بروتوكول الشبكة مفقود في Windows 10 [STEP-BY-STEP GUIDE]

خطوط إرشاد
  • تتكون أي شبكة من جهازي كمبيوتر على الأقل متصلين لمشاركة الموارد. ينطبق هذا التعريف البسيط للشبكات على أي نظام تشغيل وأي إصدار من نظام التشغيل ، وبالتالي لا يستثني Windows 10.
  • إذا لم تعمل البروتوكولات على النحو المنشود أو ما هو أسوأ إذا كانت مفقودة ، فلن يتبقى الكثير لتفعله بالشبكة. تقديم أحد أكثر الأخطاء المزعجة المتعلقة بالشبكة: بروتوكول الشبكة مفقود.
  • لا يؤدي هذا الخطأ المزعج فقط إلى إعاقة عملية المشاركة ، ولكن في بعض الحالات يمكنه أيضًا منع أجهزة الكمبيوتر من الوصول إلى الإنترنت تمامًا. على الرغم من أنه قد يبدو غير مريح ، فهناك طرق لإصلاح ذلك وقد قمنا بتجميع أفضل الحلول الممكنة في المقالة أدناه.
  • هل أنت حريص على معرفة المزيد عن أخطاء Windows 10 وكيفية حلها؟ اكتشف كل ما يمكن معرفته في قسمنا المخصص.
الشبكة مفقودة خطأ بروتوكول windows 10

تعد الشبكات جزءًا كبيرًا من تجربة Windows 10 ، وتعد إحدى أكثر مشكلات الشبكة المزعجة هي مشكلة فقدان بروتوكولات الشبكة. يبدو هذا الخطأ خطيرًا ، لذا دعنا نرى ما إذا كانت هناك طريقة لإصلاحه.

أبلغ المستخدمون أنهم غير قادرين على مشاركة الملفات بين أجهزة كمبيوتر الشبكة ، وبعضهم غير قادر على الوصول إلى الإنترنت. كما ترى ، يمكن أن تسبب هذه المشكلة الكثير من الإزعاج ، ولكن هناك بعض الحلول المتاحة.

كيف يمكنني إصلاح خطأ بروتوكول الشبكة المفقود في نظام التشغيل Windows 10؟

إلى جانب خطأ بروتوكول الشبكة المفقود ، هناك بعض المشكلات الأخرى التي يمكن أن تكون ناجمة عن نفس الجناة. فمثلا:

  • إدخالات تسجيل مآخذ توصيل Windows المطلوبة للاتصال بالشبكة مفقودة
  • واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقود على هذا الكمبيوتر
  • تعذر إضافة الميزة المطلوبة
  • تفتقد بروتوكولات الشبكة إلى خطأ Windows 10
  • واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على جهاز الكمبيوتر هذا

لذلك ، بغض النظر عن رمز الخطأ ، يمكنك تطبيق الحلول من الأسفل ، و (نأمل) أن تحل المشكلة.

جدول المحتويات:

  • قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
  • قم باستعادة بروتوكولات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية
  • تعطيل NetBIOS
  • استخدم موجه الأوامر
  • استخدم موجه الأوامر و sc.exe
  • استيراد مفاتيح Winsock من كمبيوتر مختلف
  • قم باستعادة جهاز التوجيه الخاص بك وتحقق من الكابل
  • استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
  • قم باستعادة مكونات الشبكة
  • قم باستعادة مكونات الشبكة
  • تحديث BIOS

الحل 1 - قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

على الرغم من أنه ليس من الجيد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أنه بعد تعطيل Kaspersky Internet Security ، تم حل مشكلاتهم.

لذلك إذا كنت تستخدم برنامج Kaspersky Internet Security ، فقد تفكر في تعطيله مؤقتًا أو التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مفيدًا أيضًا.

لا تعرض نفسك لمخاطر غير ضرورية. اكتشف لماذا يعد Windows Defender الحاجز الوحيد الذي تحتاجه من البرامج الضارة!

الحل 2 - استعادة بروتوكولات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية

شيء آخر سنحاول إعادة تعيين بروتوكولات الشبكة على الإعدادات الافتراضية. سنقوم بذلك عن طريق إعادة تعيين مكدس TCP / IP. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فما عليك سوى اتباع التعليمات:

  1. افتح  موجه الأوامر كمسؤول.
  2. عند   فتح موجه الأوامر ، أدخل الأسطر التالية:
    • تعيين netsh int ip نظام أسماء النطاقاتإدخالات تسجيل مآخذ توصيل Windows المطلوبة للاتصال بالشبكة مفقودة
    • إعادة تعيين netsh winsock
  3. أغلق  موجه الأوامر  وتحقق من حل المشكلة.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى موجه الأوامر كمسؤول ، فمن الأفضل أن تلقي نظرة فاحصة على هذا الدليل.

