Windows 10 لا يتعرف على هاتف Android [الدليل الكامل]

خطوط إرشاد
حل Windows 10 لا يتعرف على هاتف Android

تحتاج أحيانًا إلى توصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 من أجل نقل ملفات معينة ، ولكن أبلغ المستخدمون عن مشكلات معينة مع أجهزة Android و Windows 10.

يبدو أن Windows 10 لا يتعرف على أجهزة Android ، واليوم سنرى كيفية إصلاح ذلك.

ماذا أفعل إذا لم يتعرف Windows 10 على جهاز Android الخاص بي؟

إصلاح - لا يتعرف Windows 10 على هاتف Android

الحل 1 - تحقق من إعدادات اتصال كمبيوتر USB

من أجل نقل الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى توصيل هاتف Android الخاص بك كجهاز وسائط (MTP). للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. على جهاز Android الخاص بك ، افتح الإعدادات  وانتقل إلى التخزين .
  2. اضغط على أيقونة المزيد في الزاوية اليمنى العليا واختر اتصال USB بالكمبيوتر .

    الروبوت التخزين -1

  3. من قائمة الخيارات ، حدد جهاز الوسائط (MTP) .

    تخزين الروبوت 2

  4. قم بتوصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويجب التعرف عليه.

في بعض الحالات ، قد تضطر إلى توصيل هاتف Android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك والتبديل بين خيارات الاتصال المختلفة عدة مرات قبل أن يتعرف الكمبيوتر على جهاز Android الخاص بك كجهاز وسائط.

هل تحتاج إلى بديل؟ لقد قمنا بتغطيتك بأفضل التطبيقات لنقل الملفات بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر.

الحل 2 - تثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP USB

في بعض الأحيان لا يتم التعرف على هاتف Android الخاص بك بسبب مشكلات برنامج التشغيل ، لذلك قد ترغب في محاولة تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على Windows Key + X واختر Device Manager من القائمة.

    مدير الجهاز

  2. حدد موقع جهاز Android الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تحديث برنامج التشغيل .

    تحديث برنامج التشغيل

  3. انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .

    تصفح برنامج التشغيل الخاص بي

  4. انقر الآن على اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي .

    تصفح لبرامج التشغيل

  5. من القائمة ، اختر جهاز MTP USB وانقر فوق التالي .
  6. بعد تثبيت برنامج التشغيل ، يجب التعرف على جهاز Android الخاص بك.

تحديث برامج التشغيل تلقائيًا

يعد تنزيل برامج التشغيل يدويًا عملية تنطوي على مخاطر تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، مما قد يؤدي إلى حدوث أعطال خطيرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فإننا نوصي بأداة بديلة تقوم بذلك نيابة عنك.

الطريقة الأكثر أمانًا والأسهل لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows هي استخدام أداة تلقائية مثل DriverFix .

  1. تنزيل DriverFix مجانًا
  2. قم بتشغيل البرنامج
    • لا توجد عملية إعداد مسبقة لأن DriverFix محمولة بالكامل
  3. سيواصل DriverFix فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل المعطلة أو القديمة المفقودة
  4. اختر برامج التشغيل التي تريد تحديثها أو إصلاحها
  5. انتظر ريثما يتعامل DriverFix مع برامج التشغيل الخاصة بك
  6. أعد تشغيل الكمبيوتر
دريفكس

دريفكس

حافظ على تحديث برامج تشغيل الأجهزة الخارجية ولا تقلق بشأن مشكلات التعرف بفضل DriverFix! نسخة تجريبية مجانية تحميل هنا

لتجنب المشاكل المتعلقة بالسائق في المستقبل ، إليك كيفية تحديثها جميعًا.

الحل 3 - قم بتنزيل وتثبيت Media Feature Pack لإصدارات N و KN من Windows 10

لقد ذكرنا بالفعل أنه من أجل نقل الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جهاز Android الخاص بك ، فإنك تحتاج إلى استخدام بروتوكول MTP.

يرتبط بروتوكول MTP بـ Windows Media Player ، وبعض إصدارات Windows 10 لا تحتوي على Windows Media Player وتدعم التقنيات ذات الصلة مثل بروتوكول MTP.

