[إصلاح كامل] شبكتك خلف NAT مقيدة بالمنافذ على Xbox One

من أجل الاستمتاع الكامل بتجربة اللعب الجماعي على جهاز Xbox One الخاص بك ، يجب تكوين شبكتك بشكل صحيح.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحصل على شبكتك وراء رسالة NAT مقيدة بالمنافذ على Xbox One. سيمنعك هذا الخطأ من الوصول إلى ميزات معينة متعددة اللاعبين ، لذا دعنا نرى كيفية إصلاحها.

كيف يمكنني إصلاح شبكتك وراء خطأ NAT مقيد بالمنافذ على Xbox One؟

1. إلى الأمام / تشغيل المنافذ الخاصة بك
2. استخدم ميزة DMZ
3. تمكين UPnP
4. كرر اختبار الاتصال بالإنترنت
5. قم بإيقاف تشغيل إعدادات UPnP
6. تمكين ميزة Access Point وتشغيل UPnP
7. قم بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك
8. تغيير إعدادات تصفية NAT
9. استخدم الاتصال اللاسلكي بدلاً من ذلك
10. قم بتشغيل وضع Bridged على المودم الخاص بك

قبل أن نبدأ ، دعنا نشرح بسرعة ما هو NAT وكيف يعمل. يرمز NAT إلى ترجمة عنوان الشبكة ويتم تنفيذه بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك.

تسمح هذه الميزة لجميع الأجهزة الموجودة على شبكتك المنزلية بالوصول إلى عنوان IP الخارجي الذي تم تعيينه بواسطة موفر خدمة الإنترنت.

هناك ثلاثة خيارات NAT على Xbox One ، وهي مفتوحة ومتوسطة وصارمة.

سوف يمنحك Moderate NAT أن شبكتك خلف رسالة NAT مقيدة بالمنافذ ، ولهذا من المهم أن تقوم بتبديلها إلى Open NAT لتجنب هذه الأنواع من المشاكل في المستقبل.

الحل 1 - إعادة توجيه / تشغيل المنافذ الخاصة بك

لإزالة هذه الرسالة ، يُنصح بإعادة توجيه أو تشغيل منافذ معينة.

يمكن أن تحدث مشكلات في NAT إذا لم تتم إعادة توجيه منافذ معينة ، ولكن يمكنك تغيير ذلك بسهولة. لإعادة توجيه المنافذ ، تحتاج إلى الوصول إلى إعدادات تكوين جهاز التوجيه الخاص بك وتعيين عنوان IP ثابت لجهاز Xbox One الخاص بك.

بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة توجيه المنافذ التالية:

• المنفذ 88 (UDP)
• المنفذ 3074 (UDP و TCP)
• المنفذ 53 (UDP و TCP)
• المنفذ 80 (TCP)
• المنفذ 500 (UDP)
• المنفذ 3544 (UDP)
• المنفذ 4500 (UDP)

تختلف منافذ إعادة التوجيه لكل جهاز توجيه ، لذلك نقترح بشدة أن تقوم بمراجعة دليل جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على إرشادات مفصلة. يوصي بعض المستخدمين بتشغيل المنافذ في النطاق 88-88 ، 3074-3074 ، إلخ.

أبلغ قلة من المستخدمين أنهم أصلحوا هذه المشكلة عن طريق إعادة توجيه المنافذ التالية أيضًا:

• المنفذ 16000 (UDP و TCP) للمحادثة والتوفيق بين الأطراف
• المنفذ 1863 (UDP و TCP) لمشكلات Kinect و Skype والفيديو
• المنفذ 3075 و 3076 لـ Call of Duty Ghosts وبعض الألعاب الأخرى

بعد إعادة توجيه المنافذ ، تحتاج فقط إلى الاتصال بشبكتك على Xbox One. تأكد من عدم إدخال معلومات شبكة ثابتة. بدلاً من ذلك ، اضبط تكوين الشبكة على تلقائي على جهاز Xbox One.

من خلال القيام بذلك ، سيقوم جهاز التوجيه الخاص بك بإجراء كل التكوين الضروري لوحدة التحكم الخاصة بك.

