- يبلغ المستخدمون باستمرار عن عدم صدور صوت من سماعات الرأس في نظام التشغيل Windows 10. لحسن الحظ ، يمكنك إصلاح هذا بسرعة في حالة كونك أحد أولئك الذين تضايقهم نفس المشكلة.
- قد يكون التحقق من تحديث برنامج تشغيل الصوت واستخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوات أولى لحل هذه المشكلة.
- المقالة جزء من قسم أكبر مخصص بشكل خاص لإصلاح مشكلات الصوت ، لذا تأكد من زيارته بعد ذلك.
- إن خطر إتلاف تجربة الكمبيوتر الممتعة يكون مرتفعًا بدرجة كافية عند مواجهة المشكلات. نقترح التحقق من مركز الإصلاح المفصل لدينا لتصحيح الأمور على الفور.
أكدت Microsoft أنه بعد تثبيت تحديثات معينة ، واجه بعض مستخدمي Windows مشكلات في الصوت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
إذا كنت من بين هؤلاء المستخدمين ، فلا داعي للقلق ، فإليك بعض الحلول لمشكلتك مع عدم وجود صوت في سماعات الرأس.
قد تتسبب عوامل مختلفة في حدوث هذه المشكلة ، لذلك وضعنا حلين على الطاولة ، حيث نأمل أن يساعد بعضها.
لن يتعرف Windows على سماعات الرأس؟ الأمور ليست خطيرة كما تبدو. تحقق من هذا الدليل لحل المشكلة!
ماذا أفعل إذا لم أستلم أي صوت من سماعات الرأس؟
1. تحقق من تحديث برنامج تشغيل الصوت
قد يحل برنامج تشغيل الصوت المحدث المشكلة إذا كان الكمبيوتر يواجه مشكلات في الصوت بعد ترقية نظام التشغيل إلى Windows 10 ، أو إذا كان الكمبيوتر يواجه مشكلات في الصوت في برنامج معين.
أول شيء سيخبرك الجميع بفعله هو التحقق مما إذا كانت برامج تشغيل الصوت لديك محدثة. غالبًا ما تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات مختلفة ، والحالة هي نفسها مع مكبرات الصوت.
انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وابحث عن مكبرات الصوت الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت برامج التشغيل الخاصة بك محدثة.
يعد تحديث برامج التشغيل يدويًا أمرًا مزعجًا للغاية ، لذلك نوصيك بتنزيل برنامج تحديث برنامج TweakBit (آمن بنسبة 100٪ وتم اختباره بواسطتنا) للقيام بذلك تلقائيًا. وبالتالي ، ستمنع فقد الملفات وحتى التلف الدائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا تم تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، ولكنك لا تزال تواجه مشاكل ، فقم بتنفيذ هذه الحلول الإضافية:
2. استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي أداة يمكنها تلقائيًا إصلاح المشكلات الشائعة في نظامك ، مثل الصوت.
على الرغم من أنه لا يمكن إصلاح كل مشكلة ، فمن المستحسن تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط في حالة ، قبل إجراء عمليات أخرى.
لفتح أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- في قسم البحث ، اكتب البحث عن الصوت وإصلاحه .
- اختر البحث عن مشكلات تشغيل الصوت وإصلاحها في نتائج البحث.
- انقر فوق التالي .
- حدد الجهاز الذي تريد استكشاف أخطاءه وإصلاحها ، في هذه الحالة ، سماعات الرأس الخاصة بك وانقر فوق التالي .
- انتظر لبضع دقائق حتى يكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلات ويقوم بإجراء التغييرات.
- عند الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ستظهر صفحة اكتمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع جميع المشاكل التي تم العثور عليها المدرجة ، بالإضافة إلى قائمة التغييرات التي تم إجراؤها على النظام. إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات مفصلة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فانقر فوق عرض المعلومات التفصيلية.
- انقر فوق إغلاق .
إذا تم عرض إجراء موصى به ، فحدد تطبيق هذا الإصلاح أو تخطي هذه الخطوة لمتابعة البحث عن مشكلات أخرى. إذا لم يتم حل مشكلتك ، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها يدويًا باستخدام بقية هذا المستند.
إذا ظهر إجراء موصى به ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح أو تخطي هذه الخطوة لمواصلة البحث عن مشكلات أخرى تؤدي إلى عدم عمل لوحة المفاتيح.
إذا لم تساعدك هذه الخطوة في حل مشكلتك مع مكبرات الصوت ، فحاول تطبيق بعض الخطوات الأخرى من هذه المقالة.
3. تعيين السماعات الافتراضية واختبار الصوت
بعد الانتهاء من استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أعد مكبرات صوت النظام إلى الوضع الافتراضي:
- في البحث ، اكتب الأصوات وحدد تغيير صوت النظام في نتائج البحث.
