لا يمكن استيراد الصور على Windows 10؟ جرب هذه الحلول

  • لطالما كان استيراد الصور من الأجهزة الخارجية مشكلة مستمرة لمستخدمي Windows 10 منذ فترة طويلة الآن.
  • بدلاً من الخوض في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لماذا لا تبحث عن حل بديل مليء بميزات المكافأة؟ جرب Adobe Bridge!
  • تحقق من صفحة برامج الصور الخاصة بنا للحصول على مزيد من الحلول الموفرة للوقت.
  • لا تتجاهل العلامات التي يقدمها لك نظام التشغيل لديك وتأكد من معالجة جميع المشكلات بمجرد اكتشافها بفضل مركز أخطاء Windows 10 الخاص بنا.
نظام التشغيل Windows 10

منذ إطلاق Windows 10 ، واجه المستخدمون مشكلات عند محاولة استيراد الصور من أجهزتهم الخارجية (الكاميرا ، الهواتف) إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

إن منتدى Microsoft مليء بشكاوى المستخدمين بشأن هذه المشكلات ، ولكن يبدو أن Microsoft لم تسرع في إيجاد حل.

عندما يحاول مستخدمو Windows 10 استيراد الصور من الكاميرا الخاصة بهم إلى الكمبيوتر المحمول ، على سبيل المثال ، قد تظهر رسائل خطأ مختلفة على الشاشة: حدث خطأ أثناء محاولة الاستيراد. إما أن المصدر غير متاح أو أن الوجهة ممتلئة أو للقراءة فقط أو حدث خطأ ما. حاول مرة أخرى أو إلغاء .

المستخدمين الآخرين ببساطة لديهم رسالة تخبرهم بعدم وجود صور على بطاقة الكاميرا الخاصة بهم.

كيف يمكنني إصلاح مشكلات استيراد الصور على نظام التشغيل Windows 10؟

يعد استيراد الصور ميزة مفيدة ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات معها. عند الحديث عن مشكلات الاستيراد ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

  • حدث خطأ في استيراد الصور في نظام التشغيل Windows 10 - وفقًا للمستخدمين ، قد يحصلون في بعض الأحيان على خطأ ما أثناء محاولة استيراد الصور. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن قد تتمكن من حلها باستخدام أحد حلولنا.
  • رفض استيراد الصور لنظام التشغيل Windows 10 - في بعض الأحيان قد تتلقى رسالة تفيد برفض وصولك إلى دليل معين. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن يمكنك حلها باختيار دليل استيراد مختلف.
  • لا يتم استيراد تطبيق Windows 10 Photo - وفقًا للمستخدمين ، قد لا تتمكن في بعض الأحيان من استيراد الصور باستخدام تطبيق الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من التحقق من إعدادات الكاميرا.
  • استيراد الصور لا يعمل ، بطيء جدًا - في بعض الحالات ، قد لا تتمكن من استيراد الصور على الإطلاق. يمكن أن يحدث هذا بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لذلك قد تضطر إلى تعطيله أو إلغاء تثبيته.

1. قم بتنزيل Adobe Bridge CC

Adobe Bridge

إذا لم يسمح لك Windows 10 فقط باستيراد الصور ، فقد ترغب في التفكير في الحصول على تطبيق تابع لجهة خارجية. يمكنك بالطبع متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالكامل (ويمكنك أن تطمئن إلى أننا سنوجهك من خلالها خطوة بخطوة في الحلول التالية).

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على حل بديل سريعًا ومتابعة الاستيراد ، نقترح عليك تنزيل Adobe Bridge .

The Bridge هو مدير أصول قوي يتيح لك معاينة وإدارة وتعديل ونشر أصول متعددة بسهولة ، بالإضافة إلى أنه يستورد الصور من الأجهزة بشكل لا تشوبه شائبة.

يمكنك أيضًا استيراد صور من Adobe Stock والمكتبات المختلفة حيث يتكامل Bridge بسلاسة مع هذه التطبيقات. وغني عن القول ، ستستمتع بمجموعة واسعة من الميزات الإضافية التي ستكون بالتأكيد مفيدة مثل أدوات التنظيم والفلاتر وخيارات البحث.

