Windows Update لا يعمل [6 حلول لإصلاح هذا]

  • يعد مستكشف أخطاء Microsoft ومصلحها طريقة جيدة لمعرفة المشكلة إذا لم تكن معقدة كثيرًا. 
  • إذا كان Windows Update لا يعمل ، فقد تكون استعادة النظام هي أفضل طريقة لإصلاحه. 
  • تحقق من المزيد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح أخطاء Windows Update بنصائح الخبراء.
  • يقع مركز أخطاء Windows 10 الخاص بنا على مسافة نقرة من الماوس ، لذلك لا تتردد في الذهاب إلى هناك إذا واجهت أي أخطاء أخرى. 
كيفية إصلاح Windows Update لا يعمل

يعد Windows 10 أحد أكبر إصدارات Windows التي أعلنت عنها Microsoft على الإطلاق.

ولكن تمامًا مثل أي إصدار Windows آخر ، جاءت هذه الترقية مع العديد من المشكلات والأخطاء التي أجبرت بعض الأشخاص إما على العودة إلى الإصدار الأقدم من Windows أو عدم الترقية على الإطلاق. عملت تحديثات Windows 10 بطريقة مختلفة.

لأول مرة ، لم تتمكن من منع Windows 10 من تنزيل التحديثات ، وكانت هناك بعض الثغرات الأخرى في Windows Update والتي منعتها من العمل بشكل صحيح.

كانت إحدى المشكلات هي أن Windows Update لم يكن يعمل على الإطلاق على نظام التشغيل Windows 10 ، وهو ليس بالأمر الجيد لأن هذه التحديثات ليست ضرورية فحسب ، ولكنها مهمة أيضًا للحفاظ على أمان النظام.

هناك العديد من المشاكل التي يمكن أن تحدث مع Windows Update ، وفي هذه المقالة ، قمنا بتغطية المشكلات التالية:

  • لا يعمل Windows Update بعد Creators Update - تحديث Creators هو آخر تحديث رئيسي لنظام Windows ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن Windows Update توقف عن العمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بعد تثبيت Creators Update.
  • خدمة Windows Update لا تعمل خطأ - يعتمد Windows Update على خدمات معينة من أجل العمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين أن خدمة Windows Update لا تعمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم على الإطلاق.
  • Windows Update لا يستجيب ، يتقدم ، يعمل - هذه مشكلة شائعة أخرى في Windows Update. أبلغ العديد من المستخدمين أن Windows Update لا يستجيب أو يتقدم على الإطلاق.
  • لا يعمل Windows Update من خلال وكيل - يعد Proxy طريقة قوية لحماية خصوصيتك عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات مختلفة أثناء استخدام وكيل.
  • لن يتم تنزيل Windows Update أو تثبيته أو تحديثه - أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات مختلفة مع Windows 10 لا تقوم بتنزيل التحديثات. وفقًا لهم ، لن يقوم Windows Update بتنزيل التحديثات أو تثبيتها على الإطلاق.
  • لن يفتح Windows Update أو يحمّل أو يبدأ Windows 10 - هناك مشكلة شائعة أخرى وهي عدم القدرة على بدء Windows Update على Windows 10. وفقًا للمستخدمين ، لن يفتح Windows Update حتى على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
  • Windows Update غير قابل للتطبيق ، والعثور على التحديثات ، والاتصال - في بعض الحالات ، قد لا يتمكن Windows Update من العثور على التحديثات على الإطلاق. في العديد من الحالات ، أبلغ المستخدمون أن Windows Update لا يتصل بالخادم.
  • Windows Update ، مساحة غير كافية - هذه مشكلة شائعة ، وعادة ما يكون سببها نقص المساحة. لإصلاح المشكلة ، حاول إزالة الملفات غير الضرورية وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.
  • يستغرق Windows Update وقتًا طويلاً ، عالقًا ، معلقًا - أبلغ العديد من المستخدمين أن Windows Update يستغرق وقتًا طويلاً. في الواقع ، أبلغ اثنان من المستخدمين أن Windows Update كان عالقًا تمامًا.
  • تلف قاعدة بيانات Windows Update - في بعض الحالات ، يمكن أن يحدث تلف في قاعدة البيانات ويمنعك من تثبيت التحديثات. هذه ليست مشكلة شائعة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حلها بأحد حلولنا.
  • تعطل Windows Update - أبلغ العديد من المستخدمين أن Windows Update الخاص بهم معطل. وفقًا لهم ، فهم غير قادرين تمامًا على استخدام Windows Update.

