- أخطاء IRQL ليست أقل أو مساوية هي BSoD التي تحدث عادةً عند بدء تشغيل Windows.
- ستوضح المقالة أدناه بالضبط ما يجب القيام به لإصلاح BSoD هذا.
- استخدم مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها BSoD الخاص بنا لمعرفة كيفية إصلاح المشكلة.
- تفضل بزيارة قسم استكشاف أخطاء Windows 10 وإصلاحها للحصول على مقالات مماثلة.
واجه جميع مستخدمي Windows في مرحلة ما مشاكل مع Blue Screen of Death (BSOD) بسبب برامج التشغيل غير المتوافقة أو أعطال الأجهزة ، ولم ير مستخدمو Windows 10 نهايتها.
إذا كنت تتذكر ، فقد تحدثنا سابقًا عن كيفية إصلاح خطأ DPC_WATCHDOG_VIOLATION ، لكن بعض مستخدمي Windows 10 أبلغوا أنهم واجهوا irql_not_less_or_equal 0x0000000a.
سنحاول في هذا الدليل إلقاء بعض الضوء على كيفية إصلاح هذه المشكلة. كما اعتدنا الآن ، هناك العديد من الأسباب والعديد من الحلول لهذه الأنواع من أخطاء Windows.
لقد رأينا خطأ irql_not_less_or_equal مشابهًا في شكل ntoskrnl.exe ، والذي كان على الأرجح بسبب برامج تشغيل Realtek HiDefinition Audio.
فيما يلي بعض المواقف الأكثر شيوعًا التي يحدث فيها هذا الخطأ:
- irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe
كتذكير سريع ، هذا الملف القابل للتنفيذ هو النواة (الأساسية) لنظام التشغيل ويشير عادةً إلى أن المشكلة خطيرة جدًا.
- irql_not_less_or_equal فيركلوك
أكد العديد من اللاعبين أنهم غالبًا ما واجهوا هذا الخطأ بعد رفع تردد التشغيل لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. نتيجة لذلك ، قد يؤدي تعطيل رفع تردد التشغيل إلى إصلاح هذا الخطأ.
- irql_not_less_or_equal ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية
إذا كانت وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك غارقة ، فإنها ترتفع درجة حرارتها وقد يتسبب ذلك بالفعل في حدوث هذا الخطأ. كما هو مذكور أعلاه ، قم بتعطيل رفع تردد التشغيل لتقليل ارتفاع درجة الحرارة.
تحقق مما إذا كانت هناك أي تطبيقات وبرامج معينة تضغط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتعطيلها في أقرب وقت ممكن. قد يؤدي استخدام برنامج تبريد مخصص ووسادة تبريد أيضًا إلى تقليل تكرار هذه المشكلة.
- irql_not_less_or_equal بعد ترقية ذاكرة الوصول العشوائي
أبلغ بعض المستخدمين أن خطأ الموت الزرقاء حدث بعد فترة وجيزة من ترقية ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بهم. تأكد من أن ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة متوافقة مع جهازك وأنه مثبت بشكل صحيح.
- irql_not_less_or_equal بعد تحديث Windows
في حالات نادرة ، قد يحدث هذا الخطأ بعد تثبيت آخر تحديثات Windows. نتيجة لذلك ، قم بإلغاء تثبيت التحديثات وتحقق من استمرار المشكلة.
- irql_not_less_or_equal و memory_management
في بعض الأحيان ، يسير هذان الخطأان الموت الزرقاء جنبًا إلى جنب. أبلغ المستخدمون أنه عند حدوث الخطأ الأول ، يتبعه الخطأ الثاني بعد إعادة التشغيل.
لدينا دليل مخصص لتحرّي الخلل وإصلاحه حول كيفية إصلاح أخطاء MEMORY_MANAGEMENT على Windows 10. اتبع الإرشادات المتوفرة في هذا الدليل لأنها قد تساعدك في حل المشكلة. عادةً ما يحدث خطأ في تثبيت Windows 10 ليس أقل أو يساوي بعد إجراء تحديث Windows. الجاني المعتاد هو إحدى وحدات ذاكرة الوصول العشوائي ، لكن عملية التحديث ربما واجهت خطأ تسبب في ذلك.
إذا كنت قد استبعدت بالفعل أن برنامج التشغيل هذا هو سبب الخطأ ، فسوف يستكشف هذا الدليل بعض الأسباب الإضافية التي قد تعيد شاشة الموت الزرقاء هذه.
