يستمر Outlook في طلب كلمة المرور الخاصة بك؟ ها هو الإصلاح

  • Outlook ، عميل البريد الإلكتروني الذي يركز على الأعمال التجارية والذي نمت لاستخدامه يوميًا ، بعيد كل البعد عن الكمال. 
  • لا تشعر بالأسف على نفسك عندما تكون رسائل البريد الإلكتروني الثمينة في Outlook عالقة في صندوق الصادر. 
  • إذا وصلت إلى هذه الصفحة أثناء البحث عن أخطاء أخرى ، فقد تجد هنا Fix Outlook Hub رائعًا. 
  • إذا كانت أدوات Office الأخرى تعطيك وقتًا عصيبًا ، فتفضل بزيارة قسم Office أيضًا.
يستمر Outlook في المطالبة بإصلاحات كلمة المرور الخاصة بك

يعد Outlook أحد أكثر منصات عميل البريد الإلكتروني استخدامًا للاتصال التجاري. يوفر واجهة سهلة الاستخدام مع أفضل بروتوكولات الأمان للاتصال الآمن الفعال.

ومع ذلك ، يواجه مستخدمو Outlook أحيانًا بعض المشكلات ، ومن بينها أن Outlook يستمر في طلب كلمة مرور. لذلك ، لحل هذه المشكلة ، يمكنك أن تجد أدناه قائمة بسيطة وسهلة لمتابعة هذه القائمة من الحلول الممكنة.


ماذا أفعل إذا استمر Outlook في طلب كلمة المرور الخاصة بي؟

1. افصل حساب MS يدويًا عن تطبيقات مكتبك

  1. افتح برنامج Outlook
  2. انتقل إلى الإعدادات وحدد الحسابات
  3. اختر حسابات البريد الإلكتروني والتطبيقات
  4. حدد الحسابات المستخدمة للتطبيقات الأخرى
  5. إذا رأيت عناوين بريدك الإلكتروني مدرجة هناك ، فما عليك سوى فصلها .
  6. أعد تشغيل Outlook

2. إعادة تعيين إعدادات تسجيل الدخول لبرنامج Outlook

الحل الأول الذي يمكنك تجربته هو إعادة تعيين إعدادات تسجيل الدخول لبرنامج Outlook من خلال مدير بيانات اعتماد Windows. للقيام بذلك ، يرجى اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

  1. انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على مدير بيانات الاعتماد.
  2. انتقل إلى حسابات المستخدمين وانتقل إلى مدير الاعتماد.
  3. في قسم بيانات اعتماد Windows وبيانات الاعتماد العامة ، قم بإزالة أي بيانات اعتماد مخزنة تشير إلى عناوين البريد الإلكتروني Office 365 أو ms.outlook.
  4. انقر فوق   التفاصيل واختر   إزالة من الخزائن.
  5. انقر فوق نعم في مربع التحذير.
  6. كرر الخطوات حتى تقوم بإزالة جميع بيانات الاعتماد المرتبطة بعنوان بريدك الإلكتروني.

استخدم مدير الاعتماد. كل ما تريد معرفته عنها موجود هنا!


3. تحقق من إعدادات الاعتماد

  1. ابدأ Outlook وانتقل إلى ملف. 
  2. اختر إعدادات الحساب في قسم إعدادات الحساب .
  3. حدد حساب الصرف الخاص بك.
  4. انقر فوق الزر " تغيير" وانتقل إلى المزيد من الإعدادات.تغيير إعدادات حساب Outlook
  5. حدد علامة التبويب الأمان .
  6. ضمن تعريف المستخدم ، تأكد من عدم تحديد الخيار المطالبة دائمًا ببيانات اعتماد تسجيل الدخول .
  7. انقر فوق " موافق" وأعد تشغيل Outlook.

إذا لم ينجح الحل الأول بالنسبة لك ، فيمكنك أيضًا محاولة التحقق مما إذا كان الخيار المطالبة ببيانات الاعتماد غير محدد في ملف التعريف لأن هذا قد يكون سببًا آخر لاستمرار ظهور هذه الرسالة. للتحقق من هذا:

إذا كنت تواجه مشكلات في إعداد حساب Outlook الخاص بك ، فاطلع على هذه المقالة لمساعدتك في إصلاح مشكلات الإعداد.


4. امسح كلمات المرور المخزنة مؤقتًا

  1. قم بإنهاء  برنامج Outlook.
  2. انقر فوق ابدأ وانتقل إلى لوحة التحكم.
  3. انتقل إلى مدير الاعتماد وحدد موقع مجموعة بيانات الاعتماد التي تحتوي على  Outlook  في الاسم.
  4. انقر فوق الاسم لتوسيع مجموعة بيانات الاعتماد ، ثم انقر فوق  إزالة من Vault.

