خطأ استثناء خدمة النظام على Windows 10 [تم الإصلاح]

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION هو خطأ شاشة زرقاء للموت كان موجودًا في جميع إصدارات Windows ، واليوم سنوضح لك كيفية إصلاح هذا الخطأ على Windows 10.
  • بشكل عام ، يحدث هذا النوع من الأخطاء بسبب وجود برنامج تشغيل خاطئ تم تثبيته أو تحديثه. قد يشير اسم الملف الذي يظهر في الخطأ إلى اسم الملف الذي تسبب في حدوث المشكلة.
  • تعد أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSoD) مزعجة للغاية لأنها تقاطع عملك وتتسبب في بعض الأحيان في فقد البيانات غير المحفوظة. لدينا أدلة كثيرة لإصلاحها.
  • الأخطاء الكبيرة أو الصغيرة التي تحدث على جهازك غير مرغوب فيها. ألق نظرة على مركز أخطاء Windows 10 الخاص بنا للحصول على معلومات رائعة حول التعامل معها.
كيفية إصلاح خطأ استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION هو خطأ شاشة زرقاء للموت كان موجودًا في جميع إصدارات Windows ، واليوم سوف نوضح لك كيفية إصلاح هذا الخطأ على Windows 10.

يمكن أن يكون سبب SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION عدم توافق برنامج التشغيل ، أو بسبب برنامج غير متوافق مع Windows 10. يحتوي هذا الخطأ عادةً على اسم الملف الذي تسبب في التعطل ، لذلك سنستخدم ذلك للعثور على حل خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى لهذا الخطأ:

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 10
    • يحدث هذا الخطأ عادةً في نظام التشغيل Windows 10.
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 7
    • ومع ذلك ، فإن الموت الزرقاء الناجمة عن هذه المشكلة هي أيضًا مشهد شائع في Windows 7.
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000`c0000005
    • هذا مجرد واحد من رموز الخطأ التي تأتي مع هذه المشكلة.
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b
    • رمز خطأ آخر يترافق مع الخطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION netio.sys Windows 10
    • رمز خطأ آخر يترافق مع الخطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
  • شاشة زرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    • كما تعلم بالفعل ، فإن هذا الخطأ دائمًا ما يتبعه شاشة زرقاء للموت.
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION VirtualBox
    • تحدث هذه المشكلة على الأجهزة الافتراضية أيضًا.

كيفية إصلاح خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION في نظام التشغيل Windows 10

  1. تعطيل كاميرا الويب الخاصة بك
  2. قم بإلغاء تثبيت برنامج McAfee Antivirus
  3. قم بإلغاء تثبيت Virtual CloneDrive
  4. قم بإلغاء تثبيت Xsplit وإزالة MSI Live Update
  5. قم بإزالة BitDefender و Cisco VPN
  6. قم بإلغاء تثبيت Asus GameFirst Service
  7. قم بتشغيل فحص SFC
  8. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
  9. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
  10. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
  11. افحص القرص الصلب
  12. قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows
  13. تحديث BIOS

1. قم بتعطيل كاميرا الويب الخاصة بك

في بعض الأحيان ، قد تتسبب بعض الأجهزة ، مثل كاميرا الويب ، حتى الجهاز المدمج في شاشتك ، في حدوث خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

إذا كنت تتلقى خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) ، فقد ترغب في تعطيل كاميرا الويب الخاصة بك باتباع الإرشادات التالية:

  1. افتح إدارة الأجهزة. اضغط على Windows Key + X واختر Device Manager من القائمة.
  2. الآن في إدارة الأجهزة ، تحتاج إلى العثور على كاميرا الويب الخاصة بك ، والنقر بزر الماوس الأيمن عليها ، واختيار تعطيل من القائمة.

يجب أن نذكر أن المشكلة قد تكون ناتجة عن قطعة أخرى من الأجهزة ، لذلك قد تضطر إلى الاستكشاف قليلاً قبل أن تجد الجهاز الذي يسبب هذا الخطأ.


