فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في حدوث خطأ تسجيل الدخول [FIX]

Windows خطأ في تسجيل الدخول 10

يجب أن يكون عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 من أكثر المشكلات إحباطًا لأن جميع ملفاتك لا تزال موجودة ، ولكن لا يمكنك الوصول إليها.

أبلغ المستخدمون عن فشل خدمة ملف تعريف المستخدم في ظهور رسالة خطأ تسجيل الدخول أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، لذلك دعونا نرى كيفية حل هذه المشكلة.

ماذا تفعل إذا فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول على نظام التشغيل Windows 10؟

  1. تغيير التسجيل
  2. قم بإنشاء حساب مستخدم جديد
  3. احذف SID وأنشئ ملف تعريف جديد
  4. انسخ المجلد الافتراضي من جهاز كمبيوتر مختلف يعمل بنظام Windows 10
  5. تحقق من السجل الخاص بك
  6. استبدل ملف NTUSER.dat
  7. استخدم Windows 10 Safe Mode
  8. استخدم استعادة النظام

1. تغيير التسجيل

في بعض الأحيان قد يتلف حسابك ، وهذا يمكن أن يمنعك من الوصول إلى Windows 10. هذه مشكلة محبطة ، ولكن يمكنك إصلاحها عن طريق تعديل السجل الخاص بك.

قبل أن نبدأ ، نحتاج أن نذكر أن تعديل السجل يمكن أن يؤدي إلى عدم استقرار النظام وتعطله ، لذلك يُنصح بإنشاء نسخة احتياطية في حالة حدوث أي خطأ.

لتحرير السجل ، سيتعين عليك تسجيل الدخول كمستخدم مختلف ، ولكن إذا كان لديك حساب مستخدم واحد فقط ، فيمكنك أيضًا استخدام الوضع الآمن لتحرير السجل. للدخول إلى الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد لبدء عملية الإصلاح التلقائي.
  2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل . انقر فوق زر إعادة التشغيل .
  3. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى قائمة من الخيارات. حدد Safe Mode with Networking بالضغط على المفتاح المناسب.

لإصلاح فشل خدمة ملف تعريف المستخدم في مشكلة تسجيل الدخول ، ستحتاج إلى محرر التسجيل ، ويمكنك بدء تشغيله باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت .

    فشل خدمة ملف تعريف المستخدم تسجيل الدخول نافذة تشغيل رجديت

  2. عند فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList في الجزء الأيمن.
  3. داخل مفتاح ProfileList يجب أن يكون هناك عدة مفاتيح S-1-5 متاحة. حدد الاسم الذي يحتوي على مجموعة طويلة من الأرقام كاسمه. تأكد من التحقق من ProfileImagePath sting لمعرفة ما إذا كانت القيمة تتطابق مع مسار ملف تعريف المستخدم التالف. في مثالنا ، المفتاح هو S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 ، لكن اسم المفتاح سيكون مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    فشل خدمة ملف تعريف المستخدم profileimagepath في تسجيل الدخول

  4. إذا كان لديك مجلد S-1-5 له اسم طويل مع .bak والنهاية ، على سبيل المثال S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 .bak ، فستحتاج إلى إعادة تسميته . إذا لم يكن لديك هذا المفتاح ، فيمكنك التخطي إلى الخطوة 7. عادةً ما يعمل هذا المجلد كنسخة احتياطية من ملف التعريف التالف ، لذلك ستحتاج إلى إزالة ملف .bak لاستخدامه. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي لا يحتوي على .bak في النهاية ، واختيار إعادة تسمية وإضافة .ba في النهاية. في مثالنا ، سنغير المفتاح التالي:

    إعادة تسمية خدمة ملف تعريف مستخدم التسجيل فشل تسجيل الدخولS-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001

    إلى

    S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 .ba

  5. الآن حدد مكان المفتاح مع .bak في نهاية اسمه ، في مثالنا يجب أن يكون S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001.bak وأعد تسميته. ان النتائج النهائية تبدو هذه: S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 باك

    إلى

    S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001

  6. أخيرًا ، أعد تسمية المجلد الذي يحتوي على .ba في النهاية. ما عليك سوى إزالة .ba في نهاية اسم المجلد. يجب أن تعجب النتائج كالتالي: S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 .

    إلى

    S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 يجب أن نذكر أن S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 هو مجرد مثال استخدمناه ، وسيكون اسم المفتاح مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا تأكد من عدم استخدام نفس اسم المفتاح الذي استخدمناه في مثالنا.

  7. حدد مفتاح ملف التعريف الذي لا يحتوي على .bak في اسمه ، في حالتنا سيكون S-1-5-21-2072414048-1790450332-1544196057-1001 ، وفي الجزء الأيمن ابحث عن RefCount DWORD. انقر نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه وتعيين بيانات القيمة على 0. افعل نفس الشيء لـ State DWORD أيضًا.