دعونا نرى كيفية إصلاح Windows Update لا يعمل على Windows 10.


ماذا أفعل إذا لم يعمل Windows Update على نظام التشغيل Windows 10؟

  1. جرب يدك في استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها
  2. استخدم "استعادة النظام" للتراجع عن تحديث تالف وإلغاء تثبيته
  3. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة
  4. قم بتثبيت إصدار جديد من Windows
  5. احذف جميع الملفات من دليل توزيع البرامج
  6. قم بتغيير DNS الخاص بك

الحل 1 - جرب يدك في استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها

مستكشف أخطاء لوحة التحكم

يعد مستكشف أخطاء Microsoft ومصلحها طريقة جيدة لمعرفة المشكلة إذا لم تكن معقدة كثيرًا. إنه الخيار الأول للجميع تقريبًا سواء كان مبتدئًا أو محترفًا.

نادرًا ما يحل المشكلة ولكنه سريع وأساسي للتشغيل بحيث لا ضرر من تجربته مرة واحدة.

مستكشف أخطاء تحديث windows

لهذا الغرض ، تحتاج إلى تنزيل Windows Update Diagnostic من موقع Windows على الويب وتشغيله. ستعمل هذه الأداة بمفردها وستصلح أي مشكلات إذا وجدت أيًا منها.

مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

سواء أكان يعمل على إصلاح مشكلتك أم لا ، لكنه يمكنه بالتأكيد تحديد وتزويدك بمعلومات مفيدة بخصوص المشكلة


إذا توقف مستكشف الأخطاء ومصلحها قبل إكمال العملية ، فقم بإصلاحه بمساعدة هذا الدليل الكامل.


الحل 2 - استخدم "استعادة النظام" للتراجع عن تحديث سيئ وإلغاء تثبيته

إذا كان Windows Update لا يعمل ، فقد تكون استعادة النظام هي أفضل طريقة لإصلاحه. استعادة النظام تعيد الكمبيوتر إلى الماضي عندما كان يعمل بشكل جيد.

يمكنه حل مشكلتك ولكن قبل أي شيء آخر ، ستحتاج إلى تحديد متى بدأت المشكلة والسبب الحقيقي وراءها.

أولا وقبل كل شيء ، للعثور على المشكلة ، عليك اتباع الخطوات التالية:

  1. افتح قائمة ابدأ من شريط المهام في أسفل الشاشة.
  2. انقر لفتح الإعدادات أعلى زر الطاقة مباشرة.

    أفتح الإعدادات

  3. انقر فوق علامة التبويب التحديث والأمان.

    افتح التحديث والأمان

  4. في هذه النافذة الجديدة ، تحتاج إلى تحديد تحديث المحفوظات والعثور على آخر تحديث ناجح مثبت على النوافذ.

    تحقق من وجود تحديثات

بعد الإشارة إلى أصل المشكلة الآن ، تحتاج إلى استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل هذا الحدث مباشرة حتى يعمل بشكل جيد كما كان قبل ذلك التحديث. يجب اتباع ما يلي لاستعادة النوافذ الخاصة بك.

  1. الآن عند النقر فوق هذا الخيار ، سترى الآن قائمة بالتحديثات المثبتة على نظامك.
  2. سترى أيضًا خيارًا لـ Unin stall updates في الأعلى. انقر فوقه.