إذا كان إصدار Windows 10 الخاص بك لا يتعرف على أجهزة Android ، فقم بتنزيل وتثبيت Media Feature Pack لإصدارات N و KN من Windows 10.

الحل 4 - استخدم كبل USB مختلفًا

إذا كنت لا تستخدم الكبل الأصلي المرفق بجهازك ، فقد تحتاج إلى التفكير في تبديل كابل USB. في بعض الحالات النادرة ، تم تصميم بعض كبلات USB للتشغيل فقط وليس لنقل الملفات ، لذلك قد يكون لديك أحد كبلات USB هذه.

للتأكد ، حاول استخدام كبل USB مختلف ، أو حاول توصيل جهاز Android بجهاز كمبيوتر مختلف باستخدام نفس كابل USB.

كبل USB الخاص بك أصبح قديمًا؟ استبدلها بأخرى جديدة لتجنب أي مشاكل في الاتصال.

الحل 5 - إلغاء تثبيت برامج تشغيل Android

في بعض الأحيان ، قد لا يكون لديك أحدث برامج التشغيل ، أو قد لا يتم تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك بشكل صحيح ، لذا من أجل إصلاح المشكلات مع أجهزة Android و Windows 10 ، يُنصح بإلغاء تثبيت برامج تشغيل Android. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح مدير الجهاز .
  2. في إدارة الأجهزة ، حدد موقع جهاز Android الخاص بك. عادةً ما يكون موجودًا في قسم " الأجهزة الأخرى" أو في قسم " الأجهزة المحمولة" ، ولكن قد يكون الموقع مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز واختر إلغاء التثبيت .

    برنامج إلغاء التثبيت

  4. بعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ، افصل جهاز Android الخاص بك.
  5. أعد توصيله مرة أخرى ، وانتظر حتى يقوم Windows 10 بتثبيت برامج التشغيل الخاصة به مرة أخرى.
  6. تحقق مما إذا كان جهاز Android الخاص بك قد تم التعرف عليه الآن.

ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان يتعذر على Windows العثور على بعض برامج التشغيل وتنزيلها. في هذه الحالة ، يمكنك الاطلاع على هذا الدليل للتأكد من تثبيت برامج تشغيل Android بشكل صحيح.

الحل 6 - قم بتوصيل هاتف Android الخاص بك كجهاز تخزين USB كبير السعة

لتوصيل هاتف Android الخاص بك كجهاز تخزين USB كبير السعة ، قم بما يلي:

  1. على جهازك ، انتقل إلى الإعدادات> المزيد من الإعدادات .
  2. اختر أدوات USB المساعدة وانقر فوق  Connect Storage to PC .
  3. قد يُطلب منك فصل جهاز Android الخاص بك وتوصيله من أجل تثبيت برامج التشغيل الضرورية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يُطلب منك أيضًا إيقاف تشغيل تصحيح أخطاء USB.
  4. بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، تحقق من التعرف على هاتف Android الخاص بك.

الحل 7 - تمكين تصحيح أخطاء USB

أبلغ المستخدمون أن تمكين تصحيح أخطاء USB يمكن أن يساعد أحيانًا في حل هذه المشكلة. لتمكين تصحيح أخطاء USB على هاتف Android الخاص بك ، قم بما يلي:

  1. انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق خيارات المطور .
  2. إذا تلقيت رسالة تحذير ، انقر فوق " موافق" .
  3. أنت الآن بحاجة إلى تمكين خيارات المطور والتحقق من تصحيح أخطاء USB .
  4. بعد ظهور رسالة التحذير ، انقر فوق " موافق" لإغلاقها.

إذا كنت تستخدم Android 4.2 أو أحدث ، فقد يكون خيار تصحيح أخطاء USB مخفيًا على جهازك. لتمكين تصحيح أخطاء USB ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الإعدادات واضغط على حول الهاتف .
  2. قم بالتمرير إلى رقم البناء واضغط عليه سبع مرات.
  3. بعد القيام بذلك ، ستتمكن من تشغيل تصحيح أخطاء USB .

بعد تمكين تصحيح أخطاء USB ، تحقق من التعرف على هاتف Android الخاص بك. في الحالة المحددة التي تمتلك فيها جهاز Samsung Galaxy ، قمنا بتغطية نفس المشكلة في هذه المقالة.

