كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x87dd0006 [الدليل الكامل]

  • أبلغ آلاف المستخدمين عن الخطأ 0x87dd0006 عند الاتصال بـ Xbox Live مرة أخرى في عام 2018. يبدو أن الخطأ يظهر بشكل متقطع حتى اليوم ليطارد اللاعبين.
  • إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فتأكد من اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة في المقالة أدناه لحلها مرة واحدة وإلى الأبد.
  • تعرف على المزيد حول كيفية التعامل مع جميع أنواع المشكلات من الصفحة المخصصة لرموز خطأ Xbox الخاصة بنا.
  • صعد لعبتك عن طريق وضع إشارة مرجعية على مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Xbox الخاص بنا للحصول على مزيد من الإصلاحات المفيدة.
كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x87dd0006

يتيح لك Xbox الوصول إلى جميع أنواع الخدمات عبر الإنترنت ، ولكن للأسف قد تحدث أخطاء معينة مرة واحدة كل فترة. أبلغ المستخدمون عن خطأ في تسجيل الدخول إلى Xbox 0x87dd0006 ، واليوم سنعرض لك كيفية إصلاحه.

كتذكير سريع ، في مارس 2018 ، تلقى عشرات الآلاف من المستخدمين الخطأ 0x87dd0006 عند الاتصال بـ Xbox Live. لذلك ، إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة في هذه المقالة.

ما الذي يمكنني فعله لإصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x87dd0006؟

  1. تحقق من حالة خدمات Xbox Live
  2. افصل كابل إيثرنت الخاص بك وقم بتسجيل الدخول في وضع عدم الاتصال
  3. تأكد من صحة معلومات الفواتير الخاصة بك
  4. أدخل قرص اللعبة
  5. حذف وتنزيل ملف التعريف الخاص بك
  6. أعد تشغيل المودم / الموجه
  7. قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك
  8. افصل وحدة التحكم الخاصة بك
  9. تحقق من تكوين الشبكة الخاصة بك
  10. قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك
  11. تسجيل الخروج من كل الخدمات ونسيان شبكة Wi-Fi

1) تحقق من حالة خدمات Xbox Live

يعتمد Xbox Live على خدمات معينة من أجل التشغيل بشكل صحيح ، وإذا لم يتم تشغيل إحدى هذه الخدمات ، فقد تواجه خطأ 0x87dd0006. إذا تعطلت خدمات Xbox Live ، فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم Microsoft بإصلاح هذه المشكلة.

يمكنك التحقق من حالة Xbox Live باستخدام أي جهاز متصل بالإنترنت.

2) افصل كابل إيثرنت الخاص بك وقم بتسجيل الدخول في وضع عدم الاتصال

وفقًا لبعض المستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق فصل كابل Ethernet وتسجيل الدخول في وضع عدم الاتصال. بعد تسجيل الدخول أثناء عدم الاتصال بالإنترنت ، أعد توصيل كبل Ethernet وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى ونأمل أن يتم حل المشكلة.


لا يمكنك قتل كل أعدائك على Xbox ONE بسبب كابل Ethernet؟ لقد حصلنا على الإصلاح!


3) تأكد من صحة معلومات الفواتير الخاصة بك

أبلغ المستخدمون أن هذا الخطأ قد يكون ناتجًا عن معلومات فوترة غير صحيحة. إذا أجريت أي تغييرات على حسابك أو على معلومات الفواتير الخاصة بك ، فتأكد من التحقق من صحة جميع المعلومات التي تم إدخالها.

يمكنك التحقق من معلومات الفواتير الخاصة بك من أي متصفح ببساطة عن طريق القيام بما يلي:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك .
  2. انتقل إلى قسم الدفع والفواتير وحدد معلومات الفواتير .
  3. حدد خيار تحرير ملف التعريف وقم بتغيير المعلومات المطلوبة.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب Microsoft الخاص بك لأنه تعرض للاختراق ، فإليك ما عليك القيام به.

