تصحيح: لن يتم تنزيل ألعاب متجر Microsoft في نظام التشغيل Windows 10

  • يحب العديد من مستخدمي Windows 10 ممارسة الألعاب غير الرسمية من Microsoft Store ، ولكن في بعض الأحيان لا يتم تنزيل الألعاب وستتلقى الرسالة: حاول ذلك مرة أخرى. دعنا نرى ما إذا كان بإمكاننا حل هذا باتباع الخطوات الواردة في دليلنا أدناه.
  • هل أنت مهتم بألعاب Windows؟ ونحن كذلك! ألق نظرة على قسم ألعاب Windows الخاص بنا بعد ذلك.
  • هل لديك أي مشاكل مع Microsoft Store؟ لقد خصصنا بالكامل كيفية إصلاح قسم أخطاء متجر Microsoft لذلك.
  • تفضل بزيارة مركز أخطاء Windows 10 الخاص بنا للحصول على مزيد من الحلول.
كيفية إصلاح ألعاب Windows 10 لن يتم تنزيلها

يستمتع العديد من مستخدمي Windows 10 بألعاب غير رسمية من متجر Microsoft ، ولكن في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلات ولن يتم تنزيل الألعاب.

أبلغ المستخدمون أيضًا عن محاولة ذلك مرة أخرى. راجع رسالة التفاصيل عند محاولة تنزيل الألعاب من Microsoft Store ، لذا دعنا نرى ما إذا كان بإمكاننا حل هذه المشكلة.

يعد متجر Microsoft مكونًا مهمًا لنظام التشغيل Windows 10 ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن مشكلات معينة أثناء محاولة تنزيل ألعاب Microsoft Store.

عند الحديث عن مشكلات Microsoft Store ، إليك بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

  • لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft Windows 10 - في بعض الأحيان لن تتمكن من تنزيل أي شيء من متجر Windows. قد تكون هذه مشكلة ، ولإصلاحها ، تحتاج إلى تغيير موقع التخزين للتطبيقات الجديدة على محرك أقراص النظام الخاص بك.
  • متجر Windows 10 لا يقوم بتنزيل التطبيقات - أبلغ العديد من المستخدمين أن متجر Microsoft لا يقوم بتنزيل التطبيقات على الإطلاق. يمكن أن يحدث هذا بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لذلك قد ترغب في تعطيله مؤقتًا.
  • لا يمكن تثبيت التطبيقات من متجر Windows - هذه مشكلة شائعة في تطبيق Microsoft Store ، ويمكن أن تحدث بسبب تطبيقات الطرف الثالث. لإصلاح المشكلة ، قم بإجراء تمهيد نظيف وتحقق من التطبيقات ذات المشكلات.
  • توقف متجر Windows عند التنزيل - في بعض الأحيان قد تتعطل ألعابك أثناء التنزيل. إذا حدث هذا ، فأعد تعيين مكونات Window Update وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتثبيت آخر التحديثات وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

كيف يمكنني حل مشكلة تنزيل الألعاب في Windows 10؟

الحل 1 - قم بإزالة بطاقة SD أو بطاقة microSD ، أو احفظ الملفات على محرك الأقراص C.

أبلغ المستخدمون أن هذه المشكلة بدأت تحدث عند إدخال بطاقة SD أو بطاقة microSD ، لذلك يُنصح بإجراء فحص الأخطاء على بطاقتك.

  1. من File Explorer ، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك بطاقة SD ، واختر خصائص وانتقل إلى علامة التبويب أدوات .
  2. انقر فوق التحقق من الأخطاء واتبع التعليمات.

بعد القيام بهذا الخطأ يجب حل 0x800700006.

إذا لم يساعدك ذلك ، فقد ترغب في تعيين التطبيقات ليتم تثبيتها على محرك الأقراص C وليس على بطاقة SD الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات .
  2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم النظام .

    لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft Windows 10

  3. في الجزء الأيمن ، حدد التخزين . في الجزء الأيسر ، في المزيد من إعدادات التخزين ، حدد تغيير مكان حفظ المحتوى الجديد .

    متجر Windows 10 لا يقوم بتنزيل التطبيقات

  4. الآن قم بتعيين تطبيقات جديدة سيتم حفظها على محرك الأقراص الثابت المحلي.

بعد القيام بذلك ، يجب حل مشكلة ألعاب Microsoft Store تمامًا.

