- يعد Gmail أحد أفضل خدمات بريد الويب وأكثرها استخدامًا في العالم.
- أبلغ العديد من المستخدمين أنهم لا يتلقون رسائل بريد إلكتروني على حساب Gmail الخاص بهم.
- لأية معلومات أو مشاكل عبر الإنترنت ، تحقق من قسم الويب والسحابة لدينا.
- لقد كتبنا المزيد عن منتجات Google في Google Hub ، لذا تأكد من التحقق من ذلك للحصول على المزيد من الأدلة المفيدة.
قال بعض المستخدمين في منتديات Google إن حسابات Gmail الخاصة بهم لا تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني. قد يظل هؤلاء المستخدمون قادرين على إرسال رسائل بريد إلكتروني ، لكنهم لا يتلقون أيًا منها.
قد لا يتلقى مستخدمو Gmail رسائل بسبب عوامل التصفية ، أو مساحة تخزين الحساب غير الكافية ، أو الجدران النارية لمكافحة الفيروسات ، أو حتى انقطاع الخادم. هذه بعض الإصلاحات المحتملة لحسابات Gmail التي لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني.
معلومات سريعة:
إذا مللت من عدم استقرار Gmail ، نقترح عليك تجربة Mailbird بدلاً من ذلك لأن هذه الخدمة أكثر استقرارًا وتتميز بوقت تعطل أقل.
يعمل عميل البريد الإلكتروني التابع لجهة خارجية كمحور عام لجميع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك (Yahoo و Gmail وما إلى ذلك) ، مما يتيح لك التحكم بشكل أفضل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
ميلبيرد
Maildbird هو عميل البريد الإلكتروني لإنهاء جميع عملاء البريد الإلكتروني ، مما يسمح لك بتجميع جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك في قائمة واحدة. تجربة مجانية قم بزيارة الموقعكيف أصلح حسابات Gmail التي لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني؟
1. جرب Gmail في متصفح مختلف
إذا كان حساب Gmail الخاص بك لا يتلقى رسائل البريد الإلكتروني ، فافتحه في متصفح مختلف وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. يمكنك استخدام أي متصفح آخر لهذا الغرض ، لكننا نوصي باستخدام Opera.
تم بناء هذا المتصفح على محرك Chromium ، ولكن بخلاف Chrome ، لن يرسل بياناتك إلى Google.
من الجدير بالذكر أن هذا المستعرض يحتوي على حظر إعلاني مدمج ، و VPN ، والخصوصية ، والتتبع ، والحماية من البرامج الضارة ، لذلك فهو أحد أكثر المتصفحات أمانًا على الإنترنت.
أوبرا
متصفح ويب يضمن سرعات تحميل سريعة لصفحات الويب وتجربة Gmail خالية من الأخطاء. زيارة الموقع المجاني2. هل Gmail معطل؟
قد يكون الأمر كذلك أن خدمة Gmail معطلة مؤقتًا. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، افتح موقع Downdetector على الويب في متصفح.
أدخل الكلمة الأساسية Gmail في مربع البحث الخاص بهذا الموقع ، واضغط على مفتاح الرجوع. ثم انقر فوق Gmail لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في خدمة Gmail. إذا كان الأمر كذلك ، فانتظر حتى تصلح Google الانقطاع.
3. تحقق من حصة تخزين Gmail
- انقر فوق ترقية التخزين في Google Drive لفتح علامة التبويب الموضحة أدناه مباشرة.
- الحد الأقصى لمساحة التخزين المخصصة مجانًا لـ Gmail و Google Drive وصور Google هو 15 جيجابايت مجتمعين.
- سيحتاج المستخدمون الذين وصلوا إلى علامة التخزين البالغة 15 غيغابايت إلى إخلاء بعض المساحة. للقيام بذلك ، افتح Gmail في المتصفح.
- ثم حدد بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تريد حذفها ، وانقر فوق الزر " حذف" .
- انقر فوق المزيد على يسار علامة تبويب Gmail.
- ثم انقر فوق Bin لفتحه.
- انقر فوق خيار Empty Bin now لمسح رسائل البريد الإلكتروني هناك. بعد ذلك ، قد يبدأ المستخدمون في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من Gmail مرة أخرى.