- في قسم الصوت ، انقر فوق علامة التبويب التشغيل ثم حدد سماعات الرأس الخاصة بك. انقر فوق الزر " تعيين الافتراضي" . إذا كان لديك مكبرات صوت فقط متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولا يوجد جهاز تشغيل آخر ، فسيتم تعيينها على الوضع الافتراضي تلقائيًا.
- مع تحديد جهاز التشغيل الافتراضي ، انقر فوق الزر Configure (تكوين) .
- انقر فوق إعداد السماعة في قنوات الصوت .
- انقر فوق الزر Test لتشغيل الصوت بجهازك ، أو انقر فوق مكبر صوت فردي لتشغيل الصوت به.
إذا سمعت الصوت بشكل صحيح في سماعات الرأس ، فقد انتهيت من كل شيء. إذا كان الصوت لا يزال مفقودًا ، فحاول إنهاء إعداد التكوين الخاص بك. انقر فوق التالي واتبع المزيد من الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم تحل مشكلتك مع الصوت ، فلا تغضب ، فلا يزال هناك شيء يمكنك القيام به.
4. حل مشاكل الصوت في إدارة الأجهزة
إذا لم تتمكن من سماع الصوت ، فتحقق من إدارة الأجهزة لتحديد حالة أجهزة الصوت.
ربما قمت بطريقة ما بتعطيل سماعات الرأس الخاصة بك أو شيء من هذا القبيل. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الانتقال إلى "إدارة الأجهزة" وتنفيذ بعض الإجراءات.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الكمبيوتر وانتقل إلى إدارة الأجهزة . يمكنك أيضًا الوصول إلى إدارة الأجهزة من البحث ، عن طريق كتابة مدير الجهاز فيه.
- في "إدارة الأجهزة" ، افتح أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .
- قم بما يلي ، بناءً على ما يتم عرضه:
إذا تم عرض سماعات الرأس الخاصة بك بسهم لأسفل ، فسيتم تعطيل الجهاز. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم سماعات الرأس الخاصة بك وحدد تمكين لإعادة تمكينها.
إذا كانت سماعات الرأس مدرجة ، فانقر بزر الماوس الأيمن على اسم الجهاز وحدد خصائص لعرض مزيد من المعلومات حول الجهاز ، من أجل حل مشكلتك بشكل أسهل.
إذا كانت حالة الجهاز تشير إلى توصيل سماعات الرأس بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن تكمن المشكلة في إعدادات الصوت أو الكابلات.
5. استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا جربت كل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، ولا يزال الصوت الموجود على سماعات الرأس لا يعمل ، فحاول استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإجراء "استعادة النظام" ، انقر فوق الزر " ابدأ" ، وفي مربع البحث اكتب "استعادة النظام".
اختر استعادة النظام من نتائج البحث. بعد ذلك ، اتبع التعليمات الموجودة في معالج التثبيت ، واختر نقطة استعادة واستعد نظامك.
تذكر إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل تنفيذ استعادة النظام.
راجع هذا الدليل الشامل لإنشاء نقطة استعادة النظام مثل فني حقيقي!
إصلاح عدم وجود صوت من سماعات الرأس في نظام التشغيل Windows 10
فيما يلي بعض المشكلات الإضافية ورسائل الخطأ التي يمكن أن تسبب مشاكل في الصوت في نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك أعددنا لك المزيد من الحلول.
- لا تظهر سماعات Windows 10 في أجهزة التشغيل
- لم يتم توصيل سماعات Windows 10
- سماعات ومكبرات صوت تعمل بنظام Windows 10 في نفس الوقت
- برنامج تشغيل سماعة الرأس Realtek
- لا تظهر سماعات الرأس في أجهزة التشغيل
- لم يتم الكشف عن سماعات الرأس
- Windows 10 سماعة رأس الميكروفون لا يعمل
- لا يعمل Windows 10 مع سماعات الرأس
1. تغيير تنسيق الصوت الافتراضي
هذه في الواقع هي المشكلة الأكثر شيوعًا والتي تسبب اختفاء الصوت من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. إذا كان تنسيق الصوت الافتراضي لديك خاطئًا ، فلن تتمكن من تشغيل أي صوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لذا ، كل ما عليك فعله هو ببساطة تغيير تنسيق الصوت ويجب أن يعمل كل شيء بشكل جيد.
إليك كيفية تغيير تنسيق الصوت الافتراضي في Windows 10:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام وانتقل إلى أجهزة التشغيل .
- افتح جهاز التشغيل الافتراضي الخاص بك عن طريق النقر المزدوج عليه (يوجد بجانبه علامة اختيار خضراء)
- انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة .
- الآن فقط قم بتغيير تنسيق الصوت الافتراضي من القائمة المنسدلة (جرب قليلاً ، لأن هذه الإعدادات ليست هي نفسها للجميع).
2. استرجاع برنامج تشغيل سماعات الرأس
قلنا لك في بداية المقال لتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك ، ولكن ربما يكون الحل هو العكس تمامًا.
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من بطاقة الصوت ، فقد لا يكون أحدث برنامج تشغيل لها متوافقًا مع Windows 10 ، لذا يمكنك محاولة الرجوع إلى الإصدار السابق الذي كان يعمل.