2. قم بإلغاء تثبيت برنامج McAfee Antivirus

إذا كنت تتلقى خطأ الشاشة الزرقاء للاستثناء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) ، فيجب أن تعلم أن سبب هذه المشكلة قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات.

تم الإبلاغ عن أن برنامج McAfee Antivirus يمكن أن يتسبب في حدوث هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك يُنصح بإزالته. أبلغ المستخدمون أنه تم حل هذه المشكلة بعد إزالة McAfee Antivirus ، لذلك دعونا نرى كيفية إزالة McAfee من جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

  1. قم بإلغاء تثبيت McAfee باستخدام تطبيق الإعدادات.
  2. بعد إزالة تثبيت McAfee antivirus ، قم بتنزيل هذه الأداة وتشغيلها.
  3. قم بتشغيل الأداة لإزالة McAfee تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت لا تستخدم برنامج مكافحة الفيروسات McAfee ، فحاول إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات المثبت حاليًا مؤقتًا ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.


هل تحتاج إلى معلومات إضافية حول كيفية إزالة McAfee تمامًا؟ تحقق من هذه المقالة.


3. إلغاء تثبيت Virtual CloneDrive

يمكن أن يحدث SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) أحيانًا بسبب أداة Virtual CloneDrive ، لذلك إذا كنت تستخدم Virtual CloneDrive ، فتأكد من إلغاء تثبيته لإصلاح هذه المشكلة.


4. قم بإلغاء تثبيت Xsplit وإزالة MSI Live Update

إذا كنت تحصل على SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION أثناء تشغيل ألعاب الفيديو ، فيجب إزالة برنامج XSplit أو تحديثه. بالإضافة إلى ذلك ، تم التأكيد على أن MSI Live Update يستخدم برامج التشغيل التي تسبب هذا الخطأ ، لذا تأكد من إزالته أيضًا.


5. إزالة BitDefender و Cisco VPN

يمكن أن يكون سبب SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) هو BitDefender أو Cisco VPN ، لذلك إذا كنت تستخدم أيًا من هذه الأدوات ، فتأكد من إزالتها. بعد إزالة هذه البرامج ، يمكنك إعادة تثبيت أحدث إصدار ويجب حل المشكلة.


6. قم بإلغاء تثبيت خدمة Asus GameFirst

تم تصميم Asus GameFirst Service لتحسين شبكتك للألعاب ، ويستخدمها بعض اللاعبين ، ولكن تم الإبلاغ عن أن هذه الأداة يمكن أن تسبب مشكلات على نظام التشغيل Windows 10 وتعطيك خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys).

حتى الآن ، الحل الوحيد هو إزالة خدمة Asus GameFirst لإصلاح هذا الخطأ.

كما ترى ، يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب الأجهزة أو برنامج التشغيل أو البرامج غير المتوافقة ، وفي معظم الحالات ، يكون الحل الأفضل هو العثور على الأجهزة أو برنامج التشغيل أو البرنامج الذي يمثل مشكلة وتعطيله.


7. قم بتشغيل فحص SFC

الشيء التالي الذي سنحاوله هو تشغيل فحص SFC. هذه أداة مضمنة في Windows لحل المشكلات المختلفة ، بما في ذلك مشكلة الموت الزرقاء. إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

  1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وافتح موجه الأوامر كمسؤول.
  2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter بلوحة المفاتيح: sfc / scannow
  3. انتظر حتى تنتهي العملية.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى موجه الأوامر كمسؤول ، فمن الأفضل إلقاء نظرة فاحصة على هذا الدليل.

ملاحظة المحرر: تستمر هذه المقالة في الصفحة التالية . هل تحتاج إلى المزيد من الأدلة؟ قم بزيارة مركز أخطاء Windows 10 المخصص .