دعنا نلقي نظرة سريعة على ميزاته الرئيسية :

  • استيراد الصور ومقاطع الفيديو من هاتفك المحمول أو الكاميرا الرقمية
  • استيراد وتصدير ومعاينة أصول المكتبات بالجملة
  • دعم الشفافية لـ PSDs
  • تصدير دفعة إلى JPEG
  • تحرير وقت التقاط الصورة
  • تصدير / استيراد ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة
  • وحدة إخراج PDF الأصلية
  • سهولة تحميل الصور إلى Adobe Stock
  • التنظيم والتكديس السريع لصور HDR
  • خيار السحب والإفلات

⇒ قم بتنزيل Adobe Bridge CC مجانًا


2. قم بتغيير إعدادات الأمان الخاصة بك

  1.  انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الصور في File Explorer. الآن انقر فوق خصائص .

    حدث خطأ في استيراد صور Windows 10

  2. انقر فوق علامة التبويب الأمان .

    تطبيق Windows 10 Photo لا يستورد

  3. ضمن المجموعة أو اسم المستخدم ، انقر فوق HomeUsers .
  4. ضمن أذونات النظام ، انقر فوق التحكم الكامل .
  5. كرر الخطوتين 4 و 5 للمسؤولين ضمن المجموعة أو اسم المستخدم .
  6. إذا كنت لا ترى الصور التي تم تنزيلها ، فأعد تشغيل جهاز Windows 10 واستوردها مرة أخرى.

والخبر السار هو أن Microsoft تخطط لإصلاح هذه المشكلات من خلال تحديث Redstone في وقت لاحق من هذا العام ، كما يؤكد Axel R. في منتدى Microsoft:

كانت هناك مشكلة في التعرف على بعض أجهزة قراءة البطاقات (أجهزة القراءة المستندة إلى SATA فقط ، وغالبًا ما يتم العثور عليها كقراء مدمجين في أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأقدم قليلاً ، أو كإضافات لجهات خارجية متعددة القارئ ، ولكنها أقل شيوعًا من أجهزة قراءة البطاقات المستندة إلى USB. في معظم الأجهزة في الوقت الحاضر).

من المحتمل أن يكون هذا الإصلاح المحدد في Windows 10 "Redstone" في وقت لاحق من هذا العام ، ولا أعرف ما إذا كان (ولكن آمل ذلك) سيتم إصداره أيضًا في تحديث خدمة "يوم الثلاثاء" القادم لنظام التشغيل Windows 10 "1511" قبل ذلك [ …].

إذا لم تتمكن من نقل الصور من جهاز iPhone إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فراجع هذا الإصلاح.


3. استعادة الإعدادات الافتراضية لمجلد الصور

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب إعداداتك في حدوث مشكلات في استيراد الصور على Windows 10. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ببساطة عن طريق استعادة الإعدادات الافتراضية إلى دليل الصور.

هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. حدد موقع دليل الصور ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر خصائص من القائمة.
  2. انتقل إلى علامة التبويب الموقع وانقر فوق استعادة الافتراضي . الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

    تم رفض استيراد الصور لنظام التشغيل Windows 10

بعد القيام بذلك ، ستتم استعادة دليل الصور إلى موقعه الافتراضي ويجب حل مشكلة استيراد الصور.


4. تحقق من إعدادات الكاميرا

إذا كنت تواجه مشكلات في استيراد الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي إعدادات الكاميرا. إذا كنت تحاول استيراد الصور من الكاميرا ، فتأكد من التحقق من إعدادات الكاميرا.

وفقًا للمستخدمين ، إذا تم ضبط إعدادات اتصال USB على تلقائي على الكاميرا ، فلن تتمكن من نقل صورك.

لإصلاح المشكلة ، افتح إعدادات الكاميرا وتأكد من اختيار وضع MTP أو PTP قبل محاولة استيراد صورك.