يمكنك أيضًا إجراء تغييرات على عنوان إرسال الفواتير على جهاز Xbox One باتباع الخطوات التالية:

  1. قم بالتمرير إلى اليسار على الشاشة الرئيسية لفتح الدليل.
  2. اختر الإعدادات> جميع الإعدادات .
  3. في قسم الحساب ، حدد الدفع والفواتير .
  4. اختر تغيير عنوان الفواتير .
  5. تحرير معلومات الفواتير الخاصة بك. يمكنك تخطي معلومات الفواتير التي لا تحتاج إلى تعديل ببساطة عن طريق الضغط على الزر B الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك واختيار التالي .
  6. بعد تغيير المعلومات المطلوبة ، حدد حفظ المعلومات لحفظ التغييرات.

لتغيير معلومات الفوترة على Xbox 360 ، عليك القيام بما يلي:

  1. انتقل إلى الإعدادات> الحساب .
  2. حدد إدارة خيارات الدفع .
  3. حدد خيار الدفع الذي تريد تحديثه.
  4. قم بإجراء تغييرات على معلومات الفواتير.
  5. بعد الانتهاء ، حدد موافق لحفظ التغييرات.

يدعي بعض المستخدمين أنه لإصلاح هذا الخطأ ، يجب أن تتطابق معلومات الفواتير الخاصة بك على موقع Microsoft Live و Xbox ، لذلك تأكد من التحقق من عنوان الفواتير على كلا الموقعين.


أخطاء الفوترة على Xbox مخيفة للغاية ويمكن أن تجعل حياتك كابوسًا. إصلاحها بسرعة مع هذا الدليل!


4) أدخل قرص اللعبة

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إدخال قرص في أجهزة Xbox الخاصة بهم. وفقًا لهم ، بعد إدخال قرص في وحدة التحكم الخاصة بهم ، تمكنوا من تسجيل الدخول دون أي مشاكل ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تقرأ القرص ، فمن الأفضل أن تلقي نظرة هنا.

5) حذف وتنزيل ملف التعريف الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد يتلف ملف التعريف الخاص بك ويمكن أن يتسبب ذلك في ظهور خطأ 0x87dd0006. أحد الحلول المقترحة هو حذف ملف التعريف الخاص بك وتنزيله مرة أخرى. للقيام بذلك على Xbox One ، اتبع الخطوات التالية:

  1. على الشاشة الرئيسية ، قم بالتمرير إلى اليسار لفتح الدليل.
  2. اختر الإعدادات> جميع الإعدادات .
  3. انتقل إلى الحساب واختر إزالة الحسابات .
  4. حدد الحساب الذي تريد إزالته واختر خيار الإزالة .
  5. بعد الانتهاء ، حدد إغلاق .

أنت الآن بحاجة إلى إضافة حسابك مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح الدليل بالتمرير إلى اليسار على الشاشة الرئيسية .
  2. على تسجيل الدخول التبويب، يذهب كل في طريقه نحو الأسفل واختر اضافة وإدارة .
  3. حدد إضافة جديد .
  4. أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وحدد إدخال .
  5. قراءة وقبول اتفاقية خدمات Microsoft و بيان الخصوصية .
  6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتكوين تفضيلات تسجيل الدخول والأمان.

لحذف ملف التعريف الخاص بك على Xbox 360 ، قم بما يلي:

  1. انتقل إلى الإعدادات وحدد النظام .
  2. اختر التخزين .
  3. إذا كان لديك أي أجهزة تخزين خارجية متصلة بوحدة التحكم الخاصة بك ، فحدد جميع الأجهزة . إذا لم يكن لديك أي أجهزة تخزين خارجية ، فحدد محرك الأقراص الثابتة .
  4. اختر ملفات التعريف .
  5. حدد ملف التعريف الذي تريد حذفه واختر خيار الحذف .
  6. حدد خيار حذف الملف الشخصي فقط لحذف ملف التعريف الخاص بك دون حذف الإنجازات أو الألعاب المحفوظة. إذا كنت تريد ، يمكنك أيضًا استخدام خيار حذف ملف التعريف والعناصر ، ولكن هذا الخيار سيحذف كل من الألعاب والإنجازات المحفوظة من وحدة التحكم الخاصة بك.