سنبدأ بإلقاء نظرة على بعض الإصلاحات السريعة التي قد تصلح الخطأ irql_not_less_or_equal ثم ننتقل إلى خيارات أكثر تقدمًا. ولكن قبل ذلك ، دعونا نلقي نظرة على بعض أسباب حدوث هذا الخطأ.
مثل معظم أخطاء Windows الأخرى ، يمكن أن تكون برامج التشغيل غير المتوافقة أو المثبتة بشكل سيئ هي السبب ، ولكن في نفس الوقت ، يمكن إلقاء اللوم على الأجهزة المعيبة (في هذه الحالة ذاكرة الوصول العشوائي أو الأجهزة الطرفية) أو حتى ترقية Windows.
عندما يحاول برنامج تشغيل الجهاز أو عملية kernel الوصول إلى موقع ذاكرة غير مصرح له بالوصول إليه ، سيصدر نظام التشغيل خطأ ، وينطبق الشيء نفسه في حالة تلف جزء من البرنامج ومحاولة الوصول بشكل خاطئ عناوين الذاكرة.
هذه هي النسخة المختصرة لما يحدث عندما ترى خطأ irql_not_less_or_equal. الآن دعنا ننتقل إلى حل المشكلة.
كيف يمكنني إصلاح خطأ الموت الزرقاء irql_not_less_or_equal (0x0000000A)؟
- ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- تحقق من الذاكرة والأجهزة الخاصة بك
- التحديث أو الاستعادة
- إصلاح السجل الخاص بك لإصلاح الملفات التالفة
- تحقق من القرص الخاص بك عن الأخطاء
- تشغيل نظام المسح الضوئي الكامل
- قم بإجراء تثبيت نظيف لنظام Windows
كما ذكرنا من قبل ، هناك الكثير من الأسباب ، وبالتالي ، هناك حلول مختلفة لهذه المشكلة. سنحاول تغطية كل الأسباب واستكشاف كل سبب على حدة ، حتى تتمكن من تطبيق الإصلاح الذي يناسب احتياجاتك.
قبل أن نبدأ ، كما هو الحال مع جميع أخطاء Windows ، تحقق من أنك قمت بتثبيت جميع التحديثات وأنك قمت بتثبيت أحدث برامج التشغيل لجميع أجهزتك.
غالبية مستخدمي Windows 10 لديهم برامج تشغيل قديمة؟ كن خطوة للأمام باستخدام هذا الدليل.
قم بتشغيل تحديث النظام والذي سيطبق جميع التصحيحات الجديدة لنظام التشغيل الخاص بك وابحث عن أحدث برامج التشغيل للمكونات والأجهزة الطرفية (قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لمعرفة أحدث برنامج تشغيل لكل جهاز).
إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث Windows 10 الخاص بك ، فراجع هذا الدليل الذي سيساعدك على حلها في أي وقت من الأوقات.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات على برنامج الطرف الثالث الذي تستخدمه وإذا كان لديك إمكانية ، فحاول تحديث BIOS الخاص بك.
يبدو تحديث BIOS مخيفًا؟ اجعل الأمور أسهل بمساعدة هذا الدليل المفيد.
هناك خطوة أخرى يجب اتخاذها والتي قد تساعدك في تجاوز معظم عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وهي البحث في "عارض الأحداث" للحصول على معلومات تتعلق بالخطأ ( لفتح عارض الأحداث ، افتح رمز البحث واكتب "عارض الأحداث" وحدد الأداة المساعدة ).
في النافذة التي تفتح ، ابحث في السجلات عن الخطأ الذي واجهته (يحتوي كل سجل على طابع زمني ، والذي سيساعدك في تحديد الجهاز الذي تسبب في المشكلة) حتى تجد الخطأ.
في التفاصيل ، سترى من أين نشأت المشكلة ، وستجد خطأً متكررًا سببه نفس الجهاز ، ثم كان هذا هو السبب.
1. ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
يوفر Windows 10 للمستخدمين إمكانية بدء تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في ما يسمى تكوين "التمهيد الآمن" ، وهو الوضع الآمن القديم الذي اعتدنا استخدامه في الإصدارات القديمة من نظام التشغيل.
باستخدام هذه الطريقة ، وتعيينه على التكوين "الأدنى" ، يمكنك بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بالحد الأدنى من الميزات وبرامج التشغيل والعمليات.
هذا يضمن أنك تستخدم بيئة نظيفة مع عدم وجود برامج تشغيل وتطبيقات تابعة لجهات خارجية.
يمكن أن يكون لهذه الطريقة إحدى نتيجتين: إما أن يعمل النظام على النحو المنشود ، وبالتالي يجب أن تكمن المشكلة في أحد تطبيقات أو برامج تشغيل الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو أنه سيتعطل مرة أخرى ، لإخبارك بأن المشكلة له جذر أعمق ، ربما داخل الجهاز.