هل أنت مهتم بمزيد من المعلومات حول تصحيح أخطاء USB وخيارات المطورين الأخرى على Android؟ لقد حصلت على تغطيتها.

الحل 8 - قم بتشغيل وضع الطائرة

إذا لم يتعرف Windows 10 على هاتف Android الخاص بك ، فقد ترغب في تشغيل وضع الطائرة.

أبلغ المستخدمون أنه بعد تشغيل وضع الطائرة ، سيتم التعرف على هاتف Android الخاص بك بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستتمكن من نقل الملفات دون أي مشاكل. بعد الانتهاء من نقل الملفات ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل وضع الطائرة.

كما ترى ، هذا حل بسيط ، لذا قد ترغب في تجربته. علاوة على ذلك ، إذا واجهت بعض الأخطاء الغريبة في وضع الطائرة ، فإليك مقالًا سيساعدك في حلها.

الحل 9 - أعد تشغيل هاتفك في وضع ODIN

ينطبق هذا الحل فقط على أجهزة Samsung ، نظرًا لأنها الأجهزة الوحيدة التي يمكنها الوصول إلى وضع ODIN. يجب أن نحذرك من أن وضع ODIN مسؤول عن وميض هاتف Android الخاص بك ، وإذا لم تكن حريصًا ، فقد تتسبب في تلف دائم لهاتفك.

للوصول إلى وضع ODIN ، قم بما يلي:

  1. اضغط باستمرار على خفض مستوى الصوت + الصفحة الرئيسية + الطاقة لتشغيل هاتفك.
  2. اضغط على رفع الصوت .
  3. قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك والسماح له بتثبيت برامج التشغيل الضرورية.
  4. قم بإزالة بطارية الهاتف وابدأ تشغيل هاتفك بشكل طبيعي.
  5. تحقق مما إذا تم التعرف على هاتف Android الخاص بك الآن بواسطة Windows 10.

الحل 10 - تثبيت برنامج KIES / استخدام منافذ USB 2.0

إذا لم يتعرف Windows 10 على هاتف Android الخاص بك ، فقد ترغب في تنزيل برنامج KIES. يجب أن نذكر أن تثبيت برنامج KIES يعمل فقط مع أجهزة Samsung.

تحديث: أصبح Samsung KIES الآن جزءًا من Samsung Smart Switch.

أبلغ المستخدمون أيضًا أن توصيل هاتف Android بمنفذ USB 2.0 بدلاً من منفذ USB 3.0 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على إصلاح مشكلات Windows 10.

في بعض الأحيان ، قد يكون USB 3.0 بطيئًا أو لن يتم التعرف عليه. يمكن أن تؤدي هذه المشكلات أيضًا إلى حدوث مشكلة الاتصال بنظام Android ، لذا تأكد من إصلاحها أولاً.

الحل 11 - أعد تثبيت واجهة ADB المركبة

في بعض الأحيان ، لا يتعرف Windows 10 على هاتف Android الخاص بك بسبب مشاكل في واجهة Android Composite ADB. إذا لم يتعرف Windows 10 على جهازك ، فقد ترغب في إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح إدارة الأجهزة وحدد موقع Android Composite ADB Interface . قد يكون لهذا الجهاز اسم مختلف في بعض الأحيان ، مثل ACER Composite ADB Interface ، لذا انظر بعناية.
  2. بمجرد العثور على Composite ADB Interface ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء التثبيت .
  3. تأكد من التحقق من إلغاء تثبيت برنامج التشغيل لهذا الجهاز .
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل جهاز Android الخاص بك. تحقق مما إذا تم التعرف على جهازك. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
  5. قم بتنزيل برنامج تشغيل USB من Google واستخرجه إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تذكر موقع الاستخراج لأنك ستحتاج إليه لاحقًا.
  6. افتح إدارة الأجهزة . انقر فوق زر المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة .

    مدير الجهاز تغييرات الأجهزة

  7. ابحث عن واجهة ADB المركبة وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
  8. اختر تحديث برنامج التشغيل .

    تحديث برنامج التشغيل

  9. انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .

    تصفح برنامج التشغيل الخاص بي

  10. ابحث عن الموقع الذي يتم فيه استخراج محرك Google USB وتحقق من خيار تضمين المجلدات الفرعية .