أنت الآن بحاجة إلى اختبار اتصال الشبكة للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات وحدد الشبكة . يجب أن ترى المعلومات ذات الصلة بخصوص اتصال الشبكة الخاص بك.
2. في قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد اختبار اتصال الشبكة . انتظر حتى يختبر الفحص اتصالك بالإنترنت. بمجرد الانتهاء ، حدد متابعة .
3. حدد الآن خيار اختبار اتصال متعدد اللاعبين من قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
4. عندما ترى نتائج المسح ، امسك LB + LT + RB + RT على وحدة التحكم الخاصة بك.
5. سترى شاشة جديدة بتقرير شبكة مفصل.
6. ابحث عن خيار حالة NAT المفصل . انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين وستتغير حالة NAT المفصلة. إذا تغير إلى نوع OPEN NAT ، فهذا يعني أن المشكلة قد تم حلها.

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنك بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أثناء إعادة توجيه المنافذ حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. اضغط على زر الطاقة في جهاز التوجيه الخاص بك لإيقاف تشغيله.
2. انتظر لمدة 30 ثانية أو أكثر.
3. اضغط على زر الطاقة مرة أخرى وانتظر حتى يتم تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك تمامًا.
4. بعد ذلك ، ابدأ تشغيل Xbox One الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.

إذا كنت لا تعرف كيفية تكوين جهاز التوجيه الخاص بك ، فتحقق من أفضل برامج التوجيه التي ستساعدك على القيام بذلك.

الحل 2 - استخدم ميزة DMZ

تدعم بعض أجهزة التوجيه ميزة DMZ ، والمعروفة أيضًا باسم المنطقة المنزوعة السلاح ، ويجب أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلات الشبكة المختلفة مع جهاز Xbox One الخاص بك ببساطة عن طريق تمكين هذه الميزة.

تعمل هذه الميزة بشكل مشابه لإعادة توجيه المنفذ ، ولكن بدلاً من إعادة توجيه منافذ معينة ، ستعيد توجيه جميع المنافذ إلى جهاز Xbox One الخاص بك.

لاستخدام هذه الميزة أولاً ، تحتاج إلى الوصول إلى صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك وتعيين عنوان IP ثابت لوحدة التحكم الخاصة بك. إذا تم تمكين إعادة توجيه المنفذ أو تشغيله ، فتأكد من تعطيله.

بعد ذلك ، حدد موقع ميزة DMZ وقم بتمكينها. لتمكين هذه الميزة ، قد يتعين عليك إدخال عنوان IP الثابت الخاص بـ Xbox أو عنوان MAC الخاص به.

قم بإزالة أي إعدادات شبكة لديك على جهاز Xbox One وتأكد من ضبط تكوين الشبكة على تلقائي. أنت الآن بحاجة إلى اختبار اتصالك بالشبكة.

شرحنا بالتفصيل كيفية القيام بذلك في حلنا السابق ، لذا تأكد من التحقق من ذلك. تأكد من الضغط على LB + LT + RB + RT على وحدة التحكم الخاصة بك بعد اكتمال فحص الشبكة للاطلاع على النتائج التفصيلية.

انتظر لبضع دقائق وتحقق مما إذا كانت حالة NAT المفصلة تتغير إلى فتح.

يجب أن نذكر أن استخدام ميزة DMZ أبسط بكثير من إعادة توجيه المنافذ المحددة ، ولكن ضع في اعتبارك أنه لا تدعم جميع أجهزة التوجيه هذه الميزة.

قبل تمكين ميزة DMZ ، تأكد من مراجعة دليل جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت هذه الميزة مدعومة من قبل جهازك.

لا يمكن تغيير عنوان IP الثابت الخاص بك؟ لا تقلق ، فلدينا الحل المناسب لك.

الحل 3 - تمكين UPnP

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنه يمكن حل هذه المشكلة باستخدام UPnP ، المعروف أيضًا باسم Universal Plug and Play. تسمح هذه الميزة لأجهزة الشبكة الخاصة بك باكتشاف بعضها البعض وإنشاء الاتصال بسلاسة.

لتمكين هذه الميزة ، تحتاج إلى الوصول إلى صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك ومسح أي إعدادات لإعادة توجيه المنفذ و DMZ. الآن حدد موقع وتمكين ميزة UPnP.

من خلال تمكين هذه الميزة ، يجب أن يكتشف جهاز التوجيه الخاص بك تلقائيًا المنافذ التي يستخدمها Xbox One وتمكينها دون الحاجة إلى أي تكوين يدوي.

بعد تمكين هذه الميزة ، انتقل إلى جهاز Xbox One واضبط تكوين الشبكة على تلقائي.