يقوم نظام Windows الخاص بك بتخزين بيانات اعتماد المستخدم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت بيانات الاعتماد المخزنة مؤقتًا غير صحيحة ، فستتم مطالبتك بكلمة المرور مرارًا وتكرارًا.

ملاحظة: كرر الخطوة لا. 4 لأية مجموعات إضافية من بيانات الاعتماد التي تحتوي على كلمة Outlook في الاسم. إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم ، فقم بإلقاء نظرة على هذا الدليل الكامل.

توصية المحرر شعار موقع stellarinfoStellar Password Recovery
  • استعادة حساب المستخدم
  • قم باستعادة كلمات مرور المسؤول
  • التوافق مع أنظمة التشغيل الممتدة
زيارة الموقع

5. قم بتمكين تذكر كلمة المرور

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف وانتقل إلى إعدادات الحساب.
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الحساب الموجود أسفل علامة التبويب البريد الإلكتروني .
  3. ستظهر نافذة جديدة وعليك تحديد الخيار تذكر كلمة المرور.ضع نظرة تذكر كلمة المرور

اقتراح آخر هو التحقق مما إذا كنت قد حددت خيار حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور في Outlook.


اترك ذاكرتك لترتاح واستخدم برامج إدارة كلمات المرور المفيدة هذه.


6. إنشاء ملف تعريف جديد

  1. قم بإنهاء  برنامج Outlook.
  2. انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على البريد.لوحة التحكم - البريد
  3. انتقل إلى إظهار الملفات الشخصية ثم انقر فوق إضافة.ملامح تظهر التوقعات
  4. اكتب اسم ملف التعريف وانقر فوق موافق.
  5. أدخل اسمك والبريد الإلكتروني.
  6. انقر فوق التالي ثم انقر فوق إنهاء.
  7. مرة أخرى في النافذة الرئيسية ، حدد ملف التعريف الجديد الخاص بك في  مربع حوار  استخدام ملف التعريف هذا دومًا ، ثم انقر فوق  موافق.

قد يكون هناك خطأ في مكان ما في الملف الشخصي ، وفي هذه الحالة سيؤدي إنشاء ملف تعريف جديد إلى تصحيح الأمور مرة أخرى.

الحل الآخر الذي يمكنك استخدامه هو التبديل ببساطة إلى تطبيق بريد آخر. نوصيك بشدة بالتحقق من Mailbird (الأفضل في السوق الآن) و eM Client .

تحتوي هاتان الأداتان على آلاف التنزيلات اليومية والمراجعات الرائعة من المستخدمين. يمكنك إضافة حسابات متعددة إلى هذه التطبيقات ولديهم دعم عملاء رائع ، لذلك سيتم حل أي مشكلة في وقت قصير.

في بعض الأحيان ، يتعطل Outlook في شاشة تحميل ملف التعريف. إذا كنت تتورط في هذه المشكلة ، فلدينا هذا الدليل السهل لمساعدتك في تجاوزها.


6. قم بتثبيت آخر تحديث لبرنامج Outlook

من المهم أن تحافظ دائمًا على تحديث برنامجك حتى يتم إصلاح الثغرات الأمنية وإضافة ميزات جديدة. اتبع الخطوات البسيطة أدناه للتحقق من تحديثات Outlook والتأكد من أنه يمكن تنزيل التحديثات وتطبيقها تلقائيًا.

ملاحظة: الإرشادات الواردة أدناه خاصة ببرنامج البريد الإلكتروني Microsoft Outlook المثبت على جهاز كمبيوتر.

  1. افتح Outlook وانتقل إلى ملف.
  2. اختر حساب Office وانقر على زر خيارات التحديث .
  3. حدد التحديث الآن من القائمة للتحقق من وجود تحديثات جديدة لبرنامج Outlook.

ملاحظة: إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فسيتم تعطيل التحديثات ؛ اختر تمكين التحديثات.


7. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو قم بالتمهيد في الوضع الآمن

قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع Outlook إذا كان يستخدم وظيفة إضافية أو جدار حماية. إذا قام Outlook بالتحقق من البريد وإرساله بشكل جيد ، فبعد تنفيذ أحد هذين الإجراءين ، أعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.

يمكنك بسهولة التحقق مما إذا تم حظر Outlook بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بمساعدة هذا الدليل البسيط.


8. ابدأ Outlook في الوضع الآمن وقم بتعطيل الوظائف الإضافية

  1. انتقل إلى ملف وانقر على خيارات.
  2. حدد الوظائف الإضافية في اللوحة اليمنى. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منبثقة جديدة تعرض لك جميع الوظائف الإضافية حيث يمكنك عرض وإدارة جميع الوظائف الإضافية المثبتة.التوقعات الإضافية
  3. انقر فوق الوظيفة الإضافية التي تريد إزالتها وستظهر نافذة صغيرة أخرى. انقر فوق الزر إزالة .