    تصفح لبرامج التشغيل

  11. انقر فوق " التالي" لتثبيت برنامج التشغيل.
  12. افتح موجه الأوامر كمسؤول . يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على Windows Key + X واختيار Command Prompt (Admin) من القائمة.

    موجه الأوامر المسؤول

  13. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، اكتب الأسطر التالية واضغط على Enter بعد كل سطر:
    • خادم قتل adb
    • بدء خادم adb
    • أجهزة adb
  14. كما نوصي بشدة  بتحديث برنامج TweakBit (المعتمد من Microsoft و Norton) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيساعدك على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التلف الدائم عن طريق تنزيل وتثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة.

يعمل هذا الحل مع أجهزة Android 5.0 والأحدث ، ولكن يجب أن يعمل أيضًا مع الإصدارات القديمة من Android.

أبلغ بعض المستخدمين أنه ليست هناك حاجة لتنزيل USB Driver من Google وأن هذه المشكلة يتم حلها في معظم الحالات ببساطة عن طريق اتباع الخطوات الأربع الأولى من هذا الحل.

إذا لم تتمكن من تشغيل الأوامر لأن موجه الأوامر لا يعمل ، فاتبع الخطوات الواردة في هذا الدليل التفصيلي لإصلاحه.

الحل 12 - أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك

في بعض الأحيان يكون الحل الأفضل هو الأكثر وضوحًا ، وقد أبلغ بعض المستخدمين أنه بعد إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بهم ، تم التعرف عليه بنجاح بواسطة Windows 10 ، لذلك لن يضر بمحاولة ذلك.

الحل 13 - قم بتوصيل هاتفك مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد لا يتم التعرف على أجهزة USB معينة إذا قمت بتوصيلها بلوحة وصل USB ، وهذه مشكلة شائعة نسبيًا.

أبلغ المستخدمون أن أجهزتهم المعينة ، مثل هاتف Android أو محرك الأقراص الثابتة الخارجي ، لا يتم اكتشافها إذا كانت متصلة بمحور USB.

إذا كنت تستخدم موزع USB ، فافصل هاتف Android منه وقم بتوصيله مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل هذه المشكلة.

الحل 14 - حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق نظام التخزين الخارجي وتخزين الوسائط

يعمل هذا الحل على أجهزة Android 6 ، ولكن إذا كان لديك إصدار أقدم من Android ، فيمكنك تجربته أيضًا. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق التخزين الخارجي وتخزين الوسائط ، قم بما يلي:

  1. افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى التطبيقات .
  2. اضغط على النقاط في الزاوية اليمنى العليا واختر إظهار تطبيقات النظام .
  3. حدد تطبيق التخزين الخارجي وتخزين الوسائط واحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به .
  4. بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، أعد تشغيل هاتفك وقم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

الحل 15 - حاول مزامنة هاتف Android مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية

هذه ليست الكأس المقدسة ولكن بالنسبة لبعض المستخدمين ، فقد نجحت. ما عليك سوى تثبيت تطبيق مزامنة قد يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرف على هاتفك بسبب وظائفه.

نوصيك بتنزيل الأدوات التالية للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيتعرف دائمًا على جهاز Android الخاص بك:

  • WonderShare MobileGo  (تنزيل نسخة مجانية *)
  • Syncios * (تنزيل نسخة مجانية)

    * ملاحظة:  سيبدأ التنزيل فورًا من المواقع الرسمية

هذه بعض من أفضل التطبيقات المتوفرة في السوق. يقومون بمزامنة ونقل البيانات من كل من Android و IOS إلى جهاز الكمبيوتر. قم بتنزيلها وحاول مزامنة هاتفك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل Windows 10 لا يتعرف على جهاز Android الخاص بك ، وفي معظم الحالات ، تم إصلاح المشكلة عن طريق تنزيل Media Feature Pack لنظام التشغيل Windows 10 أو عن طريق تحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

نأمل أن تكون حلولنا مفيدة لك وأنك تمكنت من حل هذه المشكلة. إذا عمل أي منهم ، فلا تتردد في ترك بعض التعليقات في قسم التعليقات أدناه.