اختبر اتصالك بالشبكة واضغط على  مجموعة الأزرار LB + LT + RB + RT . انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين وتحقق من حالة NAT المفصلة.

على الرغم من أن UPnP يسمح لك بتكوين جهاز Xbox One تلقائيًا للعمل مع جهاز التوجيه الخاص بك ، إلا أن القليل من المستخدمين أبلغوا عن مشكلات به.

وفقًا لهم ، لا تعمل هذه الميزة إذا كنت تستخدم وضع التشغيل الفوري على جهاز Xbox ، لذلك سيتعين عليك التبديل إلى وضع توفير الطاقة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر القائمة في وحدة التحكم الخاصة بك.
2. اذهب إلى الإعدادات> الطاقة وبدء التشغيل .
3. في قسم خيارات الطاقة ، حدد وضع الطاقة واضغط على الزر A في وحدة التحكم.
4. اختر خيار توفير الطاقة .

بعد تشغيل وضع توفير الطاقة على UPnP ، يجب أن يعمل دون أي مشاكل وستتم إزالة الشبكة الخاصة بك خلف رسالة NAT مقيدة بالمنافذ .

ضع في اعتبارك أن وضع توفير الطاقة سيؤدي إلى إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا ، لذلك ستبدأ بشكل أبطأ قليلاً عند الضغط على زر الطاقة.

يجب أن نذكر أيضًا أن ميزة UPnP لا تتطلب تعيين عنوان IP ثابت لجهاز Xbox الخاص بك.

ومع ذلك ، أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن تعيين عنوان IP ثابت وتشغيل UPnP قد أصلح المشكلة بالنسبة لهم ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

إذا واجهت خطأ UPnP ليس ناجحًا على Xbox ، فراجع هذا الدليل لمعرفة كيفية إصلاحه. 

الحل 4 - كرر اختبار الاتصال بالإنترنت

أبلغ قلة من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تكرار اختبار الاتصال بالإنترنت عدة مرات. وفقًا لهم ، تحتاج إلى تكراره حتى تحصل على Open NAT أو تكون شبكتك خلف رسالة NAT مخروطية .

للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية اختبار اتصالك بالإنترنت ، تأكد من مراجعة الحل 1 .

الحل 5 - قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بالموجه مؤقتًا

يأتي جهاز التوجيه الخاص بك مزودًا بجدار ناري خاص به مصمم لحمايتك من المستخدمين الضارين والهجمات ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يؤثر تكوين جدار الحماية على تجربة تعدد اللاعبين.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى فتح صفحة تكوين جهاز التوجيه وإيقاف تشغيل جدار الحماية. بعد إيقاف تشغيل جدار الحماية ، تحقق مما إذا كانت شبكتك خلف رسالة NAT مقيدة بالمنافذ  لا تزال تظهر على جهاز Xbox One.

يعد تعطيل جدار الحماية لجهاز التوجيه دائمًا خطرًا أمنيًا ، ولكن إذا أدى تعطيل جدار الحماية إلى إصلاح المشكلة على جهاز Xbox One ، فأنت بحاجة إلى تمكين جدار الحماية والتحقق من تكوين جدار الحماية لتحديد سبب حظر جدار الحماية الخاص بك لـ Xbox One.

الحل 6 - قم بإيقاف تشغيل إعدادات UPnP

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن ميزة UPnP كانت تتسبب في أن شبكتك خلف رسالة NAT مقيدة بالمنافذ تظهر على وحدة التحكم الخاصة بهم.

كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن تقوم هذه الميزة تلقائيًا بتهيئة جميع أجهزة الشبكة ، بما في ذلك جهاز Xbox One الخاص بك ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث بعض المشكلات.

بعد تعطيل ميزة UPnP ، يجب حل المشكلة.

الحل 7 - تمكين ميزة Access Point وتشغيل UPnP

أبلغ اثنان من المستخدمين أنهم أصلحوا هذه المشكلة على جهاز Xbox One الخاص بهم ببساطة عن طريق تغيير تكوين جهاز التوجيه الخاص بهم.

وفقًا لهم ، كل ما عليك فعله هو تمكين ميزة Access Point على جهاز التوجيه الخاص بك وتشغيل UPnP. بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة.

الحل 8 - قم بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك

جهاز التوجيه الخاص بك هو المسؤول عن تكوين الشبكة وكل حركة مرور الشبكة الخاصة بك ، ولكن في بعض الأحيان من أجل الحصول على أفضل أداء من جهاز التوجيه الخاص بك ، تحتاج إلى تحديث البرامج الثابتة الخاصة به.

