إصلاح: العملية لم تكتمل بنجاح [فيروس ، PUP]

خطوط إرشاد
  • ليس من دواعي سروري أن تصادف فيروسات الكمبيوتر.
  • إذا تعثرت عبر رسالة الخطأ هذه: ERROR_VIRUS_INFECTED ، خذ نفسًا عميقًا واطلع على الإصلاحات المختبرة التي قدمناها أدناه.
  • بغض النظر عن مدى خطورة البرامج الضارة التي تهدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك دائمًا طريقة لإزالتها. تحقق من أدلة الإزالة الخاصة بنا.
  • استكشف مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها كلما احتجت إلى مشورة الخبراء.
لم تكتمل العملية بنجاح لأن الملف يحتوي على فيروس

يمكن أن تشكل فيروسات الكمبيوتر تهديدًا أمنيًا ، ويمكن أن تتسبب أيضًا في حدوث أخطاء في النظام مثل ERROR_VIRUS_INFECTED.

عادة ما يتبع هذا الخطأ عملية لم تكتمل بنجاح لأن الملف يحتوي على رسالة فيروس ، واليوم سوف نوضح لك كيفية إصلاح هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 10.

كيفية إصلاح الخطأ الذي يصيب الفيروس؟

1. قم بتغيير برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إن إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ليس هو الحل الأفضل ، ولكن إذا كان يساعدك ، فقد ترغب في محاولة التبديل إلى أداة مكافحة فيروسات مختلفة. نوصي BullGuard.

قم بتثبيت Bullguard

يحتوي برنامج مكافحة الفيروسات هذا على ماسح ضوئي للشبكة المنزلية يراقب كل شبكة منزلك ، مما يسمح لك بتتبع جميع الهجمات المحتملة على كل جهاز كمبيوتر في الشبكة.

كما أن لديها أداة محدثة لمكافحة البرامج الضارة تقوم بالبحث المستمر عن التوقيعات وتحظرها في نفس اللحظة التي تبدو فيها مريبة.

يتلقى محرك Bullguard's Sentry السلوكي تحديثات يومية على أحدث التواقيع ويضع طبقة حماية إضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كما أن لديها إعدادات خصوصية متعددة لاستخدامها ووضع ألعاب.

دعنا نراجع ميزاته الرئيسية بسرعة :

  • خوارزميات متطورة لاكتشاف التهديدات بسرعة البرق
  • حماية من البرامج الضارة ثلاثية الطبقات من الجيل التالي
  • ماسح الثغرات الأمنية وخيارات فحص التمهيد
  • جدار حماية مدمج لحماية شاملة قبل تنزيل التطبيقات وأثناءه وبعده
  • المحرك السلوكي والوقاية والكشف المستندة إلى التعلم الآلي المتقدم

باختصار ، هذا هو برنامج مكافحة فيروسات تقوم بتثبيته بالتأكيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على أقصى حماية.

Bullguard Internet Security

Bullguard Internet Security

احصل على حماية ممتازة في الوقت الحقيقي مدعومة من BullGuard لإبعاد جميع الفيروسات والمزيد. 44.99 دولارًا أمريكيًا قم بزيارة الموقع الإلكتروني

2. قم بإيقاف تشغيل Windows Defender

يعد استخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات أمرًا مهمًا إلى حد ما ، ويأتي نظام التشغيل Windows 10 مزودًا ببرنامج مكافحة فيروسات خاص به يسمى Windows Defender.

بالنسبة للجزء الأكبر ، يعد هذا برنامجًا قويًا لمكافحة الفيروسات ، لكن قلة من المستخدمين أبلغوا أن Windows Defender يمكن أن يتسبب في حدوث هذه الأخطاء وغيرها.

لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بإيقاف تشغيل Windows Defender تمامًا.

قبل أن نوضح لك كيفية القيام بذلك ، يجب أن تتأكد من أن الملف الذي تحاول تشغيله ليس ضارًا.

إذا كنت تحاول تشغيل ملف من مصدر آمن ، فمن الأرجح أنه غير مصاب. لإيقاف تشغيل Windows Defender ، قم بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
  2. بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان . في الجزء الأيمن ، انتقل إلى Windows Defender وفي الجزء الأيمن قم بتعطيل الحماية في الوقت الحقيقي .