    خدمة ملف تعريف المستخدم valuedata فشلت في تسجيل الدخول المرجع

  8. بعد الانتهاء من ذلك، على مقربة من محرر التسجيل و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد تغيير السجل ، حاول تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب المستخدم الخاص بك.


غير قادر على تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك؟ أصلح ذلك باستخدام هذا الدليل البسيط!


2. إنشاء حساب مستخدم جديد

لإصلاح فشل خدمة ملف تعريف المستخدم ، حدث خطأ تسجيل الدخول على نظام التشغيل Windows 10 ، يقترح بعض المستخدمين إنشاء حساب مستخدم جديد.

نظرًا لأن حساب المستخدم الخاص بك تالف ، فإن إحدى طرق إصلاحه هي إنشاء حساب جديد وترحيل جميع ملفاتك إليه.

p لإنشاء حساب مستخدم جديد ، تحتاج إلى الدخول إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات .
  2. انتقل إلى علامة التبويب العائلة والمستخدمون الآخرون وانقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر .

    إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر الشخصي فشل خدمة ملف تعريف المستخدم

  3. انقر فوق ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص .

    ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول

  4. انقر فوق إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft .

    إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft فشل خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول

  5. أدخل اسم مستخدم لحساب مستخدم جديد. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا حمايته بكلمة مرور. انقر فوق التالي.

    إضافة مستخدم جديد ملف تعريف المستخدم خدمة فشل تسجيل الدخول

بعد إنشاء حساب جديد ، حاول تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب المستخدم الجديد الخاص بك.

إذا كان كل شيء يعمل دون مشاكل ، فسيتعين عليك نقل ملفاتك الشخصية من حسابك السابق واستخدام هذا الحساب كحسابك الرئيسي.


3. احذف SID وأنشئ ملف تعريف جديد

يقترح عدد قليل من المستخدمين حذف SID وإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد لإصلاح هذه المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل العرض المتقدم . حدد عرض إعدادات النظام المتقدمة من قائمة النتائج.

    عرض إعدادات النظام المتقدمة خدمة ملف تعريف المستخدم فشل تسجيل الدخول

  2. عند فتح نافذة System Properties (خصائص النظام) ، انتقل إلى علامة التبويب Advanced (خيارات متقدمة) وفي قسم ملفات تعريف المستخدم ، انقر فوق الزر Settings (الإعدادات) .

    خصائص النظام فشل خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول

  3. حدد ملف التعريف الذي تريد إزالته وانقر فوق حذف.

    ملفات تعريف المستخدمين فشل خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول

  4. بعد القيام بذلك ، ابدأ تشغيل محرر التسجيل .
  5. انتقل إلى مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList في الجزء الأيمن.
  6. حدد موقع المجلد S-1-5 الذي يحتوي على مجموعة طويلة من الأرقام في اسمه. انقر فوقه وتحقق من سلسلة ProfileImagePath لمعرفة ما إذا كان ملفك الشخصي.
  7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح واختر حذف.

    حذف خدمة ملف تعريف مستخدم التسجيل مفتاح فشل تسجيل الدخول

يمكن أن تتسبب هذه الخطوة في حدوث مشكلات في الاستقرار ، لذلك يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من السجل الخاص بك ، أو حتى نقطة استعادة النظام قبل المتابعة. ضع في اعتبارك أن هذه الخطوة قد لا تعمل إذا كان لديك ملف تعريف مستخدم واحد فقط. بعد إزالة مفتاح التسجيل ، قم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد باتباع الخطوات من الحل السابق.


لا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بعد التراجع؟ استخدم هذا الدليل لإصلاح ذلك!


4. انسخ المجلد الافتراضي من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 مختلف

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق نسخ المجلد الافتراضي من جهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام Windows 10.

هذه العملية بسيطة للغاية ، ومن أجل إكمالها ، ستحتاج فقط إلى محرك أقراص USB محمول وجهاز كمبيوتر آخر يعمل.

لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 وانتقل إلى C: مجلد المستخدمين .
  2. ابحث عن المجلد الافتراضي . إذا لم يكن هذا المجلد متاحًا ، فانقر فوق علامة التبويب عرض ثم حدد خيار عرض العناصر المخفية .

    إظهار العناصر المخفية خدمة ملف تعريف المستخدم فشل تسجيل الدخول

  3. انسخ المجلد الافتراضي إلى محرك أقراص فلاش USB.

    فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم الدليل الافتراضي لنسخ تسجيل الدخول

  4. عد إلى جهاز الكمبيوتر الذي به مشكلات وانتقل إلى مجلد C: \ Users . قد تضطر إلى استخدام ملف تعريف مختلف أو الوضع الآمن لإكمال هذه الخطوة.
  5. حدد موقع المجلد الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تسميته إلى Default.old . إذا لم تتمكن من رؤية المجلد الافتراضي ، فتأكد من تمكين العناصر المخفية كما فعلت في الخطوة 2 .

