أبلغ عدد كبير من لاعبي Minecraft أنه عندما يحاولون استرداد رمز Minecraft Windows 10 الخاص بهم ، تظهر رسالة خطأ تفيد بأن رمز Minecraft Windows 10 قد تم استرداده بالفعل . تحدث هذه المشكلة في الحالات التي ينسى فيها المستخدم الحساب الذي استخدمه لاسترداد الرمز ، أو في بعض الحالات ، الأشخاص الذين لم يستخدموا رمز الاسترداد مطلقًا.
إليك كيف وصف أحد مستخدمي Reddit هذه المشكلة:
لقد عدت إلى هذه اللعبة واعتقدت أنني سأحصل على الإصدار المجاني من Windows 10 من شراء إصدار Java سابقًا ، ومع ذلك ، فإنه يقول إن الرمز قد تم استرداده بالفعل؟ لديك حساب Microsoft واحد ولقد تحققت من سجل الشراء وهو فارغ. هل يعلم اي احد ماذا نفعل؟ بمن أتصل بخصوص هذا؟
تسببت هذه المشكلة في الكثير من الإحباط بين لاعبي Minecraft ، مع مناقشات لا نهاية لها في صفحات المنتديات حول كيفية إصلاح هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.
في حال وجدت نفسك في نفس الموقف ، يرجى اتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة لإصلاح المشكلة والعودة إلى لعب Minecraft بسرعة.
إليك كيفية إصلاح رمز Minecraft لنظام التشغيل Windows 10 الذي تم استرداده بالفعل
1. استرداد رمزك بهذه الطريقة
- قم بتسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Minecraft.
- افتح متجر Microsoft -> ابحث عن Minecraft Windows 10 Edition.
- انقر فوق الزر "الحصول على هذا التطبيق".
- حدد "شراء".
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لشراء Minecraft .
- سيتعرف متجر Windows على أنك تمتلك هذه اللعبة بالفعل ، وسيبدأ التنزيل.
- بعد اكتمال عملية التنزيل والتثبيت ، يمكنك بدء اللعب مرة أخرى.
هل لديك مشاكل مع الأجزاء الفاسدة في Minecraft؟ إصلاحها الآن!
2. الاتصال بالدعم الرسمي
- تسجيل الدخول إلى Mojang.com.
- البحث عن "ماين كرافت: ويندوز 10 الطبعة" و معرفة ما إذا تم وضع علامة على الكود كما يجري ادعى بالفعل عن طريق التحقق من التاريخ.
- إذا لم تكن اللعبة مدرجة هناك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم Mojang.
- إذا كانت اللعبة مدرجة ، فهذا يعني أنك استردت الرمز الخاص بك باستخدام حساب Microsoft. عند استرداد الرمز ، استخدمت حسابًا محددًا مرتبطًا بالرمز.
- انتقل إلى موقع Microsoft الرسمي على الويب ، وقم بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب ، وتحقق ضمن "المشتريات الأخيرة".
- إذا لم تتمكن من العثور على اللعبة في تلك القائمة ، فهذا يعني أنك استخدمت حساب Microsoft آخر للمطالبة بها.
- إذا كنت لا تعرف الحساب الذي استخدمته ، فيجب عليك الاتصال بدعم Xbox.
- سيكونون قادرين على إخبارك بالحساب الذي استردت الرمز إليه.
في هذه المقالة ، استكشفنا بعضًا من أفضل الطرق للتعامل مع المشكلة التي تسببها كود إصدار Minecraft Windows 10 الذي يبدو أنه قد تم استرداده بالفعل.
نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل هذه المشكلة. لا تتردد في إخبارنا إذا حدث ذلك باستخدام قسم التعليقات أدناه.
اقرأ أيضًا:
- تعذر على Twitch التحقق من إصدار Minecraft [EXPERT GUIDE]
- كيفية إصلاح Minecraft لا توجد أخطاء في الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر
- كيفية إصلاح تعطل Minecraft في نظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7