بعد القيام بذلك ، سيتم تعطيل Windows Defender وستتمكن من تشغيل الملف دون أي مشاكل.

أبلغ بعض المستخدمين أن هذه الطريقة ستؤدي إلى تعطيل Windows Defender مؤقتًا ، لذلك سيتم تشغيلها مرة أخرى بعد فترة قصيرة من الوقت.

لتعطيل Windows Defender تمامًا ، تحتاج إلى تحرير السجل الخاص بك.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت . اضغط على Enter أو انقر فوق OK .

  2. اختياري: قبل إجراء أي تغييرات على السجل ، من الجيد دائمًا إنشاء نسخة احتياطية في حالة حدوث أي خطأ. لعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك ، انتقل إلى ملف> تصدير .

    تحديد جميع كما نطاق التصدير وأدخل الاسم المطلوب. اختر مكانًا آمنًا وانقر على زر حفظ لتصدير السجل الخاص بك. في حالة حدوث أي مشاكل ، يمكنك ببساطة تشغيل هذا الملف واستعادة السجل إلى حالته الأصلية.

  3. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defenderالمفتاح. ابحث عن DisableAntiSpyware DWORD في الجزء الأيمن. إذا لم يكن DWORD هذا متاحًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة في الجزء الأيسر واختر جديد> DWORD (قيمة 32 بت) . أدخل DisableAntiSpyware كاسم DWORD الجديد وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.

    العملية لم تكتمل بنجاح

  4. مجموعة بيانات القيمة إلى 1 ثم انقر على OK لحفظ التغييرات.

بعد القيام بذلك ، سيتم تعطيل Windows Defender بشكل دائم ولن ترى هذا الخطأ بعد الآن.

إذا كنت لا ترغب في تحرير السجل الخاص بك ، يمكنك تعطيل Windows Defender باستخدام محرر نهج المجموعة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل gpedit.msc . اضغط على Enter أو انقر فوق OK .العملية لم تكتمل بنجاح
  2. بمجرد فتح محرر نهج المجموعة ، انتقل في الجزء الأيمن إلى تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> Windows Defender . في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إيقاف تشغيل Windows Defender .

  3. حدد الخيار ممكّن وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

    العملية لم تكتمل بنجاح

ضع في اعتبارك أن تعطيل Windows Defender قد يترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للبرامج الضارة ، لذلك ننصحك بتنزيل وتثبيت أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية في أسرع وقت ممكن.

قم بحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الهجمات الإلكترونية باستخدام أدوات مكافحة الفيروسات الممتازة هذه!

3. أضف الملف الإشكالي إلى قائمة الاستبعادات

إذا تلقيت هذا الخطأ أثناء محاولة الوصول إلى ملف معين ، فمن المحتمل أن الملف قد تم تحديده بشكل خاطئ على أنه تهديد. إذا كنت متأكدًا من أن الملف ليس ضارًا ، فأضفه إلى قائمة الاستبعادات وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

أبلغ المطورون عن هذه المشكلة أثناء محاولة اختبار تطبيقاتهم على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

ومع ذلك ، يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا مع الملفات التي تم تنزيلها ، لذلك إذا كنت متأكدًا من أن الملف الذي تم تنزيله غير مصاب ، فأضفه إلى قائمة الاستثناءات لإصلاح هذه المشكلة.

4. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الأحيان يمكن أن تحدث هذه الأنواع من المشاكل بسبب أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية. قد لا تكون بعض برامج مكافحة الفيروسات متوافقة تمامًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مع برامج أخرى ، وقد يؤدي ذلك إلى حدوث هذا الخطأ.

لإصلاح المشكلة ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة قصيرة.

حاول تشغيل الملف مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

5. أعد تثبيت Avast

لم تكتمل العملية بنجاح لأن الملف يحتوي على فيروس يمكن أن يظهر بسبب برنامج مكافحة الفيروسات Avast.

هذه أداة جيدة ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث بعض الثغرات والأخطاء مما يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تثبيت Avast وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

6. قم بإجراء مسح مفصل

قد يحدث هذا الخطأ أحيانًا بسبب إصابة فعلية بالبرامج الضارة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى إجراء فحص مفصل.

