- يمكن أن يكون تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات حلاً هنا. تحقق من هذه القائمة مع بعض من أفضل برامج مكافحة الفيروسات المجانية لمدة عام واحد.
- لمزيد من إصلاحات أخطاء Windows ، انتقل إلى صفحة أخطاء Windows 10 المخصصة.
- يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول موجه الأوامر في هذه المقالة التفصيلية.
- إذا لم ينجح تشغيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Windows ، يمكنك تجربة أحد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
إذا كنت تستخدم Windows 10 وإذا كنت تحاول إصلاح الجهاز أو المورد البعيد فلن يقبل عطل الاتصال ، فتحقق من التفاصيل أدناه.
اعتمادًا على كل موقف ، يمكننا تحديد عدة أسباب قد تشمل:
- تم تمكين إعداد الوكيل على نظام التشغيل Windows 10
- تم إجراء بعض التغييرات في متصفح الويب Microsoft Edge
- ربما تغيرت الإعدادات الافتراضية لبرنامج مكافحة الفيروسات
- لم يتم تعيين إعدادات جدار الحماية بشكل صحيح
- هناك مشاكل في تكوين IP الخاص بك.
السيناريو الأكثر احتمالا أن يحدث هو هذا: تحاول الوصول إلى صفحة ويب معينة وتتلقى رسالة خطأ تفيد بأنه لا يمكن عرض صفحة الويب.
ثم تقوم بتشغيل تسلسل التشخيص المشار إليه بواسطة المستعرض الخاص بك وسترى المطالبة التالية: الجهاز البعيد أو المورد لن يقبل الاتصال .
ملاحظة : لا يهم متصفح الويب الذي تستخدمه حيث يمكن أن يحدث هذا الخطأ في Microsoft Edge و Google Chrome وما إلى ذلك.
كيف يمكنني إصلاح جهاز بعيد أو مورد لا يقبل خطأ الاتصال؟
1. قم بإيقاف تشغيل إعدادات الوكيل
- انقر فوق أيقونة البحث - وهي موجودة بجوار زر ابدأ في Windows وهي نفسها مع مفتاح إجراء Cortana. أو يمكنك الضغط على أزرار لوحة المفاتيح Win + R لبدء تشغيل مربع البحث.
- في حقل البحث ، اكتب inetcpl.cpl واضغط على Enter.
- سيظهر هذا الأمر خصائص الإنترنت .
- من النافذة التي سيتم عرضها ، انتقل إلى علامة التبويب Connections .
- ثم اختر حقل إعدادات LAN .
- من نافذة إعدادات الشبكة المحلية ، قم بإلغاء تحديد خيار استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك . يجب أن يتم فحص الإعدادات تلقائيًا بالرغم من ذلك.
- قم بتطبيق هذه التغييرات.
- أعد تشغيل متصفح الويب الخاص بك وحاول الاتصال حيث يجب إصلاح الخطوات المذكورة أعلاه. لن يقبل الجهاز البعيد أو المورد مشكلة الاتصال .
إذا استمرت المشكلة ، فحاول تطبيق الطرق الموضحة أدناه.
في حالة تعذر تعطيل الوكيل ، قمنا بإعداد دليل بسيط حول كيفية إصلاحه.
2. إعادة تعيين Microsoft Edge إلى إعدادات المصنع
- من قائمة ابدأ ، انتقل إلى خيارات الإنترنت .
- انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة .
- في الجزء السفلي من تلك النافذة انقر على زر إعادة الضبط .
- انقر فوق "موافق" إذا تلقيت تنبيهًا واختر إعادة تعيين من النافذة.
3. إعادة تعيين عنوان IP الخاص بالبوابة
- قم بتطبيق جميع الخطوات الموضحة أثناء الإصلاح الأول لهذا البرنامج التعليمي.
- بعد ذلك ، أحضر مربع البحث واكتب cmd. انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى وحدد تشغيل كمسؤول لفتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.
- في نافذة cmd ، اكتب ipconfig / release واضغط على Enter.
- انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر ؛ ثم اكتب ipconfig / تجديد واضغط على Enter.
- أغلق نافذة cmd في النهاية وحاول الاتصال.
إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى موجه الأوامر كمسؤول ، فمن الأفضل إلقاء نظرة فاحصة على هذا الدليل.
البوابة الافتراضية غير متوفرة على نظام التشغيل Windows 10؟ اعتمد علينا لحل المشكلة.
4. قم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات وتعطيل جدار الحماية
في بعض الأحيان ، قد تواجه خطأ اتصال الشبكة في نظام التشغيل Windows 10 إذا لم يتم تعيين برنامج مكافحة الفيروسات بشكل صحيح. أفضل طريقة يمكنك من خلالها التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن برنامج مكافحة الفيروسات أم لا هي تعطيلها مؤقتًا.
أيضًا ، يجب عليك تعطيل حماية جدار الحماية مؤقتًا. بعد ذلك ، حاول الاتصال وإذا كان كل شيء يعمل دون أي مشاكل ، فقم بتغيير إعدادات مكافحة الفيروسات وفقًا لذلك.
هل تريد التحقق مما إذا كان جدار الحماية يحظر منفذًا أو ميزة معينة؟ اتبع الخطوات البسيطة من هذا الدليل لمعرفة ذلك.
هل تعلم أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يمكنه منع الاتصال بالإنترنت؟ تحقق من هذا الدليل لمعرفة المزيد.
نأمل أن تتمكن الآن من استخدام اتصالات الشبكة الخاصة بك بنجاح دون أي مشاكل. إذا كنت لا تزال تحصل على نفس الشيء ، فلن يقبل الجهاز أو المورد البعيد خطأ الاتصال ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه.
الأسئلة الشائعة: هل تريد معرفة المزيد حول الحماية من الفيروسات؟
- ما هو مضاد الفيروسات وما هي الأنواع المختلفة من مضادات الفيروسات؟
تم تصميم برامج مكافحة الفيروسات ، أو برامج مكافحة البرامج الضارة ، لاكتشاف ومنع واتخاذ إجراء لتعطيل أو إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة. كما أنه سيمنع أو يزيل برامج التجسس غير المرغوب فيها وبرامج الإعلانات المتسللة وأنواع أخرى من البرامج الضارة.
- كيف أختار الحماية من الفيروسات؟
عند اختيار حل مكافحة الفيروسات ، إليك بعض الميزات الأكثر فائدة: فحص البريد الإلكتروني ، وحماية التنزيل ، ومسح برامج التجسس / البرامج الضارة ، والتوافق ، وسياسة الخصوصية ، والتجربة المجانية
ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في سبتمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في مارس 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.