بعد حذف ملف التعريف الخاص بك ، تحتاج إلى تنزيله مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على زر الدليل في وحدة التحكم الخاصة بك.
  2. حدد خيار تنزيل ملف التعريف . إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا ، فستحتاج إلى التأكد من تسجيل خروجك من جميع ملفات تعريف Xbox.
  3. حدد زر تنزيل ملف التعريف .
  4. أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
  5. اختر موقع التخزين لملف التعريف الخاص بك وانتظر حتى يتم تنزيل ملف التعريف الخاص بك.

بعد حذف ملف التعريف الخاص بك وإضافته مرة أخرى ، يجب حل الخطأ نهائيًا. في حالة عدم سماح Xbox لملف التعريف الخاص بك ، يمكنك اتباع بعض الخطوات السهلة لحل الخطأ.

6) أعد تشغيل المودم / الموجه

قد يتسبب تكوين الشبكة أحيانًا في ظهور هذا الخطأ وأخطاء أخرى ، وأسهل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة تشغيل المودم. إذا كان لديك جهاز توجيه لاسلكي ، فيجب إعادة تشغيله أيضًا. لإجراء هذه العملية ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Xbox.
  2. اضغط على زر الطاقة في المودم الخاص بك لإيقاف تشغيله.
  3. بعد إيقاف تشغيل المودم ، انتظر لمدة 30 ثانية أو أكثر.
  4. بعد ذلك ، اضغط على زر الطاقة في المودم وانتظر حتى يتم تشغيله تمامًا.
  5. قم بتشغيل Xbox الخاص بك وتحقق من حل الخطأ.

هل تبحث عن تجربة لعب أفضل وأسرع؟ قم بتحديث جهاز التوجيه الخاص بك وتصعيد لعبتك!


7) قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك

أبلغ قلة من المستخدمين أنهم أصلحوا هذا الخطأ ببساطة عن طريق تحديث وحدة التحكم الخاصة بهم. هذا إجراء بسيط نسبيًا ، ويمكنك تنفيذه بعدة طرق مختلفة. لتحديث جهاز تحكم Xbox One لاسلكيًا ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على زر القائمة وحدد الإعدادات .
  2. حدد الأجهزة والملحقات .
  3. حدد وحدة التحكم التي تريد تحديثها.
  4. حدد خيار التحديث ثم حدد متابعة .
  5. انتظر حتى يتم تثبيت تحديث وحدة التحكم.

ضع في اعتبارك أن وحدات التحكم التي تم شراؤها بعد يونيو 2015 هي فقط التي يمكنها تثبيت التحديثات لاسلكيًا. تحتوي هذه الأنواع من وحدات التحكم على منفذ دائري 3.5 ملم في الأسفل ، ويمكنك التعرف عليها بسهولة.

إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تدعم التحديثات اللاسلكية ، فسيتعين عليك تثبيت التحديث باستخدام كابل USB. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بوحدة التحكم الخاصة بك باستخدام كابل USB.
  2. يجب أن تظهر التعليمات الآن على الشاشة.
  3. إذا لم تظهر التعليمات ، فأنت بحاجة إلى الضغط على زر القائمة والانتقال إلى الإعدادات> الأجهزة والملحقات ، وتحديد وحدة التحكم الخاصة بك واختيار  خيار التحديث .

يمكنك أيضًا تحديث وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام جهاز الكمبيوتر. لتحديث وحدة التحكم الخاصة بك ، عليك اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بتنزيل تطبيق Xbox Accessories من متجر Windows.
  2. ابدأ تطبيق Xbox Accessories وقم بتوصيل جهاز التحكم اللاسلكي Xbox One باستخدام كبل USB أو محول Xbox اللاسلكي.
  3. بعد توصيل وحدة التحكم الخاصة بك ، سترى رسالة التحديث مطلوب إذا كان هناك تحديث إلزامي متاح.
  4. قم بتثبيت التحديث.

ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك تثبيت التحديث لاسلكيًا إلا إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك تدعم هذا الخيار. إذا لم يكن هناك دعم لهذا الخيار ، فستحتاج إلى استخدام كابل USB.


لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديث وحدة التحكم الخاصة بك ، راجع هذه المقالة.


8) افصل وحدة التحكم الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وفصل كابل الطاقة. بعد فصل كبل الطاقة ، انتظر بضع دقائق وقم بتوصيله مرة أخرى. بعد ذلك ، قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق من حل المشكلة.

9) تحقق من تكوين الشبكة الخاصة بك

في بعض الأحيان ، قد يحدث خطأ 0x87dd0006 بسبب تكوين المودم أو جهاز التوجيه. أبلغ المستخدمون عن مشكلات في جهاز التوجيه اللاسلكي Netgear ، لذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقد ترغب في محاولة تغيير تكوين المودم / الموجه.

هذا إجراء متقدم ، لذا تأكد من مراجعة دليل جهاز التوجيه والمودم قبل إجراء أي تغييرات. قد يكون هذا الدليل مفيدًا أيضًا إذا كانت لديك مشكلات في الشبكة على Xbox One ، لذا تأكد من التحقق منه أيضًا.


10) تحديث وحدة التحكم الخاصة بك

إذا كنت لا تقوم بتشغيل آخر تحديث للبرنامج الثابت لجهاز Xbox One ، فقد يفسر هذا سبب حصولك على رمز الخطأ هذا. تأكد من تحديث وحدة التحكم الخاصة بك بانتظام لتثبيت أحدث تحسينات النظام.

لذا ، افتح الدليل وانتقل إلى الإعدادات> جميع الإعدادات. ثم حدد النظام> التحديثات> تحديث وحدة التحكم وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات جاهزة للتنزيل.

إذا فشل التحديث الخاص بك مع وجود خطأ ، فيمكنك إصلاحه باتباع الخطوات المذكورة في هذه المقالة.

11) تسجيل الخروج من كل الخدمات ونسيان شبكة Wi-Fi الخاصة بك

أكد بعض المستخدمين أن تسجيل الخروج من كل حساب وخدمات ثم تحديد خيار Forget Wi-Fi قد  أصلح المشكلة.

انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك ، وتسجيل الخروج. من كل شيء. اتصالات الشبكة ، وانطلق دون اتصال. وننسى اتصال Wi-Fi الخاص بك. ثم إعادة تعيين Xbox. بام. لقد عدت إلى الإنترنت. استمتع بالجميع.

رد فعل رسمي من MICROSOFT على هذا 

يمكن أن يتسبب الخطأ 0x87dd0006 في حدوث مشكلات على جهاز Xbox الخاص بك ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة بعد استخدام أحد حلولنا. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في نشرها في قسم التعليقات أدناه وسنتأكد من إلقاء نظرة.

الأسئلة المتداولة: تعرف على المزيد حول مشكلات Xbox

  • كيف أصلح الخطأ 0x87dd0006؟

لإصلاح رمز خطأ تسجيل الدخول 0x87dd0006 ، افصل كابل Ethernet وابدأ في وضع عدم الاتصال. تحقق من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الكامل هذا لمزيد من الحلول.

  • ماذا تفعل إذا لم يقم Xbox بتسجيل الدخول؟

قم بإعادة ضبط وحدة التحكم عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيلها ، ثم أعد تشغيلها بنفس الطريقة. يمكنك أيضًا القيام بذلك من Power Center .

  • كيف أتحقق من حالة Xbox Live؟

للتحقق من حالة خدمات Xbox Live بالإضافة إلى حالة حسابك وتطبيقات Xbox الأخرى ، انتقل إلى صفحة حالة خدمة Xbox Live .

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2016 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في مارس 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.