بالإضافة إلى برنامج مكافحة الفيروسات الحالي ، يُنصح باستخدام أدوات أخرى مثل Malwarebytes لفحص نظامك. للتأكد من نظافة نظامك ، ننصحك بفحصه بأدوات متعددة فقط للتأكد.

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم أصلحوا هذه المشكلة عن طريق الدخول إلى الوضع الآمن وإجراء بعض عمليات الفحص فيه. للقيام بذلك ، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

  1. افتح قائمة ابدأ ، وانقر فوق زر الطاقة ، واضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح واختر خيار إعادة التشغيل من القائمة.

    العملية لم تكتمل بنجاح

  2. ستظهر قائمة بالخيارات. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل . الآن انقر فوق زر إعادة التشغيل .
  3. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى قائمة من الخيارات. حدد أي إصدار من الوضع الآمن بالضغط على المفتاح المقابل.
  4. بمجرد الدخول إلى الوضع الآمن ، قم بإجراء جميع عمليات الفحص اللازمة وحاول إزالة البرامج الضارة.

7. تحديث البرنامج المشكل

إذا ظهر الخطأ عند محاولة تشغيل برنامج معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في محاولة تحديث هذا التطبيق.

أبلغ العديد من المستخدمين عن هذا الخطأ مع بعض التطبيقات ، ووفقًا لهم ، تحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من هذه التطبيقات وتثبيته لإصلاح المشكلة.

في بعض الأحيان ، قد تحتوي هذه التطبيقات على عدد قليل من الأخطاء ومواطن الخلل التي يمكن أن تسبب هذا الخطأ ، ولكن يمكنك تجنب هذه المشكلة عن طريق إبقائها محدثة.

8. استخدم موجه الأوامر لإصلاح الملف الإشكالي

إذا تأثر ملف واحد فقط بهذا الخطأ ، فيمكنك إصلاحه باستخدام موجه الأوامر.

أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل في explorer.exe ولم تكتمل العملية بنجاح لأن الملف يحتوي على رسالة فيروس ، ولكن يمكنك إصلاحها بسهولة باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على Windows Key + X واختر Command Prompt (Admin) من القائمة.

  2. بمجرد فتح موجه الأوامر ، أدخل الأسطر التالية:
    1. sfc /SCANFILE=C:\windows\explorer.exe
    2. sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

بعد تشغيل هذه الأوامر ، يجب إصلاح الملف الإشكالي وستتمكن من الوصول إليه مرة أخرى.

قد يظهر هذا الخطأ أحيانًا بسبب تلف ملفات النظام ، وفي مثالنا ، أوضحنا لك كيفية استخدام فحص SFC لإصلاح هذه الملفات.

استخدمنا c: windowsexplorer.exe كمثال ، لذا تأكد من استبداله بالمسار الصحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيكون العمل في موجه الأوامر أسهل بكثير إذا قرأت دليلنا الكامل!

9. أداء التمهيد النظيف

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في ظهور هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبًا ما تبدأ هذه التطبيقات مع Windows تلقائيًا وتتسبب في حدوث هذه الأخطاء وغيرها.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إجراء التمهيد النظيف والعثور على التطبيق الإشكالي. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msconfig . اضغط على Enter أو انقر فوق OK .

  2. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات ، وتحقق من خيار إخفاء جميع خدمات Microsoft وانقر على تعطيل الكل .

  3. انتقل الآن إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام .

    العملية لم تكتمل بنجاح

  4. عند فتح مدير المهام ، سترى قائمة بجميع تطبيقات بدء التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل تطبيق في القائمة واختر تعطيل من القائمة. كرر هذه الخطوة لجميع الإدخالات في القائمة.

    العملية لم تكتمل بنجاح

  5. أغلق إدارة المهام وعد إلى نافذة تكوين النظام . انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

  6. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا أدى تعطيل خدمات وتطبيقات بدء التشغيل إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات مرة أخرى وتشغيل الخدمات وتطبيقات بدء التشغيل واحدة تلو الأخرى أو في مجموعات.

بعد تمكين كل مجموعة من التطبيقات أو الخدمات ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر أو تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى ملف تعريف Windows 10 الخاص بك. كرر هذه الخطوة حتى تجد التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة.

