- يظهر رمز الخطأ 0x97 على المؤشر مع إشعار لإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى. بعد حدوث هذا الخطأ ، ستتوقف الطابعة عن الطباعة.
- أولاً ، ضع في اعتبارك استخدام أداة استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها من Microsoft لإصلاح مشكلة الخطأ. أثناء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، قد يُطلب منك فصل الطابعة أو إقرانها.
- أردت فقط طباعة تقريرك و ... لا شيء! أمر محبط حقًا ولكن لدينا حلول في قسم كيفية إصلاح أخطاء الطابعة.
- عندما تواجه مشكلة في أجهزتك الطرفية ، وليس فقط طابعتك ، فانتقل إلى فئة الأجهزة الطرفية لدينا لإصلاح محتمل.
هل لديك طابعة إبسون؟ هل تحصل على رمز الخطأ 0x97 على طابعتك؟
يجب أن تتساءل عن سبب حدوث هذا الخطأ أثناء عملية الطباعة. تابع القراءة أدناه ، لدينا المزيد لنتحدث عن هذه المشكلة.
تستخدم طابعات إبسون على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم ؛ ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين ، وخاصة مستخدمي طابعة Epson على المدى الطويل ، أن رمز خطأ Epson 0x97 يظهر أثناء عملية الطباعة.
يظهر هذا الخطأ على المؤشر مع إشعار لإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى.
بعد حدوث هذا الخطأ ، ستتوقف الطابعة عن الطباعة ، وبالتالي منع حدوث أي نشاط طباعة.
يرجع الخطأ 0x97 إلى مشكلات تتعلق بالأجهزة الداخلية للطابعة. يتطلب إصلاح مشكلة الطابعة هذه حلولاً فنية عملية قمنا بتجميعها في هذه المقالة.
كيف يمكنني إصلاح خطأ طابعة Epson 0x97؟
- استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من Microsoft
- افصل وقابس
- نظف الطابعة باستخدام منديل مبلل
- قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
- اتصل بأخصائي الأجهزة
الحل 1 - استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من Microsoft
بادئ ذي بدء ، ضع في اعتبارك استخدام أداة استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها من Microsoft لإصلاح مشكلة الخطأ. أثناء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، قد يُطلب منك فصل الطابعة أو إقرانها.
ومع ذلك ، تأكد من اتباع التعليمات بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. قم بتنزيل واستخدام مستكشف أخطاء طابعة Microsoft ومصلحها باستخدام الخطوات التالية:
- اذهب إلى الرابط هنا.
- قم بتنزيل وتثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
- اتبع المطالبات لإصلاح خطأ الطابعة.
بديل آخر لهذه الطريقة هو استخدام دليل المستخدم المضمن في علبة عبوة الطابعة. حدد موقع مشكلة الخطأ والحلول الممكنة كما هو موضح في دليل المستخدم.
الحل 2 - افصل القابس والمكونات الإضافية
عند حدوث الخطأ 0x97 في طابعة Epson ، يتطلب المؤشر إيقاف تشغيل الطابعة ثم تشغيلها مرة أخرى.
تتطلب هذه العملية فصل مصدر الطاقة والتوصيل بمصدر الطاقة. فيما يلي كيفية تنفيذ إلغاء التوصيل والمكونات الإضافية:
- افصل كل USB والكابلات المتصلة بالطابعة.
- افتح غلاف الطابعة وقم بإزالة أي أوراق منحشرة.
- قم بإزالة خراطيش الطابعة واحتفظ بها في مكان آمن.
- ومن ثم ، نظرًا لأن الطابعة غير متصلة ، اضغط على زر الطاقة الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى تحرير أي تيار متبقي في الطابعة.
- أعد توصيل جميع كبلات الطاقة ووحدات USB المتصلة بالطابعة.
- قم بتشغيل الطابعة بعد ذلك.
الحل 3 - نظف الطابعة باستخدام منديل مبلل
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يحدث رمز الخطأ 0x97 لأن الطابعة قد تراكمت عليها الغبار مما أدى إلى جعل الطابعة متسخة.
تشمل العوامل الأخرى: نفايات الحبر حول بخاخ الرأس وجزيئات الورق داخل الأسطوانة ووجود عناصر غير مرغوب فيها داخل الطابعة.
نوصي بشدة بتنظيف الطابعة باستخدام منديل مبلل (يفضل أن يكون رطبًا). إليك كيفية تنظيف الطابعة:
- قم بإيقاف تشغيل طابعة Epson الخاصة بك
- افتح غطاء الطابعة بعناية.
- الآن ، خذ منديلًا واستخدم الماء الدافئ لتبليله.
- ومن ثم ، قم بتنظيف المكونات الداخلية للطابعة وخاصة اللوحة الميكانيكية والمناطق الحساسة الأخرى.
- قم بإزالة المنديل بعد ذلك وانتظر لمدة 15 دقيقة.
- ثم قم بتجميع الطابعة وتشغيلها باستخدام زر الطاقة.
الحل 4 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع طابعة Epson ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل الخاصة بك.
لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث إصدار والتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
هذا إجراء بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة للطابعة وتنزيل أحدث برامج التشغيل لطرازك.
بمجرد تنزيل أحدث برامج التشغيل ، قم بتثبيتها ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
إذا بدا لك أن تنزيل برامج التشغيل يدويًا مملًا بعض الشيء ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام أدوات الجهات الخارجية مثل TweakBit Driver Updater .
⇒ احصل الآن على Tweakbit Driver Updater
إخلاء المسؤولية: قد لا تكون بعض وظائف هذه الأداة مجانية
ستتيح لك هذه الأداة تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ببضع نقرات فقط ، لذا فهي الطريقة الأسهل والأسرع لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.
الحل 5 - الاتصال بأخصائي الأجهزة
خيار آخر هو حزم الطابعة داخل صندوق وإعطائها لمتخصص الأجهزة لإصلاحها.
اشتكى بعض المستخدمين الذين قدموا طابعة إبسون الخاصة بهم إلى متخصصي الأجهزة من الرسوم الباهظة التي يتم تكبدها عند إصلاح الطابعة.
ومع ذلك ، إذا كانت الطابعة مصحوبة بأمر ، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة كيفية الحصول على بديل كامل.
وبالتالي ، إذا جربت أيًا من الإصلاحات التي ذكرناها أعلاه وما زلت تتلقى هذا الخطأ ، فنحن نوصي بشدة بالتبديل إلى طابعة جديدة.
نأمل أن تحل المشكلة باستخدام الإصلاحات التي ذكرناها. لا تتردد في التعليق أدناه.
الأسئلة المتداولة: اقرأ المزيد حول مشكلات طابعة Epson
- كيف يمكنني إصلاح خطأ Epson 0x97؟
يتضمن الإصلاح الأكثر بساطة فصل جميع الكابلات من الطابعة وإعادة ضبطها. إليك دليلنا الكامل لإصلاح خطأ Epson 0x97.
- ما هو رمز الخطأ 0x69 Epson؟
- كيف تنظف الرؤوس في طابعة إبسون؟
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2019 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في مارس 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.