تؤثر هذه المشكلة أيضًا على هاتفك أيضًا ، لذا تأكد من ضبط طريقة الاتصال على MTP أو PTP على هاتفك قبل محاولة استيراد الصور.


بروتوكول نقل الوسائط لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10؟ تحقق من هذا الدليل لإصلاح المشكلة في أي وقت من الأوقات.


5. افحص برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يعد برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مكونًا مهمًا لنظام التشغيل الخاص بك لأنه سيبقيك في مأمن من البرامج الضارة ، ولكن يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات أيضًا في ظهور مشكلات في استيراد الصور.

تتصل جميع الكاميرات والهواتف بجهاز كمبيوتر عبر كابل USB ، وستقوم العديد من أدوات مكافحة الفيروسات بحظر أجهزة USB افتراضيًا من أجل منع انتشار البرامج الضارة.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد تمنعك هذه الميزة من استيراد الصور إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومن أجل إصلاح المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات.

يوصي العديد من المستخدمين بتعطيل جدار الحماية أثناء استيراد الصور ، بينما يقترح آخرون السماح لـ Runtime Broker بالمرور عبر جدار الحماية الخاص بك.

إذا لم يفلح ذلك ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. إذا لم تتمكن من العثور على الميزة التي تحظر استيراد الصور ، فإن الخيار الثاني الأفضل هو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.

في بعض الحالات ، قد تستمر المشكلة حتى إذا قمت بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. لحل المشكلة ، قد تضطر إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا. بعد إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق من حل المشكلة.

بالنسبة لمستخدمي Norton ، لدينا دليل مخصص حول كيفية إزالته تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوجد دليل مشابه لمستخدمي McAffe أيضًا.

إذا كنت تستخدم أي حل لمكافحة الفيروسات وتريد إزالته تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من مراجعة هذه القائمة المذهلة مع أفضل برامج إلغاء التثبيت التي يمكنك استخدامها الآن.

أبلغ العديد من المستخدمين أن برنامج Norton antivirus هو المشكلة ، لكن أدوات مكافحة الفيروسات الأخرى يمكن أن تسبب هذه المشكلة أيضًا.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التفكير في التبديل إلى حل آخر لمكافحة الفيروسات.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة المتاحة ، وأفضلها هي Bitdefender و BullGuard و Panda Antivirus ، لذلك لا تتردد في تجربة أي منها.


تبحث لاستبدال برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بأخرى أفضل؟ تحقق من هذه القائمة مع أفضل اختياراتنا.


6. انقل صورك يدويًا

أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات في استيراد الصور على نظام التشغيل Windows 10 ، وإذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقد تضطر إلى نقل صورك يدويًا. هذا ليس صعبًا كما يبدو ، وللقيام بذلك ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

  1. قم بتوصيل هاتفك أو الكاميرا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. افتح الآن هذا الكمبيوتر وانتقل إلى هاتفك أو الكاميرا الرقمية.

    استيراد الصور لا يعمل

  3. انتقل إلى دليل التخزين الداخلي أو بطاقة SD . إذا كانت الصور مخزنة على ذاكرتك الداخلية ، فانتقل إلى وحدة التخزين الداخلية . من ناحية أخرى ، إذا كنت تقوم بتخزينها على بطاقة microSD أو SD ، فانتقل إلى دليل بطاقة SD .
  4. انتقل الآن إلى DCIM> Camera directory ويجب أن تكون جميع الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك هناك.
  5. انقل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك إلى الدليل المطلوب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هذا مجرد حل بديل ، ولكن إذا كانت ميزة استيراد الصور لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لسبب ما ، فتأكد من تجربة هذه الطريقة. قد لا تكون هذه الطريقة مباشرة مثل استيراد الصور ، لكنها ستنجح مع ذلك.


7. قم بتوصيل بطاقة SD الخاصة بك بقارئ بطاقة

هذا حل آخر قد يساعدك في حل مشكلات استيراد الصور. وفقًا للمستخدمين ، فقد تمكنوا من التحايل على هذه المشكلة ببساطة عن طريق إدخال بطاقة SD أو بطاقة microSD في قارئ البطاقات.