    إلغاء تثبيت التحديثات

  3. عند النقر فوق Unin stall updates ، ستظهر نافذة جديدة منبثقة تعرض التحديثات الجديدة المثبتة على الكمبيوتر.
  4. يمكنك اختيار إلغاء تثبيت أي من هذه التحديثات ولكن عليك المتابعة بحذر لأن إلغاء تثبيت تحديث مهم سيؤدي إلى جهاز كمبيوتر مليء بالأخطاء.

إلغاء تثبيت التحديثات

بعد الانتهاء من الاستعادة ، سيعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل جيد.

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق الإعداد ، فألق نظرة على هذه المقالة لحل المشكلة.


الحل 3 - فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة

يوفر Windows Update تحديثات تقضي على تأثير هذه البرامج الضارة ، وبالتالي فإن العديد من هذه البرامج الضارة تستهدف Windows Update لمنعها من العمل بشكل صحيح.

ليس ذلك فحسب ، بل تؤثر هذه البرامج الضارة أيضًا على خدمات Windows المهمة الأخرى. تتضمن هذه الخدمات Windows Update و System Restore وأحيانًا برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

ويندوز ديفندر

إذا كان Windows Update لا يعمل ، فسيتعين عليك التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيف ولا يحتوي على أي نوع من البرامج الضارة.

للقيام بذلك ، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج أمان لديك أو إذا كنت تستخدم Windows Defender ، فانتقل إلى الأمام وقم بفحصه باستخدام Windows Defender.

تحتاج إلى التأكد من تحديث برامج الأمان الخاصة بك من أجل الحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.


الحل 4 - قم بتثبيت إصدار جديد من Windows

إذا لم يعمل شيء من أجلك ، فمن الحكمة تثبيت Windows حديثًا باستخدام Microsoft Windows 10 Install Drive.

بالنسبة لهذا الخيار ، من المهم جدًا إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك على محرك أقراص خارجي لأن هذا الخيار سيؤدي إلى محو جميع بياناتك.

ويجب حفظ معرف المنتج الخاص بنوافذك أو كتابته في مكان آمن قبل إعادة تثبيت Windows.

إذا كنت تريد نسخ بياناتك احتياطيًا ، فسيساعدك هذا الدليل المذهل في الحفاظ على أمان جميع ملفاتك.

إذا كنت مهتمًا ببرنامج يقوم بذلك نيابة عنك ، فراجع هذه القائمة مع أفضل برامج النسخ الاحتياطي المتاحة الآن.


تنبيه دليل ملحمي! أعد تثبيت Windows 10 ببضع خطوات سريعة. كل ما تريد معرفته موجود هنا.


الحل 5 - احذف جميع الملفات من دليل توزيع البرامج

إذا كان Windows Update لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق حذف الملفات من دليل SoftwareDistribution .

في بعض الأحيان يمكن أن تتلف الملفات الموجودة في هذا الدليل ويمكن أن يتسبب ذلك في ظهور هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى حذف هذه الملفات عن طريق القيام بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc . اضغط على Enter أو انقر فوق OK .

    خدمات مفتوحة

  2. عند فتح نافذة الخدمات ، حدد موقع خدمة النقل الذكي في الخلفية ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر إيقاف من القائمة. افعل الشيء نفسه لخدمة Windows Update .

    إعادة تعيين خدمات Windows Update

  3. بعد تعطيل هذه الخدمات ، انتقل إلى دليل C: WindowsSoftwareDistribution .

    حذف مجلد توزيع البرنامج

  4. حدد جميع الملفات في دليل SoftwareDistribution وانقر على حذف .

    حذف توزيع البرامج

  5. العودة إلى خدمات النافذة وبدء كل من تحديث ويندوز و الخلفية خدمات النقل الذكي .

