- Skype انتقل إلى تطبيق المراسلة الفورية للكثيرين ، لكن Skype لديه نصيبه العادل من المشكلات.
- أبلغ العديد من المستخدمين أن الصوت لن يعمل على الإطلاق على Skype.
- يعد إصلاح هذه المشكلة أمرًا بسيطًا ، وتحتاج فقط إلى تحديث برنامج تشغيل الصوت والتحقق من إعدادات صوت Skype.
- هذه ليست المشكلة الوحيدة التي يمكن أن تحدث على Skype ، وإذا كانت لديك أي مشاكل أخرى ، فتأكد من زيارة مركز Skype الخاص بنا للحصول على مزيد من الإصلاحات المتعمقة.
Skype هو تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا في العالم ، ولكن إلى جانب دعم المراسلة الفورية ، يدعم هذا التطبيق أيضًا مكالمات الفيديو والصوت.
أبلغ المستخدمون أن صوت Skype لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك دعونا نرى كيفية حل هذه المشكلة.
مشكلات صوت Skype المتكررة
يعد Skype تطبيقًا رائعًا ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن مشكلات في الصوت أثناء استخدام Skype. عند الحديث عن المشكلات ، فهذه بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:
- Skype لا يوجد صوت أثناء المكالمة - وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يتلقون أي صوت أثناء مكالمة Skype الخاصة بهم. يمكن أن يظهر هذا إذا لم يتم تكوين الميكروفون أو مكبرات الصوت بشكل صحيح في Skype.
- صوت Skype هادئ للغاية - هذه مشكلة شائعة أخرى في Skype. بشكل افتراضي ، يقوم Skype تلقائيًا بضبط مستويات الصوت ، وإذا كان صوتك هادئًا ، فتأكد من تعطيل هذه الميزة وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
- لن يمر صوت Skype عبر سماعات الرأس - هذه مشكلة أخرى يمكن أن تظهر على Skype. إذا حدث هذا ، فتأكد من تحديد سماعات الرأس الخاصة بك كجهاز صوت افتراضي في Skype.
- تفكك صوت Skype - في بعض الأحيان يمكن أن ينفصل صوت Skype الخاص بك أثناء المكالمة. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من عدم تشغيل أي تنزيلات في الخلفية. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في محاولة التبديل إلى شبكة سلكية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
- إخراج صوت Skype لا يعمل - في حالة حدوث هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات التشغيل والتأكد من تعيين مكبرات الصوت أو سماعات الرأس كجهاز الصوت الافتراضي.
- سكايب صوت مشوه - يمكن أن تظهر هذه المشكلة بسبب اتصالك بالشبكة ، ولإصلاحها ، تأكد من التحقق مما إذا كان اتصالك سريعًا ومستقرًا.
كيف يمكنني إصلاح مشكلات الصوت على Skype؟
1. تأكد من تكوين مكبرات الصوت والميكروفون بشكل صحيح
- افتح سكايب.
- انتقل إلى أدوات> خيارات .
- انتقل إلى علامة التبويب إعدادات الصوت .
- تأكد من أن الميكروفون و مكبرات الصوت يتم تعيين بشكل صحيح. إذا كنت تريد ، يمكنك اختبار كل من الميكروفون ومكبرات الصوت من Skype. إذا نجحت مكبرات الصوت والميكروفون لديك في الاختبار ، فهذا يعني أنه تم تكوينهما بشكل صحيح ويعملان في Skype.
- انقر فوق حفظ لحفظ التغييرات.
وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكن للتحديث تغيير مكبرات الصوت الافتراضية أو الميكروفون ، لذا تأكد من التحقق مما إذا كان جهاز الصوت لديك قد تم تكوينه بشكل صحيح في Skype.
الميكروفون لا يعمل؟ لا داعي للذعر! هذا ما عليك القيام به!
2. استخدم برنامج تشغيل الصوت الافتراضي من Microsoft
- اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Power User واختر Device Manager من القائمة.
- بمجرد فتح Device Manager ، حدد موقع جهاز الصوت الخاص بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء تثبيت الجهاز.
- إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق إلغاء التثبيت.
- بعد حذف برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم تثبيت برنامج التشغيل الافتراضي ويجب إصلاح مشاكل صوت Skype.
3. قم بتحديث برامج تشغيل الصوت
أبلغ المستخدمون أنه يمكنك إصلاح مشكلات صوت Skype ببساطة عن طريق تنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لجهاز الصوت الخاص بك.
يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل من اللوحة الأم أو موقع الشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
أبلغ المستخدمون عن مشكلات في برامج تشغيل Realtek ، ولكن حتى إذا لم تستخدم بطاقة صوت Realtek ، فقد ترغب في محاولة تحديث برامج تشغيل الصوت الخاصة بك.
هناك العديد من إصدارات برامج التشغيل الخاصة ببطاقات الصوت ، لذا حدد الإصدار الصحيح ثم قم بتنزيله وتثبيته. يمكن أن تكون هذه عملية طويلة ، خاصة إذا قمت بذلك يدويًا.
قم بتنزيل أداة TweakBit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton) للقيام بذلك تلقائيًا.
ستساعدك هذه الأداة على تجنب التلف الدائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تنزيل إصدارات برامج التشغيل الخاطئة وتثبيتها.
إخلاء المسؤولية : بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.
بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أداة أخرى لتحديث برنامج التشغيل من هذه القائمة. كلها رائعة حقا!
4. قم بتغيير إعدادات الميكروفون
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت على شريط المهام واختر أجهزة التسجيل من القائمة.
- حدد موقع الميكروفون الخاص بك وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
- الذهاب إلى المتقدم التبويب وتأكد من أن السماح للتطبيقات للسيطرة حصرية لهذا الجهاز هو غير مفعل .
- انقر تطبيق و موافق.
ملاحظة المحرر : تستمر هذه المقالة في الصفحة التالية.