    خدمة ملف تعريف المستخدم فشل تسجيل الدخول إعادة تسمية التشكيل الجانبي

  6. الصق المجلد الافتراضي من محرك أقراص فلاش USB إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  7. بعد لصق المجلد الافتراضي ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تسجيل الدخول باستخدام حسابك الرئيسي.

5. تحقق من السجل الخاص بك

أبلغ المستخدمون أنه في بعض الأحيان يمكن أن يشير مفتاح ملف التعريف الافتراضي إلى إصدار مختلف من Windows ، خاصة إذا قمت بالترقية من إصدار سابق من Windows.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات التسجيل يدويًا.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. توسيع محرر التسجيل وانتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ مايكروسوفت \ ويندوز NT \ الحالي \ VersionProfileList المفتاح في الجزء الأيمن.

    خدمة ملف تعريف المستخدم فشل مفتاح قائمة ملف تعريف تسجيل الدخول

  2. في الجزء الأيسر ، ابحث عن السلسلة الافتراضية . يجب أن تكون قيمة السلسلة ٪ SystemDrive٪ \ Users \ Default . أبلغ المستخدمون أنه في بعض الأحيان يمكن أن تتغير هذه القيمة ، مما يتسبب في حدوث هذه المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح الافتراضي وقم بتعيين بيانات القيمة على ٪ SystemDrive٪ \ Users \ Default . انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

    المستخدم ملف تعريف الخدمة فشل تسجيل الدخول الافتراضي

  3. أغلق محرر التسجيل وحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم الخاص بك مرة أخرى.

6. استبدل ملف NTUSER.dat

وفقًا للمستخدمين ، فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم ،  يمكن أن يحدث خطأ تسجيل الدخول بسبب تلف ملف NTUSER.dat.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى العثور على إصدار عمل من ملف NTUSER.dat.

يمكنك الحصول على هذا الملف من جهاز كمبيوتر مختلف يعمل بنظام Windows 10 ، أو يمكنك استخدام الملف الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى الانتقال إلى C: \ Users \ Default ونقل NTUSER.dat إلى مجلد مختلف.

انتقل الآن إلى المجلد C: \ Users \ Public وحدد موقع ملف NTUSER.dat وانسخه إلى المجلد C: \ Users \ Default .


7. استخدم Windows 10 Safe Mode

الوضع الآمن هو وضع خاص في Windows 10 يبدأ ببرامج التشغيل الافتراضية والبرامج الافتراضية ، وإذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، فيجب أن تحاول استخدام الوضع الآمن.

أبلغ المستخدمون أنه لإصلاح هذه المشكلة ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن ويجب إصلاح المشكلة تلقائيًا.

لمعرفة كيفية الدخول إلى الوضع الآمن ، تحقق من الحل 1 للحصول على إرشادات مفصلة.


8. استخدم استعادة النظام

يمكنك حل فشل User Profile Serivce في خطأ تسجيل الدخول عن طريق استعادة النظام الخاص بك.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وأثناء عملية إعادة التشغيل ، اضغط على F8 لفتح قائمة التمهيد المتقدمة. حدد الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة .
  2. بعد تسجيل الدخول بهذه الطريقة ، انقر فوق الزر ابدأ واكتب استعادة النظام ، ثم اضغط على Enter . بدلاً من ذلك ، افتح الأمر "تشغيل" واكتب rstrui.exe ، ثم انقر فوق " موافق" .
  3. بعد تحميل البرنامج ، حدد إظهار المزيد من نقاط الاستعادة ، ثم انقر فوق التالي .

    فشلت خدمة windows في تسجيل الدخول اختيار نقطة استعادة

  4. تحتاج إلى تحديد نقطة استعادة عندما كان الكمبيوتر يعمل بشكل صحيح. انقر فوق " التالي" ثم " إنهاء" .

بعد إعادة التشغيل ، قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.

فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم ، يمكن أن يكون تسجيل الدخول خطأ محبطًا للغاية لأنه يمنعك من الوصول إلى Windows 10 باستخدام حساب المستخدم الخاص بك ، لكننا نأمل أن تقوم بإصلاح هذه المشكلة بعد استخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضًا:

  • تم: الحساب غير مصرح له بتسجيل الدخول من هذه المحطة
  • إصلاح: تسجيل الخدمة مفقود أو تالف على نظام التشغيل Windows 10
  • تخطي تسجيل الدخول في بداية Windows 10 [كيف]
  • إصلاح: رقم التعريف الشخصي لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10
  • لا يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول بعد الترقية إلى تحديث الذكرى السنوية

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2016 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للحداثة والدقة.