عند فتح Outlook في الوضع الآمن ، فإنه يبدأ بدون ملحقات أو إعدادات شريط أدوات مخصصة. للقيام بذلك ، فإن أبسط طريقة هي الضغط باستمرار على مفتاح Ctrl أثناء فتح اختصار Outlook.

ملاحظة : لا يتضمن فتح Outlook في الوضع الآمن استخدام Windows في الوضع الآمن - فهما جانبان مختلفان.

يمكنك التمهيد في الوضع الآمن ثم فتح MS Outlook (بشكل طبيعي أو في الوضع الآمن) ولكن التمهيد فقط في الوضع الآمن لا يبدأ تلقائيًا تطبيق Outlook في الوضع الآمن.

إذا اختفى الخطأ ، فهناك مشكلة في إحدى الوظائف الإضافية وتحتاج إلى تعطيلها أو حذفها أو استكشاف كيفية إصلاحها.


Outlook يعمل فقط في الوضع الآمن؟ تحقق من هذا الدليل وستكون جاهزًا للعمل في لمح البصر.


9. لم يتم تكوين Outlook Anywhere لاستخدام مصادقة NTLM

  1. انتقل إلى  ملف وانقر على إعدادات الحساب اختيار إعدادات الحساب الخيار مرة أخرى.
  2. حدد حساب Exchange وانقر فوق تغيير.
  3. انقر فوق المزيد من الإعدادات ثم انتقل إلى علامة التبويب الاتصال .
  4. انقر فوق الزر إعدادات وكيل Exchange وتحت إعدادات مصادقة الوكيل ، اختر مصادقة NTLM.

تتيح لك ميزة Outlook Anywhere الوصول إلى حساب Exchange الخاص بك عن بُعد من الإنترنت عندما تعمل خارج جدار حماية مؤسستك.

عند استخدام Outlook Anywhere للاتصال بخادم Exchange ، نحتاج إلى اختيار طريقة المصادقة بين المصادقة الأساسية ومصادقة NTLM والتفاوض بشأن المصادقة.

أبلغ المستخدمون أن استخدام مصادقة NTLM يمكن أن يقلل بشكل كبير من عدد مطالبات كلمة المرور.

إذا كنت بحاجة إلى بعض برامج المصادقة الإضافية لتأمين بياناتك ، فإليك أفضل 5 أدوات تقوم بذلك.


10. اتصال شبكة بطيء أو غير مستقر

  • إذا واجهت سرعة بطيئة لشبكة LAN ، فاطلع على هذه المقالة.
  • Wi-Fi بطيء جدًا؟ الق نظرة هنا.

سبب آخر لاستمرار Outlook في طلب كلمة مرور قد يكون أن اتصال الشبكة بطيء أو غير مستقر. قد يفقد Outlook الاتصال بخادم البريد وعند محاولة إعادة الاتصال ، سيطالبك ببيانات الاعتماد.

الحل هو التبديل إلى بيئة شبكة أكثر استقرارًا ثم التحقق من استمرار هذه المشكلة.

هل ساعدتك الحلول الموضحة أعلاه في حل مشكلة Outlook هذه؟ يرجى إخبارنا في قسم التعليقات أدناه لأن تعليقاتك مهمة جدًا بالنسبة لنا.

أيضًا ، إذا بدا Outlook مليئًا بالمشكلات ، يمكنك تجربة طريقة أسهل للتواصل ، فإليك 5 أفضل برامج دردشة آلية لتحسين الاتصالات التجارية.


الأسئلة المتداولة: تعرف على المزيد حول مشكلات كلمة مرور Outlook

  • كيف يمكنني جعل Outlook يتوقف عن طلب كلمة المرور الخاصة بي؟

تعد إعادة تعيين إعدادات تسجيل الدخول لبرنامج Outlook والتحقق من إعدادات بيانات الاعتماد حلين محتملين لمشكلتك. للحصول على إصلاحات مماثلة ، قم بزيارة هذا الدليل لحل مشكلات كلمة مرور Outlook.

  • لماذا يستمر بريدي الإلكتروني في طلب كلمة المرور الخاصة بي؟

يستمر بريدك الإلكتروني في طلب كلمة المرور الخاصة بي عندما تقوم بإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح أو عندما يكون اتصال الشبكة بطيئًا أو غير مستقر.

  • لماذا يختفي مربع كلمة مرور Outlook؟

قد تتسبب بيانات الاعتماد المنسقة بشكل غير صحيح والمخزنة في مدير بيانات الاعتماد في حدوث هذه المشكلة. للحصول على بعض الحلول السريعة ، راجع هذا الدليل لإصلاح خطأ اختفاء مربع كلمة مرور Outlook.


ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2020 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في أكتوبر 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.