- يعد Skype بلا شك أحد أفضل تطبيقات المراسلة الفورية ، ولكن له نصيبه من المشكلات.
- أبلغ العديد من المستخدمين أن كاميرا الويب الخاصة بهم لا تعمل على Skype على الإطلاق.
- يعد إصلاح هذه المشكلة أمرًا سهلاً وتحتاج فقط إلى تحديث برامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك والتحقق من إعدادات الكاميرا على Skype.
- لقد غطينا جميع أنواع مشكلات Skype في الماضي ، وإذا كنت تبحث عن المزيد من أدلة Skype ، فتأكد من مراجعة مركز Skype الخاص بنا.
سكايب هو برنامج مراسلة يمكنك استخدام كاميرا الويب الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب من خلاله. باستخدام كاميرات الويب الخاصة بهم ، يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات فيديو في Skype.
ومع ذلك ، قد لا يتمكن البعض دائمًا من الحصول على دفق فيديو عملي باستخدام كاميرات Skype الخاصة بهم.
لذلك إذا لم تكن كاميرا Skype الخاصة بك تحتوي على مكالمات فيديو فعالة ، فهذه بعض الطرق لإصلاحها في Windows 10.
أولاً ، لاحظ أن مكالمات فيديو Skype تعمل فقط مع كاميرات الويب الخاصة بسطح المكتب والكمبيوتر المحمول. يمكن أن تكون إما كاميرات ويب USB مدمجة أو خارجية.
ومع ذلك ، لا يشمل ذلك الكاميرات المحمولة ، والتي لا يمكنك استخدامها لمكالمات فيديو Skype. تأكد أيضًا من توصيل كاميرا ويب USB خارجية بشكل صحيح بسطح المكتب.
كيف يمكنني إصلاح مشكلات كاميرا Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
1. أعد تثبيت Skype
هل قمت بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية في Skype؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى تحديث تطبيق Skype إلى أحدث إصدار.
هذا لا يعني بالضرورة أنك بحاجة إلى إعادة تثبيت البرنامج ، ولكن هذا سيضمن أنك تستخدم أحدث إصدار مع أحدث التصحيحات المثبتة.
افتح صفحة الويب هذه وانقر فوق Get Skype for Windows للحصول على إصدار التحديث. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تحديد تعليمات > التحقق من وجود تحديثات في تطبيق Skype الخاص بك.
في حالات نادرة ، قد لا تتمكن من إعادة تثبيت Skype على جهازك. لإصلاح هذا الخلل الفني ، راجع دليلنا التفصيلي للحصول على مزيد من المعلومات حول خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتباعها.
2. تحقق من تكوين كاميرا الويب بشكل صحيح
- بعد ذلك ، تحقق من تكوين كاميرا الويب لـ Skype. افتح تطبيق Skype وحدد أدوات > خيارات لفتح مزيد من الإعدادات.
- ثم انقر فوق إعدادات الفيديو للتحقق من تكوين كاميرا الويب. إذا أشارت إعدادات الفيديو إلى أن Skype لم يتمكن من العثور على كاميرا الويب ، فهذا يعني أن Skype لم يتعرف على الكاميرا الخاصة بك.
- إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك فتح برنامج كاميرا الويب وتشغيل الكاميرا باستخدام ذلك. بدلاً من ذلك ، قم بتشغيله باستخدام مفتاح جهاز إذا استطعت.
- ثم أعد تشغيل تطبيق Skype الخاص بك.
- انقر فوق أدوات > خيارات وإعدادات الفيديو مرة أخرى للتحقق من تكوين الكاميرا. الآن يجب أن ترى صورة لنفسك هناك.
- إذا كانت صورة الفيديو مظلمة جدًا ، فعليك تحديد إعدادات كاميرا الويب .
- حدد علامة التبويب Camera Control في نافذة Video Capture Filter Properties.
- بعد ذلك ، يمكنك تحديد خيار تعويض الإضاءة المنخفضة الذي من شأنه تفتيح صورة الفيديو.
- اضغط تطبيق و موافق لتأكيد الخيار المحدد.
واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا على Skype هي مشكلة الكاميرا ذات الشاشة السوداء المزعجة.
سكايب لن يظهر وجهك؟ لدينا الحل المناسب لك
تحدث هذه المشكلة غالبًا بسبب الإعدادات غير الصحيحة. إليك دليل تم اختباره لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها حول كيفية إصلاح مشكلات كاميرا الويب ذات الشاشة السوداء للأبد.
3. قم بتحديث برامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك
- اضغط على مفتاح Win + X وحدد Device Manager من القائمة.
- الآن انقر فوق أجهزة التصوير حيث يجب أن تجد كاميرا الويب الخاصة بك مدرجة.
- بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كاميرا الويب وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.
- تفتح نافذة تحديث برنامج التشغيل يمكنك من خلالها تحديد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
- أو يمكنك تحديد إلغاء التثبيت وإعادة تشغيل Windows. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت أحدث برامج تشغيل كاميرا الويب.
تحديث برامج التشغيل تلقائيًا (مقترح)
بعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك ، نوصي بإعادة تثبيتها / تحديثها تلقائيًا.
يعد تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا عملية تنطوي على مخاطر تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، مما قد يؤدي إلى حدوث أعطال خطيرة في نظامك.
الطريقة الأكثر أمانًا والأسهل لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows هي استخدام أداة تلقائية.
نوصي بشدة بأداة Tweakbit's Driver Updater. يقوم تلقائيًا بتعريف كل جهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويطابقه مع أحدث إصدارات برنامج التشغيل من قاعدة بيانات شاملة عبر الإنترنت.
إليك كيف يعمل:
- قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
- بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا ، وسيقوم محدث برنامج التشغيل بالتحقق من إصدارات برنامج التشغيل المثبتة مقابل قاعدة البيانات السحابية لأحدث الإصدارات والتوصية بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
- عند اكتمال الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بمراجعة القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج تشغيل على حدة أو كلها مرة واحدة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق رابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الجزء السفلي لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.
ملاحظة: تحتاج بعض برامج التشغيل إلى التثبيت بخطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على زر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.
إخلاء المسؤولية : بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.
ملاحظة المحرر : تستمر هذه المقالة في الصفحة التالية.