بعد العثور عليه ، قم بإلغاء تثبيته أو تحديثه إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

10. إجراء استعادة النظام

إذا كنت تواجه هذا الخطأ ، فقد تتمكن من إصلاحه عن طريق إجراء استعادة النظام. باستخدام هذه الميزة ، يمكنك استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومنع ظهور هذه المشكلة.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل استعادة النظام . اختر إنشاء نقطة استعادة من القائمة.

    العملية لم تكتمل بنجاح

  2. ستظهر نافذة خصائص النظام الآن. انقر على زر استعادة النظام .

    العملية لم تكتمل بنجاح

  3. سيتم فتح نافذة استعادة النظام الآن. انقر فوق التالي . اختر الآن نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق التالي .

    العملية لم تكتمل بنجاح

  4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

بعد استعادة النظام الخاص بك ، تحقق من استمرار المشكلة.

لم تكتمل استعادة النظام بنجاح؟ لا تقلق ، إليك دليل كامل لإصلاح المشكلة!

11. إعادة تعيين Windows 10

قبل أن نبدأ ، يجب أن نذكر أن هذا الحل سيزيل جميع الملفات من نظامك ، لذلك يوصى بشدة بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة.

سيؤدي هذا الحل أيضًا إلى إزالة جميع التطبيقات المثبتة ، لذا سيتعين عليك تثبيتها مرة أخرى. لتنفيذ هذا الحل ، قد تحتاج إلى وسائط تثبيت Windows 10 ، لذا قم بإنشاء واحدة باستخدام Media Creation Tool.

لإجراء إعادة تعيين Windows 10 ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح قائمة ابدأ ، واضغط على زر الطاقة ، واضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وانقر على إعادة التشغيل .
  2. اختر الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء . إذا طُلب منك إدخال وسائط تثبيت Windows 10 ، فتأكد من القيام بذلك.
  3. حدد إصدار Windows الذي قمت بتثبيته وانقر فوق محرك الأقراص المثبت عليه Windows فقط . باستخدام هذا الخيار فقط محرك أقراص النظام الخاص بك ، في معظم الحالات ، سيتم تنظيف C. هذا يعني أن التثبيت سيزيل جميع الملفات من محرك الأقراص هذا.
  4. الآن حدد خيار إزالة ملفاتي فقط .
  5. سترى الآن قائمة التغييرات التي ستحدث بعد إجراء إعادة التعيين. لبدء عملية إعادة الضبط ، انقر فوق زر إعادة الضبط .
  6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة الضبط.

بعد إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، سيكون لديك تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 ويجب إصلاح الخطأ.

قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة باستخدام أفضل الأدوات لنظام التشغيل Windows 10!

خطأ ERROR_VIRUS_INFECTED ولم تكتمل العملية بنجاح لأن الملف يحتوي على رسالة فيروسية يمكن أن تسبب الكثير من المشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في بعض الحالات ، يمكن أن تكون هذه الأخطاء ناتجة عن إنذار خاطئ ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

التعليمات: تعلم المزيد عن العملية لم تكتمل بنجاح لأن الملف يحتوي على فيروس

  • كيف تصلح العملية لم تكتمل بنجاح؟

قد يحدث هذا الخطأ أحيانًا بسبب الإصابة بالبرامج الضارة الفعلية. نقترح بشدة استخدام أداة مخصصة لإزالة البرامج الضارة لإجراء فحص مفصل لنظامك.

  • كيف تقوم بتعطيل عملية ولم تكتمل بنجاح لأن الملف يحتوي على فيروس؟

ابدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق تحديث حل مكافحة الفيروسات الخاص بك. تابع مع هذه القائمة الكاملة للإصلاحات التي تم اختبارها خطوة بخطوة.

  • كيف يمكنني إيقاف تشغيل Windows Defender تمامًا؟

افتح الإعدادات من قائمة ابدأ -> التحديث والأمان -> أمن Windows -> الحماية من الفيروسات والتهديدات وقم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي. إذا كانت قائمة ابدأ لا تستجيب ، فإليك ما عليك القيام به.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2019 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في يونيو 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.