لا يمكن للمستخدمين تلقي رسائل البريد الإلكتروني عندما لا يكون لديهم مساحة مجانية على Gmail. للتحقق من السعة التخزينية ، افتح صفحة Google Drive (التي يجب أن يكون مستخدمو Gmail مسجلين بها كجزء من حساب Google).
مازلت لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني في Gmail؟ ربما يمكن لأحد عملاء البريد الإلكتروني هؤلاء حل المشكلة
4. حذف عوامل تصفية البريد الإلكتروني
- يمكن للمستخدمين حذف الفلاتر بالنقر على إعدادات زر واختيار الإعدادات .
- انقر فوق عوامل التصفية والعناوين المحظورة لفتح علامة التبويب الموضحة أدناه.
- حدد جميع المرشحات المدرجة في علامة التبويب تلك.
- اضغط على زر حذف لمسح عوامل التصفية.
- يمكن أن يكون مستخدمو Gmail الذين لا يتلقون رسائل في صناديق الوارد الخاصة بهم بسبب عوامل التصفية التي تعيد توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلدات بديلة ، مثل كل البريد.
5. إيقاف إعادة توجيه البريد الإلكتروني
- انقر فوق الزر " إعدادات" في Gmail.
- حدد خيار الإعدادات .
- حدد إعادة التوجيه و POP / IMAP لفتح علامة التبويب هذه
- ثم انقر فوق خيار تعطيل إعادة التوجيه هناك.
- انقر فوق الزر حفظ التغييرات .
6. قم بإيقاف تشغيل جدران الحماية أو تكوينها
تتضمن بعض برامج مكافحة الفيروسات أيضًا جدران حماية يمكنها أيضًا حظر رسائل بريد Gmail الإلكتروني. لذلك ، حاول إزالة الأدوات المساعدة لمكافحة الفيروسات من بدء تشغيل النظام ، مما سيمنعها من العمل عند بدء تشغيل Windows.
يمكن للمستخدمين إزالة الأدوات المساعدة لمكافحة الفيروسات من بدء تشغيل النظام عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام ، وتحديد Task Manager ، والنقر فوق علامة التبويب Start-up ، وتحديد برنامج مكافحة الفيروسات في علامة التبويب تلك.
ثم انقر فوق تعطيل لإزالة الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات من بدء التشغيل.
إذا تلقى المستخدمون رسائل Gmail بعد إعادة تشغيل Windows ، فيجب أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات قد حظر رسائل البريد الإلكتروني عندما كان قيد التشغيل.
يمكن للمستخدمين إلغاء تثبيت أدوات مكافحة الفيروسات الخاصة بهم للتأكد من أن جدران الحماية الخاصة بهم لا تحظر رسائل البريد الإلكتروني.
بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين تكوين إعدادات أدوات مكافحة الفيروسات الخاصة بهم لمنعهم من حظر رسائل البريد الإلكتروني كما هو موضح في المقالة أدناه.
هذه هي الحلول الأكثر احتمالية لإصلاح Gmail عندما لا يتلقى المستخدمون رسائل بريد إلكتروني. قد يحتاج المستخدمون الذين يستخدمون برنامج العميل لرسائل البريد الإلكتروني في Gmail أيضًا إلى التحقق من إعدادات الخادم الوارد / الصادر لتلك التطبيقات للتأكد من استلامهم لرسائل البريد الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة: تعرف على المزيد حول Gmail
- ما هو Gmail IMAP؟
يستخدم Gmail معيار IMAP لتسليم رسائل البريد الإلكتروني ومزامنتها على جميع أجهزتك وعملائك.
- كيف يمكنني الوصول إلى حساب Gmail الخاص بي؟
للوصول إلى حساب Gmail الخاص بك ، ما عليك سوى الانتقال إلى موقع Gmail على الويب أو فتح عميل البريد الإلكتروني المخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- هل Gmail حساب IMAP؟
نعم ، يدعم Gmail تمامًا معيار IMAP. يتم أيضًا دعم معيار POP الأقدم.
- هل يجب علي تمكين IMAP في Gmail؟
يوفر معيار IMAP العديد من المزايا مقارنة بمعيار POP القديم ، لذلك لا يوجد سبب لعدم استخدامه.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2020 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في أغسطس 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.
