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيضًا.

لقد كتبنا عن مشكلات تحديثات Windows من قبل. احفظ هذه الصفحة في حال احتجت إليها.

كيف أقوم بإصلاح تغييرات التحديث هذه على نظام التشغيل Windows 10؟

  1. أدخل الوضع الآمن
  2. احذف التحديثات المثبتة مؤخرًا 
  3. قم بتشغيل DISM
  4. أعد تسمية المجلد SoftwareDistribution
  5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
  6. تفعيل خدمة جاهزية التطبيق
  7. قم بتشغيل فحص SFC 
  8. منع التحديثات التلقائية

ملاحظة مهمة - كيفية الدخول إلى الوضع الآمن

  1. إذا كان لديك نظامان أو أكثر من أنظمة التشغيل مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فعندئذٍ عندما تقوم بإعادة تشغيل جهازك ، سترى شاشة اختيار نظام التشغيل ؛
    1. من هناك فقط حدد تغيير الإعدادات الافتراضية أو اختر خيارات أخرى .
  2. إذا كان نظام التشغيل Windows 10 هو نظام التشغيل الافتراضي والوحيد ، فعند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، اضغط مع الاستمرار على F8 أو SHIFT + F8 لتحميل شاشة بدء التشغيل المتقدمة.
  3. من شاشة بدء التشغيل المتقدمة ، حدد اختر خيارًا  واختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  4. انطلق وحدد الخيارات المتقدمة  .
  5. من النافذة التالية ، انقر فوق إعدادات بدء التشغيل ومن هناك اختر تمكين الوضع الآمن .تتيح إعدادات بدء التشغيل الوضع الآمن

1. حذف التحديثات المثبتة مؤخرًا

حسن؛ الآن سيتم إيقاف تشغيل جهاز Windows الخاص بك وإدخاله في الوضع الآمن. حان الوقت الآن لحذف التحديثات المثبتة مؤخرًا والتي تسبب لك المشكلة:

  1. الآن ، انتقل إلى لوحة التحكم ، واختر البرامج والميزات  ومن اللوحة اليمنى لنافذة لوحة التحكم ، حدد عرض التحديثات المثبتة .
  2. في هذه المرحلة ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت جميع التحديثات الأخيرة.
  3. ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتكون قد انتهيت.

2. قم بتشغيل DISM

أبلغ بعض المستخدمين أن تشغيل DISM (خدمة وإدارة صورة نشر Windows) يحل هذه المشكلة.

في حالة عدم معرفة ماهية DISM ، فهي أداة مضمنة لحل المشكلات المختلفة داخل نظام التشغيل Windows.

وقد يكون مفيدًا عند التعامل مع خطأ تعذر إكمال التحديثات / التراجع عن التغييرات  أيضًا.

إليك كيفية تشغيل DISM في نظام التشغيل Windows 10:

  1. اضغط على مفتاح Windows + X وابدأ موجه الأوامر (المسؤول).
  2. في سطر الأوامر ، اكتب الأمر التالي:
    • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحةDISM كمد
  3. في حالة عدم تمكن DISM من الحصول على الملفات عبر الإنترنت ، فحاول استخدام USB أو قرص DVD الخاص بالتثبيت. أدخل الوسائط واكتب الأمر التالي:
    • DISM.exe  / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
  4. تأكد من استبدال مسار C: RepairSourceWindows لقرص DVD أو USB.
  5. يجب ألا تستغرق العملية أكثر من 5 دقائق.

3. أعد تسمية المجلد SoftwareDistribution

يتم استخدام مجلد توزيع البرامج لتخزين الملفات المؤقتة اللازمة لتثبيت تحديثات Windows. في حالة تلف أحد هذه الملفات على الأقل ، فستواجه مشكلات في تثبيت تحديثات Windows.

لذا ، على الرغم من أننا لن نلمس هذا المجلد في ظل الظروف العادية ، فمن الجيد بالفعل إعادة تسميته الآن. ستؤدي إعادة تسمية هذا المجلد إلى إجبار Windows على إنشاء مجلد جديد نظيف. ونأمل أن يتم حل مشاكلك.