بعد القيام بذلك ، حاول تنزيل التحديثات يدويًا وتحقق من حل المشكلة.


هل تحتاج إلى معلومات إضافية حول كيفية حذف مجلد توزيع البرامج؟ هنا دليل مخصص لذلك.


إذا كنت مستخدمًا متقدمًا ، فيمكنك حل هذه المشكلة باستخدام موجه الأوامر. هذه الطريقة أكثر تعقيدًا بعض الشيء ، لكنها أيضًا أسرع. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر Command Prompt (Admin) . إذا لم يكن موجه الأوامر متاحًا ، فيمكنك أيضًا استخدام PowerShell (المسؤول) .
  2. عند فتح موجه الأوامر ، تحتاج إلى لصق الأسطر التالية وتشغيلها واحدة تلو الأخرى:
    • توقف صافي wuauserv
    • صافي توقف cryptSvc
    • بت توقف صافي
    • صافي توقف msiserver
    • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
    • بداية net wuauserv
    • بدء صافي cryptSvc
    • بت البداية الصافية
    • بداية net msiserver
    • وقفة
    • خروج

بعد تشغيل هذه الأوامر ، يجب حل مشكلات Windows Update وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.


إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى موجه الأوامر كمسؤول ، فمن الأفضل إلقاء نظرة فاحصة على هذا الدليل.


الحل 6 - تغيير DNS الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يعمل Windows Update بسبب مشاكل في DNS الخاص بك.

في بعض الأحيان ، قد يواجه DNS الافتراضي الخاص بك بعض المشكلات التي تمنعك من استخدام Windows Update.

لإصلاح هذه المشكلة ، عليك القيام بما يلي:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الشبكة في الزاوية اليمنى السفلية واختر Open Network and Sharing Center .

    مركز الشبكة والمشاركة

  2. في الجزء الأيمن ، انقر فوق تغيير إعدادات المحول .

    إعدادات محول التغيير

  3. حدد موقع اتصال الشبكة ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر خصائص من القائمة.

    خصائص إيثرنت

  4. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق خصائص .

    الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت

  5. حدد استخدام عناوين ملقم DNS التالية وأدخل 8.8.8.8 كما ويفضل> الخادم DNS و 8.8.4.4 كما الخادم البديل DNS . انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

    تغيير نظام أسماء النطاقات

بعد تغيير خادم DNS الخاص بك ، يجب حل المشكلة وسيبدأ Windows Update في العمل مرة أخرى دون أي مشاكل.


يبدو DNS الذي تم إعداده حديثًا على ما يرام ولكن الخادم لا يستجيب؟ تحقق من هذا الدليل الأنيق لحل المشكلة.


إذا كان Windows Update لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي اتصالك بالإنترنت أو تلف الملف.

على الرغم من أن هذه قد تكون مشكلة كبيرة ، نأمل أن تتمكن من حلها باستخدام أحد حلولنا.

إذا كان لديك المزيد من الاقتراحات أو الأسئلة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.

التعليمات: اقرأ المزيد عن تحديثات Windows

  • لماذا لا يتم تثبيت تحديثات Windows 10؟

Original text


أولاً ، تأكد من أن جهاز Windows 10 الخاص بك متصل بالإنترنت. إذا كانت لديك مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فراجع دليلنا لإصلاح المشكلة.
  • ما هي أسرع طريقة لإجراء تحديثات Windows؟

الطريقة الأسرع والأسهل لإجراء تحديثات Windows هي استخدام قائمة Windows Update من التحديث والأمان. فيما يلي كيفية التحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت تحديث معين.

  • كيف يمكنني تنزيل تحديثات Windows 10 محددة فقط؟

إذا كنت تريد تنزيل أحد تحديثات Windows أو بعضها فقط ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى كتالوج Windows Update. فيما يلي دليلنا حول كيفية استخدام كتالوج Windows Update.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2019 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في أبريل 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.