- تتمثل الخطوة الأولى في المضي قدمًا وإلغاء تثبيت المحول اللاسلكي ، ثم إعادة تشغيل نظامك والسماح لـ Windows بإعادة تثبيت المحول تلقائيًا لمعرفة ما إذا كان هذا الحل الأساسي يعمل أم لا.
- تتمثل الخطوات التالية في تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها وإلغاء تثبيت جهاز بطاقة الشبكة.
- لقد كتبنا الكثير من المقالات حول مشكلات Wi-Fi ، لذا إذا واجهت أيًا آخر ، فتأكد من وضع إشارة مرجعية على مركز مشكلات Wi-Fi.
- في مركز مشكلات الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر الخاص بنا ، ستجد أكثر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مفيدة لجهاز الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر ومكوناتهما.
أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل في اتصال WiFi ، خاصةً حقيقة أن WiFi يتم قطع الاتصال بشكل متكرر.
نتناول المشاكل ونحاول اقتراح بعض الحلول.
يأتي Windows 8 مع الكثير من تحسينات الشبكات اللاسلكية ، أحدها معيار 802.11ac WiFi الأسرع.
ومع ذلك ، على الرغم من ذلك ، لا يزال هناك الكثير من التقارير عن مشاكل اتصال Wi-Fi والاتصال في Windows 8 و Windows 8.1.
أيضًا ، يبدو أن بطاقات WiFi Ralink بشكل خاص تواجه مشكلات كبيرة في Windows 8.1.
يتم قطع اتصال WiFi بشكل متكرر: كيف يمكنني إصلاحه؟
- مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
- قم بإلغاء تثبيت جهاز بطاقة الشبكة
- التغيير والتبديل في خيارات الطاقة
- قم بإزالة برنامج الأمان الخاص بك
- تعطيل حساسية التجوال
- تعطيل وضع 802.11n
- قم بتغيير القناة على جهاز التوجيه الخاص بك
- قم بإلغاء تثبيت Intel Pro Wireless for Bluetooth Technology
- منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بشبكات مختلفة
- استخدم Google DNS
- قم بتغيير اتصالك إلى خاص
- منع اتصالات الوصول إلى Thinkvantage من البدء
- اضبط التردد اللاسلكي على 5 جيجا هرتز
- تغيير عرض قناة WiFi
- تعطيل ميزة WiFi Sense
تعتبر مشكلات WiFi خطيرة ويمكن أن تمنعك من الوصول إلى الإنترنت. عند الحديث عن مشكلات WiFi ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:
- يتم قطع اتصال WiFi بعد السكون - إذا كنت ترغب في توفير الطاقة ، يمكنك القيام بذلك باستخدام وضع السكون. هذه ميزة مفيدة ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن شبكة WiFi الخاصة بهم لا تعمل بعد إيقاظ أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من وضع السكون.
- يتم قطع اتصال WiFi err_internet_disconnected - في بعض الأحيان ، تتبع مشكلات WiFi رسالة خطأ err_internet_disconnected. هذه ليست مشكلة خطيرة ، ويجب أن تكون قادرًا على حلها بأحد حلولنا.
- يستمر الكمبيوتر المحمول في قطع الاتصال بشبكة WiFi - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة ، وقد أبلغ العديد من مستخدمي الكمبيوتر المحمول عن هذه المشكلة.
- قطع اتصال WiFi عشوائيًا - يعد هذا اختلافًا في هذه المشكلة ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين عن انقطاع اتصال متكرر وعشوائي.
- يستمر Windows 10 WiFi في الانخفاض - أبلغ العديد من المستخدمين أن اتصال WiFi الخاص بهم يستمر في الانقطاع. هذه مشكلة مزعجة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على حلها بأحد حلولنا.
- وصول WiFi محدود - وفقًا للمستخدمين ، قد تحصل أحيانًا على رسالة وصول محدودة. ستتمكن من الاتصال بالشبكة اللاسلكية ، لكن لن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت على الإطلاق.
- عدم اتصال WiFi واكتشافه - هذه مشكلة شائعة أخرى مع الشبكات اللاسلكية. وفقًا للمستخدمين ، لا يمكنهم الاتصال بالشبكة اللاسلكية ، وفي بعض الحالات لا يمكنهم اكتشاف شبكتهم اللاسلكية على الإطلاق.
- يتم قطع اتصال WiFi عند اتصال أجهزة أخرى - في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل مع WiFi إذا كان لديك أجهزة متعددة في شبكة WiFi الخاصة بك. وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة فقط عند اتصال أجهزة إضافية بالشبكة اللاسلكية.
- قطع اتصال WiFi بشبكة VPN - تعد VPN واحدة من أفضل الطرق لحماية خصوصيتك عبر الإنترنت. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل مع WiFi أثناء استخدام VPN.
أحتاج إلى مساعدة هنا .. جهاز wifi الخاص بي يستمر في قطع الاتصال .. لقد اشتريت للتو جهاز Acer Aspire V3 وقد جاء مع نظام التشغيل Windows 8 .. وواجهت هذه المشكلة منذ ذلك الحين. لقد ألقيت نظرة على عدد غير قليل من المنشورات الأخرى ويبدو أن الكثير من الأشخاص يواجهون نفس المشكلة .. إنه أمر سخيف حقًا لأنني لا أستطيع القيام بعملي لأن wifi يستمر في قطع الاتصال ..
هذا ما أبلغ عنه أحد المستخدمين فيما يتعلق بمشكلة WiFi المزعجة في Windows 8.