إذا لم يساعد ذلك ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أن تغيير موقع التنزيل من الكمبيوتر الشخصي إلى بطاقة SD والعودة إلى الكمبيوتر الشخصي يعمل ، لذلك قد ترغب في محاولة القيام بذلك أيضًا.

الحل 2 - تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft Windows 10

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع نظامك وتمنعك من تنزيل ألعاب Microsoft Store. ومع ذلك ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تغيير إعدادات مكافحة الفيروسات.

ما عليك سوى تعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات ، مثل جدران الحماية ، وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إذا لم يساعد ذلك ، فقد ترغب في التفكير في إزالة برنامج مكافحة الفيروسات.

أبلغ المستخدمون عن وجود مشكلات في برنامج مكافحة الفيروسات McAfee ، ووفقًا لهم ، فإن إزالة برنامج مكافحة الفيروسات حل المشكلة.

ضع في اعتبارك أن هذه المشكلة لا تقتصر على McAfee ، ويمكن أن تتسبب أدوات مكافحة الفيروسات الأخرى أيضًا في حدوث هذه المشكلة.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فيجب التفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات جديد.

Bitdefender هو مضاد فيروسات قوي يوفر أمانًا كبيرًا ، ولأنه متوافق تمامًا مع Windows 10 ، فلن يتداخل مع نظامك بأي شكل من الأشكال.

الحل 3 - أعد تشغيل خدمات Windows Update

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتمكن من حل المشكلة في متجر Windows ببساطة عن طريق إعادة تعيين خدمات Windows Update. هذه عملية بسيطة إلى حد ما ، ويمكنك القيام بها باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X. حدد موجه الأوامر (المسؤول) أو PowerShell (المسؤول) من قائمة النتائج.
  2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية:
    • توقف صافي wuauserv
    • بت توقف صافي
    • إعادة تسمية c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • بداية net wuauserv
    • بت البداية الصافية

بعد القيام بذلك ، حاول بدء تشغيل متجر Windows مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت مشكلة ألعاب Windows Store لا تزال قائمة.

الحل 4 - قم بتثبيت آخر التحديثات

إذا كنت تواجه مشكلات في تنزيل ألعاب Microsoft Store ، فقد تكون المشكلة متعلقة بأحد التحديثات المفقودة.

قد يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على بعض الأخطاء ، ولكن عادةً ما تقوم Microsoft بإصلاحها عن طريق إصدار تحديث Windows.

يقوم Windows 10 بتثبيت التحديثات المفقودة تلقائيًا ، ولكن في بعض الأحيان قد تتخطى تحديثًا أو اثنين. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

  1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان .
  2. انقر فوق زر التحقق من وجود تحديثات .

في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا في الخلفية وتثبيتها بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر. بمجرد تحديث نظامك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 5 - تسجيل الخروج من متجر Microsoft

وفقًا للمستخدمين ، إذا كنت تواجه مشكلات أثناء تنزيل ألعاب Microsoft Store ، فقد ترغب في محاولة تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى.

في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلة متجر Microsoft ، لذا تأكد من تجربته. لتسجيل الخروج من Microsoft Store ، قم بما يلي:

  1. ابدأ متجر Microsoft .
  2. انقر فوق رمز المستخدم في الزاوية اليمنى العليا وحدد حسابك.

    لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft Windows 10

  3. انقر فوق الزر تسجيل الخروج .

    متجر Windows 10 لا يقوم بتنزيل التطبيقات

  4. حدد رمز المستخدم واختر تسجيل الدخول من القائمة.

    لا يمكن تثبيت التطبيقات من متجر Windows

  5. حدد حسابك من القائمة وانقر فوق متابعة .

    توقف متجر Windows عند التنزيل

  6. أدخل كلمة المرور الخاصة بك وسيتم تسجيل دخولك إلى Microsoft Store مرة أخرى.

بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق من حل مشكلة ألعاب متجر Windows.

الحل 6 - قم بإجراء تمهيد نظيف

لإصلاح مشكلة Microsoft Store Games ، يوصي بعض المستخدمين بإجراء تمهيد نظيف.

في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل تطبيقات بدء التشغيل مع نظامك ، وقد يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات الأخرى. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلات ببساطة عن طريق القيام بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msconfig . اضغط على Enter أو انقر فوق OK .