الحل 3 - تعطيل NetBIOS

  1. انتقل إلى لوحة التحكم> الشبكة والإنترنت> اتصالات الشبكة.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد خصائص.
  3. قم بتمييز IP v4 (TCP / IP) واختر خصائص.
  4. انقر فوق متقدم.
  5. انتقل بعد ذلك إلى علامة التبويب WINS ، وفي قسم إعدادات NetBIOS حدد تعطيل NetBIOS عبر TCP / IP.بروتوكولات الشبكة المفقودة windows 10 1
  6. انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات الخاصة بك.

يدعي بعض المستخدمين أيضًا أن هذه المشكلة قد تم حلها باستخدام الحصول على عنوان IP تلقائيًا بدلاً من استخدام IP ثابت. لتغيير هذا الإعداد ، ما عليك سوى اتباع الخطوات الثلاث الأولى من هذا الحل.

بمجرد فتح خصائص IPv4 (TCP / IP) ، يجب أن ترى الخيار الذي يسمح لك بتحديد ما إذا كنت تريد استخدام عنوان IP ثابت أو الحصول على عنوان تلقائيًا.

لا يمكنك فتح لوحة التحكم؟ ألق نظرة على هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لإيجاد حل.

لا يمكنك الوصول إلى خصائص IPv4 على نظام التشغيل Windows 10؟ تحقق من هذا الدليل وحل المشكلة في أي وقت من الأوقات.

الحل 4 - استخدم موجه الأوامر

  1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، في شريط البحث اكتب موجه الأوامر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من قائمة النتائج واختر تشغيل كمسؤول.
  2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، اكتب netcfg -d واضغط على Enter لتشغيله.بروتوكولات الشبكة المفقودة windows 10 2
  3. انتظر حتى تكتمل العملية. بعد اكتمال العملية ، يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب حل المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، يقترح بعض المستخدمين استخدام الأمر netsh int ipv4 install . ما عليك سوى بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول كما في الخطوة 1 ، واكتب تثبيت netsh int ipv4 في موجه الأوامر واضغط على Enter لتشغيله.

بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

الحل 5 - استخدم موجه الأوامر و sc.exe

هذا حل مؤقت ، وقد تضطر إلى التراجع عن التغييرات بعد تحديث Windows 10 جديد ، إذا بدأت المشاكل في الحدوث. إليك ما عليك القيام به:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  2. اكتب الأسطر التالية ، وبعد كل سطر اضغط على Enter لتنفيذه:
    • تكوين sc.exe تعتمد lanmanworkstation = العربة / mrxsmb10 / nsiواحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقود على هذا الكمبيوتر
    • تكوين sc.exe mrxsmb20 بدء = معطل

بعد إدخال هذه الأسطر في موجه الأوامر ، يجب حل المشكلة. إذا بدأت تواجه مشكلات بعد تحديث Windows 10 ، فقد ترغب في استعادة الإعدادات الافتراضية. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  2. أدخل هذه الأسطر وبعد كل سطر اضغط على Enter لتشغيله:
    • تكوين sc.exe lanmanworkstation تعتمد على = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsiتعذر إضافة الميزة المطلوبة
    • تكوين sc.exe mrxsmb20 بدء = تلقائي

الحل 6 - استيراد مفاتيح Winsock من جهاز كمبيوتر مختلف

يجب أن نذكر أن هذا حل متقدم ، وإذا لم تكن حريصًا ، أو لا تعرف كيفية تعديل السجل ، فلا تفعل ذلك ، لأنك يمكن أن تتسبب في تلف نظام التشغيل الخاص بك.

ومع ذلك ، إذا قررت المتابعة ، فستحتاج إلى جهاز كمبيوتر مختلف ليس لديه مشاكل مع بروتوكولات الشبكة. ليس عليك بالضرورة استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. إليك ما عليك القيام به:

  1. في نظام التشغيل Windows ، افتح محرر التسجيل وابحث عن المفاتيح التالية:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  2. قم بتصدير هذه المفاتيح وانقلها إلى محرك أقراص فلاش USB.
  1. قم بالتبديل إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 به مشكلات مع بروتوكولات الشبكة.
  2. إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الشبكة.
  3. افتح محرر التسجيل وابحث عن المفاتيح التالية:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  4. يمكنك تصديرها في حال احتجت إلى نسخة احتياطية. بعد تصديرهما ، احذف كلا المفتاحين.
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  6. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أدخل USB باستخدام مفاتيح Winsock من جهاز كمبيوتر مختلف.
  7. انتقل إلى محرر التسجيل مرة أخرى.
  8. انتقل إلى الموقع حيث كانت تلك المفاتيح (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
  9. إذا عاد مفتاح Winsock2 ، فاحذفه مرة أخرى.
  10. قم باستيراد المفاتيح التالية من USB الخاص بك:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  11. أغلق محرر التسجيل.
  12. افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر netsh winsock reset .
  13. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا لم تتمكن من تحرير سجل Windows 10 الخاص بك ، فاقرأ هذا الدليل المفيد وابحث عن أسرع الحلول لهذه المشكلة.