تجلب البرامج الثابتة الجديدة ميزات جديدة ، وفي بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي تحديث البرنامج الثابت على جهاز التوجيه الخاص بك إلى إصلاح مشاكل جهاز Xbox One.

أبلغ المستخدمون أن شبكتك وراء مشكلة NAT مقيدة بالمنافذ تم حلها بعد تثبيت آخر تحديث للبرنامج الثابت لجهاز التوجيه الخاص بهم ، لذلك قد ترغب في محاولة القيام بذلك.

ضع في اعتبارك أن تحديث البرنامج الثابت الخاص بك هو إجراء متقدم ، ويجب عليك مراجعة دليل إرشادات جهاز التوجيه الخاص بك قبل محاولة تحديث البرنامج الثابت على جهاز التوجيه الخاص بك.

هل تريد معرفة كيفية تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك؟ اتبع الخطوات البسيطة الواردة في هذا الدليل وقم بإنجازها في لمح البصر.

الحل 9 - تغيير إعدادات تصفية NAT

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يتسبب تكوين المودم في حدوث هذا والعديد من المشكلات الأخرى المتعلقة بالشبكة على Xbox One.

وفقًا لبعض المستخدمين ، يمكنك إصلاح شبكتك وراء  مشكلة NAT مقيدة بالمنافذ ببساطة عن طريق تغيير إعدادات تصفية NAT على المودم الخاص بك. للقيام بذلك ، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. افتح صفحة تكوين المودم الخاص بك.
2. انتقل إلى الإعدادات المتقدمة> إعداد WAN .
3. حدد موقع تصفية NAT وقم بتغييره إلى فتح .
4. تعطيل SIP ALG وحفظ التغييرات.

قد يكون هذا الإجراء مختلفًا بعض الشيء على المودم الخاص بك ، لذلك نقترح بشدة مراجعة دليل التعليمات الخاص بك للحصول على إرشادات مفصلة.

الحل 10 - استخدم الاتصال اللاسلكي بدلاً من ذلك

تتمتع كل من الاتصالات السلكية واللاسلكية بمزاياها ، وأثناء استخدام الاتصال السلكي يسمح لك بالوصول إلى الإنترنت دون أي تداخل أو فقدان للبيانات ، يفضل العديد من المستخدمين استخدام الاتصال اللاسلكي نظرًا لبساطته.

في الواقع ، إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا ، فقد تواجه شبكتك خلف رسالة NAT مقيدة بالمنافذ على جهاز Xbox One.

أبلغ المستخدمون أنه بعد التبديل إلى الشبكة اللاسلكية ، تغيرت NAT الخاصة بهم إلى Open وتم حل هذه المشكلة تمامًا.

الحل 11 - قم بتشغيل وضع Bridged على المودم الخاص بك

يمكن أن تعمل بعض أجهزة المودم كموجهات لاسلكية أيضًا ، ولكن في بعض الأحيان قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات مع أجهزة معينة مثل Xbox One. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تشغيل خيار Bridged Mode على المودم الخاص بك.

سيعطل هذا الخيار ميزات جهاز التوجيه في المودم الخاص بك ولن تتمكن من استخدام Wi-Fi ، لذا ضع ذلك في الاعتبار.

بعد تشغيل وضع Bridged ، تحتاج فقط إلى توصيل وحدة التحكم الخاصة بك بالمودم الخاص بك باستخدام كابل Ethernet والتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

لمعرفة كيفية تمكين Bridged Mode على المودم الخاص بك ، تأكد من مراجعة دليل التعليمات الخاص به.

Xbox One لا يعمل مع كابل Ethernet؟ تحقق من هذا الدليل لإصلاح المشكلة بسهولة.

شبكتك خلف رسالة NAT مقيدة بالمنافذ ليست خطأ ، ولكن هذه الرسالة يمكن أن تمنع بعض ميزات تعدد اللاعبين من العمل.

في بعض الحالات ، يمكن أن تؤثر هذه الرسالة بشكل خطير على تجربتك متعددة اللاعبين ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضًا:

• إصلاح: جهاز التخزين المطلوب إزالة خطأ Xbox
• كيفية إصلاح خطأ Xbox عند استرداد الرموز
• إليك كيفية إصلاح الأداء البطيء على Xbox Live

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2016 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للحداثة والدقة.