    توقف متجر Windows عند التنزيل

  2. ستظهر نافذة تكوين النظام الآن. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وتحقق من إخفاء جميع خدمات Microsoft . الآن انقر فوق تعطيل الكل .

    لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft Windows 10

  3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام .

    متجر Windows 10 لا يقوم بتنزيل التطبيقات

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنصر الأول في القائمة واختر تعطيل من القائمة. كرر هذه الخطوة لجميع العناصر الموجودة في القائمة.

    لا يمكن تثبيت التطبيقات من متجر Windows

  5. أغلق الآن إدارة المهام وعد إلى نافذة تكوين النظام . انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات. أعد تشغيل الكمبيوتر.

    توقف متجر Windows عند التنزيل

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن شبه المؤكد أن أحد التطبيقات أو الخدمات المعطلة كان سبب ذلك.

إذا كنت تريد معرفة التطبيق الذي كان السبب ، فقم بتمكين التطبيقات والخدمات المعطلة واحدة تلو الأخرى أو في مجموعات.

بمجرد العثور على التطبيق الإشكالي ، قم بإزالته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

الحل 7 - إنشاء حساب مستخدم جديد

إذا لم تتمكن من تنزيل ألعاب Windows Store ، فقد تكون المشكلة هي حساب المستخدم الخاص بك. يمكن أن يتلف حساب المستخدم في بعض الأحيان ، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات الأخرى.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بإنشاء حساب مستخدم جديد. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات .

    لا يمكن تثبيت التطبيقات من متجر Windows

  2. انتقل إلى العائلة والأشخاص الآخرين في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، اختر إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر .

    توقف متجر Windows عند التنزيل

  3. حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص .

    لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft Windows 10

  4. اختر الآن إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft .

    متجر Windows 10 لا يقوم بتنزيل التطبيقات

  5. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق التالي .

    لا يمكن تثبيت التطبيقات من متجر Windows

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا لم يتأثر الحساب الجديد بهذه المشكلة ، فقد تضطر إلى نقل ملفاتك الشخصية إليه والبدء في استخدامه بدلاً من حسابك القديم.

الحل 8 - إجراء استعادة النظام

إذا كنت تواجه مشكلات مع ألعاب Microsoft Store ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء استعادة النظام.

بفضل هذه الميزة ، يمكنك بسهولة استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة سابقة وإصلاح العديد من المشكلات بما في ذلك هذه المشكلة. لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل استعادة النظام . اختر إنشاء نقطة استعادة من القائمة.

    متجر Windows 10 لا يقوم بتنزيل التطبيقات

  2. عند فتح نافذة حماية النظام ، اختر استعادة النظام .

    لا يمكن تثبيت التطبيقات من متجر Windows

  3. سيتم فتح نافذة استعادة النظام الآن. انقر فوق التالي .

    توقف متجر Windows عند التنزيل

  4. إذا كان ذلك متاحًا ، فحدد إظهار المزيد من نقاط الاستعادة . حدد نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق التالي .

    لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft Windows 10

  5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة النظام الخاص بك.

بعد استعادة النظام الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

قد يكون عدم القدرة على تنزيل ألعاب Microsoft Store مشكلة كبيرة للعديد من المستخدمين ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل مشكلتك بأحد حلولنا.

الأسئلة المتداولة: اقرأ المزيد عن ألعاب Microsoft Store

  • كيف يمكنني إصلاح متجر Microsoft الذي لا يقوم بتنزيل التطبيقات؟
يجب أن تبدأ باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيقات Microsoft Store. إذا لم يكن ذلك يحل مشكلتك ، فلدينا دليل رائع سيساعدك في حل هذه المشكلة.
  • كيف يمكنني استعادة Microsoft Store على Windows 10؟
لاستعادة Microsoft Store ، يمكنك استخدام PowerShell. إليك دليل ممتاز حول كيفية استعادة متجر Microsoft.
  • كيف أقوم بتنزيل التطبيقات من متجر Windows 10؟

انقر فوق علامة التبويب التطبيقات أو الألعاب في متجر Microsoft. لمشاهدة المزيد من العناصر ، حدد إظهار الكل في نهاية الصف. حدد التطبيق أو اللعبة التي تريد تنزيلها وحدد الحصول عليها.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يوليو 2018 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في مارس 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.