لا يمكن الوصول إلى محرر التسجيل؟ الأمور ليست مخيفة كما تبدو. تحقق من هذا الدليل وحل المشكلة بسرعة.

الحل 7 - قم باستعادة جهاز التوجيه الخاص بك وفحص الكابل

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فحاول إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. قم بإيقاف تشغيله أولاً ، ثم أعد تشغيله بعد بضع دقائق.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام كبل LAN مختلف لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالموجه.

وأخيرًا ، أعد ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع بالضغط على الزر الصغير الموجود في الخلف (في الواقع ، يعتمد موضع زر إعادة الضبط على جهاز التوجيه الخاص بك)

الحل 8 - أعد تثبيت محول الشبكة

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، قد ترغب أيضًا في إعادة تثبيت محولات الشبكة الخاصة بك. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. عقد  مفتاح ويندوز  ثم اضغط على  R .
  2. اكتب  hdwwiz.cpl  في حقل الإدخال وانقر فوق  موافق .
  3. قم بتوسيع  محولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة Ethernet الخاصة بك ، واختر  إلغاء تثبيت الجهاز .
  4. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق  إلغاء التثبيت .تفتقد بروتوكولات الشبكة إلى خطأ Windows 10
  5. أعد تثبيت محول الشبكة باستخدام برنامج التشغيل المصاحب للجهاز.

يتعذر على Windows العثور تلقائيًا على برنامج تشغيل لمحول الشبكة الخاص بك؟ اعتمد علينا لحل المشكلة.

الحل 9 - استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 Creators Update (أو أحدث) ، فلديك أداة جديدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، توفرها Microsoft. تم تصميم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه للتعامل مع العديد من المشكلات داخل نظام التشغيل Windows ، بما في ذلك العديد من أخطاء الشبكة.

إذا كنت لا تعرف كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، فما عليك سوى اتباع الإرشادات التالية:

  1. اذهب إلى الإعدادات
  2. الآن ، توجه إلى التحديثات والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  3. اختر اتصالات الإنترنتواحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على جهاز الكمبيوتر هذا
  4. اتبع المزيد من الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، وانتظر حتى ينتهي المعالج من العملية
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إذا ظلت المشكلة دون حل ، فيمكنك المحاولة باستخدام خيار Network Adapter ، بدلاً من Internet Connections .

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق الإعداد ، فألق نظرة على هذه المقالة لحل المشكلة.

إذا توقف مستكشف الأخطاء ومصلحها قبل إكمال العملية ، فقم بإصلاحه بمساعدة هذا الدليل الكامل.

الحل 10 - استعادة مكونات الشبكة

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين مكونات الشبكة التالية:

  1. افتح  موجه الأوامر  كمسؤول.
  2. عند   بدء تشغيل موجه الأوامر ، أدخل الأوامر التالية ، واضغط على Enter  بعد كتابة كل أمر:
    • IPconfig / الإصدار
    • إيبكونفيغ / فلوشدس
    • IPconfig / تجديد

إذا لم تتمكن من مسح DNS ، فقم بإلقاء نظرة على هذا الدليل خطوة بخطوة لحل المشكلة بسرعة.

الحل 11 - تحديث BIOS

وأخيرًا ، أبلغ بعض المستخدمين أن تحديث BIOS يحل المشكلة بالفعل. ولكن قبل أن تدخل كل شيء وتقوم بتشغيل BIOS الخاص بك ، علينا أن نحذرك من أنه قد يكون إجراءً محفوفًا بالمخاطر ، لأن خطوة واحدة خاطئة يمكن أن تجعل اللوحة الأم غير قابلة للاستخدام.

افعل ذلك فقط إذا كنت تعرف ما تفعله.

يبدو تحديث BIOS مخيفًا؟ اجعل الأمور أسهل بمساعدة هذا الدليل المفيد.

يتعلق الأمر بذلك ، يجب أن يحل أحد هذه الحلول على الأقل مشكلتك مع بروتوكولات الشبكة في Windows 10. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات ، فما عليك سوى الوصول إلى قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل منذ ذلك الحين للحداثة والدقة والشمولية.