بمجرد حصولك على إجابة لهذا السؤال ، يمكنك المضي قدمًا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التخلص من أي احتمالات أخرى.
فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وانقر فوق زر الطاقة الموجود على الشاشة
- حدد خيار إعادة التشغيل أثناء الضغط على مفتاح Shift
- حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل> اضغط على إعادة التشغيل
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل Windows 10 ، وحدد الوضع الآمن.
- تحقق من استمرار المشكلة.
الوضع الآمن لا يعمل على Windows 10؟ اقرأ المزيد عنها في هذا الدليل.
2. تحقق من الذاكرة والأجهزة الخاصة بك
إذا أظهرت لك الخطوة 1 أن المشكلة لا تتعلق بالبرنامج الذي قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك الآن محاولة تصحيح أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك على مستوى الأجهزة.
كما ذكرنا في البداية ، يحدث الخطأ irql_not_less_or_equal عادةً عندما يحاول شيء ما الوصول إلى موقع ذاكرة ليس لديه إذن به.
أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو اختبار ذاكرة الوصول العشوائي لجهازك. يقدم Windows أداة مساعدة يمكنها القيام بذلك نيابة عنك.
إليك كيفية استخدام هذه الأداة:
- افتح رمز البحث> اكتب " Memory Diagnostic "> افتح الأداة المساعدة Windows Memory Diagnostic.
- في النافذة الجديدة التي تفتح ، حدد أحد الخيارين المتاحين. الأول سيقوم بإعادة تشغيل Windows على الفور والسماح للنظام بفحص ذاكرة الوصول العشوائي.
- إذا كان سيعيد خطأ ، فلديك إجابتك. استبدل ذاكرة الوصول العشوائي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن يعمل كل شيء بشكل صحيح.
- من ناحية أخرى ، إذا لم يُرجع الفحص أي أخطاء ، فإن المشكلة تكمن في مكان آخر.
اختياري: إذا كان BIOS الخاص باللوحة الأم يحتوي على ميزة Memory Caching ، فيجب عليك تعطيل هذه الميزة. ضع في اعتبارك أن العمل في بيئة BIOS يمكن أن يكون خطيرًا ، لذلك لا تحاول تعديل الإعدادات الأخرى إذا كنت لا تعرف ما تفعله.
يبدو الوصول إلى BIOS مهمة كبيرة جدًا؟ تحقق من المزيد في هذا الدليل المذهل!
يعد فحص الأجهزة عملية شاقة إلى حد ما. ستحتاج إلى فصل جميع الأجهزة المتصلة وغير الضرورية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (والذي يعني في الأساس كل شيء باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح) ثم تعطيل برامج التشغيل الخاصة بهم.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت جميع برامج التشغيل لا تزال معطلة وواحدًا تلو الآخر ، وأعد تمكين الأجهزة وأعد توصيلها.
لا تقم بتوصيل أو تمكين أكثر من جهاز في وقت واحد! واحد فقط في كل مرة واستخدم الكمبيوتر والجهاز بعد توصيله.
إذا لم يظهر الخطأ ، فسيكون برنامج التشغيل هذا واضحًا ويمكنك الانتقال إلى التالي. قم بذلك حتى تقوم بإضافة وتمكين جميع الأجهزة ، أو حتى يظهر شاشة الموت الزرقاء.
إذا حدث هذا الأخير ، فهذا يعني أن آخر برنامج تشغيل تم تمكينه هو المشكلة. أدخل Safe Boot وقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل تمامًا وحاول تنزيل أحدث برنامج من الشركة المصنعة وتثبيته.
إذا كان لا يزال لا يعمل ، فإن برنامج التشغيل هذا لديه مشكلة توافق مع Windows 8.1 أو Windows 10.
اختياري: إذا ظهر الموت الزرقاء بعد تحديث برنامج التشغيل ، فحاول التراجع عن برنامج التشغيل ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. أدخل إدارة الأجهزة وحدد موقع برنامج التشغيل المعني ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "خصائص". تحت علامة التبويب "Driver" ، ستجد خيار استرجاع برنامج التشغيل.
ملاحظة المحرر: تستمر هذه المقالة في الصفحة التالية مع حلول إضافية لإصلاح أخطاء irql لا تقل أو تساوي. ضع إشارة مرجعية على مركزنا المخصص لإصلاح أخطاء Windows فقط في حالة احتياجك لإصلاح مشكلات أخرى لاحقًا.