إليك ما عليك القيام به لإعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution في نظام التشغيل Windows 10:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وقم بتشغيل موجه الأوامر (المسؤول).
  2. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل منها:
    • توقف صافي wuauserv
    • بت توقف صافي
    • إعادة تسمية c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bakلم نتمكن من إكمال التحديثات ، ولن يؤدي التراجع عن التغييرات إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر
    • بداية net wuauserv
    • بت البداية الصافية
  3. الآن ، حاول تشغيل Windows Update وتحقق من التغييرات.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

بدءًا من Windows 10 Creators Update ، يمكنك استخدام أداة جديدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يتم وضعها في تطبيق الإعدادات.

هذا هو مستكشف الأخطاء ومصلحها العالمي ، لأنه يتعامل مع العديد من المشكلات داخل النظام ، من مشاكل الشبكة إلى التحديثات الفاشلة.

لذلك ، إذا لم يؤدي تشغيل أداة DISM وحذف مجلد توزيع البرامج إلى إنجاز المهمة ، فيمكنك تجربة هذا. إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:

  1. اذهب للاعدادات.
  2. توجه إلى التحديث والأمان > Trubleshoot.
  3. ضمن Windows Update ، حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.تشغيل مستكشف أخطاء تحديث Windows
  4. اتبع المزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

5. تمكين خدمة جاهزية التطبيق

أبلغ بعض المستخدمين أيضًا أن تمكين خدمة جاهزية التطبيق يحل مشكلة تعذر إكمال التحديثات / التراجع عن التغييرات  .

على الرغم من أننا لم نختبر هذه الطريقة بعد ، إلا أنها قد تكون مفيدة بالفعل.

إليك كيفية تمكين خدمة جاهزية التطبيقات في نظام التشغيل Windows 10:

  1. انتقل إلى بحث واكتب services.msc وافتح الخدمات .
  2. ابحث عن خدمة جاهزية التطبيق .إعادة تشغيل خدمة جاهزية التطبيق
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جاهزية التطبيق ، وحدد بدء .

6. قم بتشغيل فحص SFC

يعد فحص SFC أداة تشخيص أخرى مضمنة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن أن تكون مفيدة عند التعامل مع مشكلات التحديث. إليك ما عليك القيام به لتشغيله:

  1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، وانتقل إلى تشغيل كمسؤول .
  2. أدخل الأمر التالي ، واضغط على Enter بلوحة المفاتيح: sfc / scannowsfc كمد
  3. انتظر حتى تنتهي العملية.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

اقرأ دليلنا لاستخدام System File Checker مثل فني حقيقي!

7. حظر التحديثات التلقائية

لا يمكنك الفوز في حرب ضد تحديثات Windows. حتى إذا وجدت طريقة لحظرها ، فسيتعين عليك في النهاية تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا توجد طريقة للتغلب عليها في Windows 10.

لكننا لا نحاول منع التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الأبد. إذا تسبب آخر تحديث في إحداث فوضى في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسنقوم ببساطة بتخطي ذلك التحديث.

ولكن هناك مشكلة ، لا توجد طريقة شرعية لحظر تحديثات Windows في Windows 10 ، كما كان الحال في الإصدارات السابقة من النظام.

لذلك ، سيتعين علينا القيام ببعض الحيلة لمنع تحديثات Windows لبعض الوقت. إليك ما عليك القيام به:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الاتصال في شريط المهام
  2. حدد فتح إعدادات الشبكة ومشاركة الإنترنتتمكين الاتصال المحدود
  3. انقر فوق رمز الاتصال بالإنترنت
  4. قم بتبديل خيار تعيين اتصال محدود

تعرف على المزيد حول منع التحديثات التلقائية من دليلنا المفيد!

سيتعين عليك في النهاية إعادة الاتصال إلى الوضع "العادي". لكن على الأقل ستكون آمنًا حتى تستبدل Microsoft هذا التحديث المزعج بآخر يعمل.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2019 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في يونيو 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.