بعد القيام بذلك ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الجديد على جهاز الكمبيوتر الذي يمثل بطاقة SD الخاصة بك واختر التشغيل التلقائي . الآن يجب أن تكون قادرًا على استخدام معرض الصور لاستيراد الصور.

هذا مجرد حل بديل لأنه سيتعين عليك إزالة بطاقة SD الخاصة بك وتوصيلها بقارئ بطاقة في كل مرة تريد فيها نقل الصور من الكاميرا أو الهاتف.

على الرغم من أن هذا حل بديل ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين أنه يعمل ، لذلك لا تتردد في تجربته.


هل تم تعطيل بطاقة SD في نظام التشغيل Windows 10؟ اعتمد علينا لحل المشكلة.


8. حاول تشغيل تطبيق الصور كمسؤول

إذا كنت تواجه مشكلات في استيراد الصور ، فقد تكون المشكلة هي عدم وجود امتيازات إدارية. لإصلاح المشكلة ، تأكد من تشغيل تطبيق استيراد الصور كمسؤول. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. حدد موقع تطبيق استيراد الصور الخاص بك.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تشغيل كمسؤول من القائمة.

    حدث خطأ في استيراد صور Windows 10تم رفض استيراد الصور لنظام التشغيل Windows 10


لا شيء يحدث عند النقر فوق تشغيل كمسؤول؟ لا تقلق ، فلدينا الحل المناسب لك.


سيبدأ التطبيق الآن بامتيازات إدارية. إذا أدى تشغيل التطبيق كمسؤول إلى إصلاح المشكلة ، فقد ترغب في تعيين التطبيق لاستخدام الامتيازات الإدارية دائمًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق استيراد الصور واختر خصائص من القائمة.
  2. انتقل إلى علامة التبويب التوافق وتحقق من تشغيل هذا البرنامج كمسؤول . الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

    تطبيق Windows 10 Photo لا يستورد

بعد القيام بذلك ، سيتم تشغيل تطبيق استيراد الصور الخاص بك دائمًا بامتيازات إدارية ولن تواجه أي مشكلات.


تعرف على كل ما يمكن معرفته حول حساب المسؤول وكيف يمكنك تمكينه / تعطيله هنا!


9. استخدام تطبيقات الطرف الثالث

إذا كنت تواجه مشكلات في استيراد الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام تطبيقات الجهات الخارجية.

هناك العديد من التطبيقات الرائعة التي تسمح لك بإدارة صورك ، ولكن برنامج ACDSee Photo Editor و Photo Manager Deluxe متميزان عن البقية.

يوفر كلا التطبيقين واجهة سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام ، وباستخدامهما ، يجب أن تكون قادرًا على استيراد صورك دون أي مشاكل.

سيساعدك استخدام أحد الحلول المذكورة أعلاه بالتأكيد على استيراد صورك على نظام التشغيل Windows 10.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنحرص على مراجعتها.

التعليمات: تعرف على المزيد حول استيراد الصور

  • لماذا لا يتم استيراد صوري من iPhone إلى الكمبيوتر الشخصي؟

إذا كنت تواجه مشكلات في الاستيراد ، فحاول استعادة مجلد الصور إلى إعداداته الافتراضية. للقيام بذلك ، حدد موقع دليل الصور ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص من القائمة. ثم قم بالتبديل إلى علامة التبويب " الموقع" وانقر فوق الزر " استعادة الافتراضي" .

  • كيف أقوم باستيراد الصور إلى Windows 10؟

ما عليك سوى إنشاء الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والجهاز الخارجي الذي تريد استيراد الصور منه عن طريق توصيل الكبل بالمنفذ المخصص. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز بمجرد أن يتعرف File Explorer عليه واختر استيراد الصور.

  • أين أجد الصور المستوردة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

عادةً ما يتم تخزين الصور المستوردة في معرض صور Windows Live (إذا لم يتم تكوينه بشكل مختلف). يمكنك الوصول إلى هذا الموقع مباشرة من قائمة ابدأ.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2018 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في أبريل 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.