Razer Synapse هو برنامج تكوين للأجهزة يمكن لمستخدميه من خلاله تكوين أجهزة Razer الطرفية ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن Razer Synapse لا يعمل.
وفقًا للمستخدمين ، فقد واجهوا أخطاء غير متوقعة في Razer Synapse من بين مشكلات أخرى ، وفي مقال اليوم ، سنقوم بمعالجة هذه المشكلات مرة واحدة وإلى الأبد.
ماذا تفعل إذا لم يعمل Razer Synapse؟
6 حلول لإصلاح Razer Synapse:
- أعد تثبيت برامج تشغيل Razer Synapse و Razer Device
- لا تقم بتثبيت Razer Surround مع المشبك
- قم بتثبيت أحدث إصدار من Microsoft .NET Framework
- قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار حماية Windows Defender
- إغلاق عمليات Razer
- تحقق من وجود تحديثات Windows
1. أعد تثبيت برامج تشغيل جهاز Razer Synapse و Razer
إذا فشل Razer Synapse في البدء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل جهاز Razer. وبالتالي ، فإن إعادة تثبيت كل من برامج تشغيل جهاز Razer وبرنامج Synapse يمكن أن يحل المشكلة.
لاحظ أنه يجب عليك إلغاء تثبيت Synapse تمامًا باستخدام برنامج إلغاء تثبيت تابع لجهة خارجية مثل Revo Uninstaller لضمان عدم وجود ملفات متبقية. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إعادة تثبيت برامج تشغيل Razer و Synapse في نظام التشغيل Windows 10:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد " إدارة الأجهزة" لفتح النافذة في اللقطة أدناه مباشرة.
- انقر نقرا مزدوجا فوق الماوس وأجهزة تأشير أخرى ، لوحات المفاتيح و أجهزة واجهات بشرية الفئات على نافذة إدارة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جميع أجهزة Razer المدرجة في تلك الفئات وحدد خيارات إلغاء تثبيت الجهاز في قوائم السياق الخاصة بها.
- حدد خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز في نافذة مربع الحوار المنبثقة لكل جهاز Razer.
- اضغط على زر إلغاء التثبيت للتأكيد.
- افصل جميع أجهزة Razer المتصلة لبضع دقائق.
- ثم أعد تشغيل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.
- أعد توصيل أجهزة Razer بعد إعادة تشغيل Windows. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج التشغيل للأجهزة.
- قم بتنزيل أحدث برامج Razer Synapse من صفحة الويب هذه. ثم أعد تثبيت Razer Synapse باستخدام معالج الإعداد الخاص به.
هل تواجه مشكلات مع سماعات الرأس Razer؟ أصلح المشاكل للأبد مع هذا الدليل البسيط!
2. لا تقم بتثبيت Razer Surround مع المشبك
في حالة تجميد Razer Synaps أو عدم فتحه ، فقد تكون المشكلة هي وحدة Razer Surround. لذا قد تؤدي إزالة هذه الوحدة أو تعطيلها إلى إصلاح البرنامج. إذا قمت بإعادة تثبيت Synapse كما هو موضح أعلاه ، فيمكنك إلغاء تثبيت Razer Surround عند تسجيل الدخول إلى حساب Razer الخاص بك بعد تثبيت البرنامج.
عند توصيل Synapse بالإنترنت ، سينبثق تحديث ميزة يجب عليك إلغاءه. انقر فوق إشعار Razer Surround الذي ينبثق بعد الإعداد ، وحدد لإلغاء التثبيت. بعد ذلك ، يمكنك تحديث Synapse وإعادة تشغيل Windows.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت Razer Surround إذا كان مثبتًا بالفعل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح Run بالضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + R. أدخل appwiz.cpl في مربع نص Run وانقر فوق OK لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.
- حدد Razer Surround وانقر فوق Uninstall (إلغاء التثبيت) لإزالته من Windows.
3. قم بتثبيت أحدث Microsoft .NET Framework
NET Framework أحد متطلبات النظام لـ Razer Synapse ، وإذا لم يتم تثبيت NET Framework ، فقد لا يتم فتح Razer Synapse 3. إذا تم بالفعل تثبيت إصدار أقدم من .NET Framework ، فقد تحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار من .NET Framework لـ Synapse 3.0.
انقر فوق .NET Framework 4.7.2 في هذه الصفحة لتنزيل معالج الإعداد لأحدث إصدار من .NET Framework. ثم يمكنك فتح المثبت لإضافة أحدث إصدار من .NET Framework إلى Windows.
الماسح المشبك لا يكتشف الماوس؟ إصلاح هذا ومشاكل الماوس الأخرى مع هذا الدليل!
4. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار حماية Windows Defender
يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية وجدار حماية Windows Defender أيضًا في تجميد Razer Synapse ومشكلات أخرى. لذا فإن إيقاف تشغيل أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية وإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender قد يؤدي أيضًا إلى إصلاح Razer Synapse.
يمكنك تعطيل معظم أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا عن طريق تحديد خيارات التعطيل في قوائم سياق رمز علبة النظام. اتبع الإرشادات أدناه لإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender.
- افتح Run بالضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows Key + R.
- أدخل firewall.cpl في Run ، واضغط على زر موافق . سيؤدي ذلك إلى فتح برنامج لوحة تحكم جدار حماية Windows Defender الموضح أدناه مباشرة.
- انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله لفتح الخيارات الموضحة أدناه مباشرة.
- ثم حدد كلاً من أزرار الاختيار إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender ، وانقر فوق الزر موافق .
هل تواجه مشكلات في Razer Blade على نظام التشغيل Windows 10 و 8؟ أصلحها في غضون دقائق باستخدام هذا الدليل!
5. إغلاق عمليات Razer
أكد بعض مستخدمي Synapse أن إغلاق عمليات Razer قبل فتح Synapse 3.0 يمكن أن يساعد إذا كان Razer Synapse لا يعمل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد إدارة المهام .
- ثم حدد أي عمليات Razer مدرجة ضمن عمليات الخلفية ، وانقر فوق إنهاء المهمة لإغلاقها.
- بعد ذلك ، أغلق مدير المهام ؛ وتشغيل Synapse كمسؤول.
6. تحقق من وجود تحديثات Windows
قد تساعد تحديثات Windows أيضًا في حالة عدم فتح Razer Synapse. عادةً ما تكون التحديثات تلقائية ما لم تقم بضبط إعدادات Windows Update ، ولكن قد لا تزال تفوتك القليل منها. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في Windows 10 على النحو التالي:
- افتح تطبيق Cortana بالنقر فوق الزر " اكتب هنا للبحث" على شريط مهام Windows 10.
- أدخل تحديث الكلمة الأساسية في مربع بحث Cortana.
- ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديثات في Cortana لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.
- هناك يمكنك الضغط على زر التحقق من وجود تحديثات لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة.
- أعد تشغيل نظام التشغيل بعد تحديث Windows.
هذه بعض القرارات التي من المحتمل أن تصلح Razer Synapse عندما لا يتم فتحها. إذا كان لديك أي إصلاحات أخرى لـ Razer Synapse ، فلا تتردد في مشاركتها أدناه.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2018 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للحداثة والدقة.
المناصب ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- كيفية تثبيت برنامج تشغيل ماوس Razer المناسب على نظام التشغيل Windows 10
- Razer Atheris هو ماوس لاسلكي خالٍ من البطاريات وعمر بطارية طويل
- لا يعمل Razer Chroma على نظام التشغيل Windows 10 [دليل خطوة بخطوة]