يمكنك المضي قدمًا وإلغاء تثبيت المحول اللاسلكي ، ثم إعادة تشغيل النظام والسماح للنوافذ بإعادة تثبيت المحول تلقائيًا لمعرفة ما إذا كان هذا الحل الأساسي يعمل أم لا.
إذا لم ينجح الأمر ، فاتبع الخطوات التالية.
لقد كتبنا كثيرًا عن مشكلات WiFi من قبل. احفظ هذه الصفحة في حال احتجت إليها لاحقًا.
الحل 1 - مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
مستكشف الأخطاء ومصلحها التلقائي هو أداة يمكنها العثور على بعض المشكلات وإصلاحها تلقائيًا في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لم يتم تصميم أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح كل مشكلة ، لكنها أداة مفيدة للمحاولة لأنها يمكن أن توفر لك الوقت والجهد في كثير من الأحيان.
- اضغط على مفتاح Windows + C على لوحة المفاتيح لإظهار شريط Charms.
- اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ضمن الإعدادات.
- اكتب الآن مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في خيار البحث.
- انقر فوق مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
الحل 2 - قم بإلغاء تثبيت جهاز بطاقة الشبكة
يمكن أيضًا أن تحدث مشكلة WiFi في Windows 8 و Windows 8.1 بسبب برامج تشغيل / جهاز بطاقة الشبكة التالفة.
سيكون الحل هو إلغاء تثبيت جهاز بطاقة الشبكة من إدارة الأجهزة.
الخطوة الأولى
- اضغط على مفتاح Windows + W من لوحة المفاتيح.
- ثم اكتب Device Manager بدون علامات اقتباس في مربع البحث واضغط على Enter .
- قم بتوسيع محول الشبكة ثم انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الشبكة. انقر فوق إلغاء التثبيت وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة الثانية
- اضغط على مفتاح Windows + W من لوحة المفاتيح.
- ثم اكتب البرامج وهذا سيفتح قائمة البرامج المثبتة.
- الآن قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل Network Card Device من قائمة البرامج هذه.
الحل 3 - تعديل خيارات الطاقة
قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الجهاز من موقع الشركة المصنعة. ما زلت لا تعمل؟ حسنًا ، دعنا نحاول تعديل خيارات الطاقة ، فربما يكون لديهم أيضًا علاقة بهذا الأمر.
هناك حلان يمكنك تجربتهما.
هذا هو أول واحد:
- انتقل إلى لوحة التحكم ، وانقر فوق إدارة الأجهزة .
- انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة المثبت لديك واختر خصائص من القائمة.
- ابحث عن علامة التبويب إدارة الطاقة . قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
وهذه هي الثانية:
- اضغط على زر Windows المعروف أيضًا باسم Windows Orb.
- اكتب لوحة التحكم .
- حدد خيارات الطاقة ضمن لوحة التحكم .
- انقر فوق تغيير إعدادات الخطة بجوار خطتك المحددة.
- انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة في تحرير إعدادات الخطة .
- قم بالتمرير لأسفل إلى إعدادات المحول اللاسلكي وقم بتوسيعه ، ثم قم بتوسيع وضع توفير الطاقة .
- انقر على القائمتين المنسدلتين On battery و Plugged in وحدد أقصى أداء على كليهما.
الحل 4 - قم بإزالة برنامج الأمان الخاص بك
إذا تم قطع اتصال WiFi بشكل متكرر ، فقد يكون ذلك بسبب برنامج الأمان الخاص بك.
ستتداخل العديد من أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى مع Windows وتتسبب في ظهور العديد من المشكلات.
لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا لم يؤد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات.
ضع في اعتبارك أن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قد لا يحل هذه المشكلة لأن العديد من أدوات مكافحة الفيروسات تميل إلى ترك بعض الملفات وإدخالات التسجيل في الخلف بعد إلغاء تثبيتها.
لإصلاح المشكلة ، يُنصح باستخدام أداة إزالة مخصصة لإزالة برنامج مكافحة الفيروسات وجميع الملفات المرتبطة به.
تقدم جميع شركات مكافحة الفيروسات تقريبًا أدوات إزالة لمنتجاتها ، لذا تأكد من تنزيل أداة إزالة لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك واستخدمها لإزالة جميع الملفات المرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات.
بعد القيام بذلك ، قم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو قم بالتبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف تمامًا.
أبلغ المستخدمون أن Eset Security Software و McAfee يمكن أن يتسببوا في ظهور هذه المشكلة ، لذا تأكد من إزالتها أو تحديثها.
على الرغم من أن هذين التطبيقين هما سبب شائع لهذه المشكلة ، إلا أن أدوات مكافحة الفيروسات الأخرى يمكن أن تتسبب أيضًا في ظهور مشكلات مماثلة.
الأسئلة الشائعة: اقرأ المزيد حول مشكلات Wi-Fi
- لماذا يتم قطع الاتصال باستمرار بشبكة WiFi الخاصة بي؟
- لماذا ينقطع اتصال WiFi كل بضع دقائق؟
- كيف يمكنني منع قطع الاتصال بالإنترنت؟
أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك ، وأعد تشغيل جهازك. تأكد من أنك في النطاق النشط لجهاز توجيه WiFi أو نقطة الاتصال. من المحتمل أيضًا أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك معطلاً. تحقق من قائمتنا مع أفضل أجهزة التوجيه اللاسلكية 802-11ac.
ملاحظة المحرر: تستمر هذه المقالة في الصفحة التالية مع المزيد من الحلول لإصلاح مشكلات Wi-Fi. إذا كنت تريد معرفة أفضل الأدوات لاستخدامها في اتصال سريع بالإنترنت ، فراجع مجموعتنا من الأدلة.