إليك كيفية استرجاع برنامج تشغيل الصوت إلى الإصدار السابق:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام وانتقل إلى أجهزة التشغيل .
- افتح جهاز التشغيل الافتراضي الخاص بك عن طريق النقر المزدوج عليه.
- في عام التبويب تحت المعلومات المراقب المالي ، انتقل إلى المتقدم .
- انتقل إلى علامة التبويب السائق .
- والآن انتقل إلى Roll back driver .
لم يكن لدى العديد من المستخدمين أي صوت بعد تحديث برنامج تشغيل Realtek. فيما يلي بعض النصائح السريعة لحل المشكلة!
3. قم بتعطيل كافة تحسينات الصوت
حل آخر قد يكون مفيدًا ، والذي قال عدد قليل من المستخدمين أنه مفيد بالفعل ، وهو تعطيل تحسينات الصوت. إليك كيفية تعطيل جميع تحسينات الصوت في نظام التشغيل Windows 10:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت في شريط المهام.
- انقر فوق أجهزة التشغيل .
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهاز التشغيل الحالي (سماعات الرأس).
- انتقل إلى علامة التبويب التحسينات ، وانقر فوق تعطيل كافة المؤثرات الصوتية .
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
4. تعطيل الوضع الحصري
سنحاول أيضًا تعطيل الوضع الحصري:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت في شريط المهام.
- انقر فوق أجهزة التشغيل .
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهاز التشغيل الحالي (سماعات الرأس).
- توجه إلى علامة التبويب خيارات متقدمة .
- ضمن قسم الوضع الحصري ، قم بتعطيل السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز .
- الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
5. استخدم مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
يمكن للمستخدمين دائمًا الاستفادة من أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لحل المشكلات المختلفة المتعلقة بالنظام ، بما في ذلك مشكلة صوت سماعة الرأس.
إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10:
- انتقل إلى تطبيق الإعدادات .
- انتقل إلى التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- انقر فوق تشغيل الصوت ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
- اتبع المزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
6. أعد تشغيل خدمة Windows Audio
هناك فرصة لتعطل خدمة الصوت الافتراضية لـ Windows ، وهذا بالضبط ما يمنع الصوت من سماعات الرأس. لذلك ، سنقوم بإعادة تشغيل هذه الخدمة ، ومعرفة ما إذا كان لها أي آثار إيجابية.
إليك كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى البحث واكتب services.msc وافتح الخدمة .
- ابحث عن خدمة Windows Update .
- إذا لم يتم تمكين هذه الخدمة ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، وحدد بدء . إذا تم تمكينه ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل .
- انتظر حتى تنتهي العملية.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
7. قم بإجراء فحص SFC
فحص SFC هو مستكشف أخطاء مضمّن آخر في Windows. إنه يساعد في حل المشكلات المختلفة ، بما في ذلك مشكلة الصوت لدينا. إليك كيفية تشغيله:
- انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، وانتقل إلى تشغيل كمسؤول .
- أدخل الأمر التالي ، واضغط على Enter: sfc / scannow
- انتظر حتى تنتهي العملية.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
كما لاحظت على الأرجح ، فإن كل هذه الحلول "مرتبطة بالنظام" ، لذا إذا كنت قادرًا بالفعل على تشغيل الصوت على أجهزة أخرى ، مثل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس الأخرى ، فإن المشكلة تكمن في الأجهزة.
إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن تفكر في الحصول على سماعات رأس جديدة ، لأن سماعات الرأس الحالية قد تكون معطلة.
هل تبحث عن أفضل سماعة؟ لا مزيد من البحث! إليك أفضل سماعات رأس USB-C لتجربة صوتية من الدرجة الأولى!
إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل VIA HD Audio ، ولديك بعض المشاكل في تشغيل الصوت ، يمكنك الاطلاع على مقالتنا حول حل مشكلات VIA HD Audio.
الأسئلة المتداولة: تعرف على المزيد حول مشكلات الصوت في Windows 10
- ماذا أفعل إذا لم يتمكن الكمبيوتر من العثور على سماعات رأس Bluetooth؟
لحل هذه المشكلة في أي وقت من الأوقات ، استخدم الحلول الموضحة في هذه المقالة حول كيفية إصلاح سماعات رأس Bluetooth غير المتصلة.
- كيف يمكنني تشغيل الصوت من خلال سماعات الرأس في نظام التشغيل Windows 10؟
إذا بدت هذه مهمة مستحيلة ، فراجع هذا الدليل المخصص لإصلاح مشكلات الصوت في سماعات الرأس.
- كيف يمكنني إيقاف الصوت من مكبرات الصوت وسماعات الرأس؟
لتحقيق ذلك ، تأكد من ضبط جهاز الصوت الافتراضي بشكل صحيح. إذا لم يبدو أي شيء خارج عن المألوف ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها للحصول على مزيد من الإجابات.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2019 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في أبريل 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.
