- أبلغ العديد من المستخدمين عن خطأ يفيد بأن خطأ الشبكة الخاص بهم غير متصل.
- نظرًا لأن هذا أمر شائع جدًا ، فقد أنشأنا الدليل أدناه مليئًا بالحلول التي يمكن أن تساعد.
- لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع مشكلات الشبكات ، قم بزيارة قسم الشبكة بموقعنا.
- إذا كانت الأجزاء الأخرى من جهاز الكمبيوتر لديك تسبب لك مشكلة ، فجرّب قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدلاً من ذلك.
الإنترنت جزء أساسي من حياتنا ، ونحن نستخدمه بشكل يومي. لسوء الحظ ، يمكن أن تحدث مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، وقد أبلغ المستخدمون عن عدم توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح أو قد تكون رسالة خطأ معطلة على نظام التشغيل Windows 10.
كيفية إصلاح لم يتم توصيل كابل الشبكة خطأ بشكل صحيح ؟
لم يتم توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح أو قد يظهر خطأ مكسور على أي جهاز كمبيوتر تقريبًا ، ويمكن أن يمنعك من الاتصال بالإنترنت. عند الحديث عن مشكلات محول الشبكة ، فهذه بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها المستخدمون:
- لم يتم توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح أو قد يتم كسره Lenovo و HP Laptop و Acer و Sony Vaio و Asus و Toshiba - يمكن أن تظهر هذه المشكلة على أي جهاز ، وقد أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة في كل ماركة كمبيوتر محمول تقريبًا. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقد تتمكن من حلها باستخدام أحد حلولنا.
- لم يتم توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح أو قد يتم كسره في Windows 7 ، 8.1 - يمكن أن يظهر هذا الخطأ أيضًا على أي إصدار من Windows ، ولكن حتى إذا كنت لا تستخدم Windows 10 ، فيجب أن تكون قادرًا على تطبيق معظم حلولنا على Windows 8.1 و 7.
- تم إيقاف تشغيل القدرة اللاسلكية ، ولم يتم توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح - هذا اختلاف في الخطأ الرئيسي ، ولكن يمكنك إصلاحه ببساطة عن طريق تغيير إعدادات تكوين الشبكة.
- كبل الشبكة غير متصل - في بعض الأحيان قد تتلقى رسالة الخطأ هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا حدث ذلك ، فتأكد من إعادة تثبيت محول الشبكة الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
1. تثبيت أحدث برامج التشغيل
يمكن أن تظهر هذه المشكلة إذا لم يكن محول الشبكة مثبتًا به برامج التشغيل الضرورية ، ولكن يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق تثبيت برامج التشغيل من القرص المضغوط الذي حصلت عليه مع محول الشبكة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تنزيل برامج التشغيل مباشرة من الشركة المصنعة إذا كنت ترغب في القيام بذلك. عادةً ما يكون لدى الشركة المصنعة أحدث برامج التشغيل ، لذلك قد يكون من الأفضل استخدامها بدلاً من ذلك.
ومع ذلك ، فإن أبسط وأسرع حل هو استخدام محدث ومثبت برنامج تشغيل مخصص لجهة خارجية مثل DriverFix .
سيقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن جميع برامج التشغيل ، مما يوفر لك الوقت الذي قد تستخدمه لزيارة كل مصنع يدويًا.
أكثر من ذلك ، فهو قادر على إصلاح برامج التشغيل التي لديك بالفعل ولكنها معطلة وملء تلك المفقودة.
الأهم من ذلك ، لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات لاستخدامه ، نظرًا لأن الواجهة بسيطة للغاية ومباشرة.
دريفكس
ستكتشف هذه الأداة خفيفة الوزن والمحمولة جميع برامج التشغيل المفقودة بنفسها ، وتقوم بتحديثها في أقرب وقت ممكن. تجربة مجانية قم بزيارة الموقعمعظم مستخدمي Windows 10 لديهم برامج تشغيل قديمة. كن متقدمًا وابق على اطلاع باستخدام هذا الدليل.
3. افصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
أبلغ قلة من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة على الكمبيوتر المحمول الخاص بك عن طريق فصل جميع الكابلات. بعد فصل جميع الكابلات والأجهزة ، أخرج بطارية الكمبيوتر المحمول واترك الكمبيوتر المحمول الخاص بك لفترة من الوقت.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، يجب إصلاح مشكلات الشبكة.
3. افحص برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل أداة مكافحة الفيروسات الخاصة بك مع اتصال الشبكة وتتسبب في عدم توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح أو ظهور خطأ معطل .
لإصلاح هذه المشكلة ، تحقق من تكوين برنامج مكافحة الفيروسات وحاول تعطيل جدار الحماية أو الميزات الأخرى مؤقتًا. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فإننا نشجعك على التبديل إلى حل آخر لمكافحة الفيروسات. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة المتوفرة في السوق ، ولكن الأفضل أن يكون من Bitdefender.
لقد تم تصنيفها كأفضل أداة مكافحة فيروسات في العالم لسنوات عديدة حتى الآن ، ولكن ما يجعلها جيدة جدًا هو أن كل هذه الميزات الوقائية لن تسبب مشاكل في الشبكة أو جهاز كمبيوتر بطيء.
برنامج Bitdefender Antivirus Plus
Bitdefender هو أداة رائعة لمكافحة الفيروسات إذا كنت تريد أن تشعر بالحماية عبر الإنترنت ولكن لا تشعر بأي قيود في النظام أو مشاكل في الشبكة. 29.99 دولارًا في السنة احصل عليه الآنيمكن أن يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الاتصال بالإنترنت. تحقق من هذا الدليل لمعرفة المزيد.
4. تحقق من تمكين الاتصال اللاسلكي
في العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، يجب عليك تشغيل المحول اللاسلكي بالضغط على الزر اللاسلكي أو باستخدام اختصار لوحة المفاتيح. إذا ظهرت هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تمكين Wi-Fi على الكمبيوتر المحمول.
لتمكين Wi-Fi ، ما عليك سوى استخدام اختصار Fn + F5 أو الضغط على زر Wi-Fi على الكمبيوتر المحمول.
5. أعد تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة
- اضغط على مفتاح Windows + X وحدد إدارة الأجهزة .
- حدد موقع محول الشبكة الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء تثبيت الجهاز.
- إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق موافق.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك إصلاحها عن طريق إعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة.
بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي ، ويمكنك الاستمرار في استخدامه إذا كان يعمل من أجلك.
إذا كانت لديك مشكلات مع برنامج التشغيل الافتراضي ، فنحن نقترح عليك تنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لمحول الشبكة.
يتعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة؟ لا تقلق ، لقد قمنا بتغطيتك.
6. تحقق مما إذا كان محول الشبكة معطلاً في BIOS
أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن حدوث هذه المشكلة بسبب تعطيل محول الشبكة في BIOS. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إدخال BIOS والتحقق من تمكين محول الشبكة.
لمزيد من التفاصيل حول كيفية إدخال BIOS وكيفية تمكين محول الشبكة ، تأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم.
يبدو الوصول إلى BIOS مهمة كبيرة جدًا؟ دعنا نجعل الأمور أسهل بالنسبة لك باستخدام هذا الدليل!
7. استبدال كابل إيثرنت الخاص بك
في حالة استمرار حدوث هذه المشكلة ، قد ترغب في استبدال كابل Ethernet. قبل شراء كابل جديد ، يجب عليك اختبار نفس الكبل على جهاز كمبيوتر مختلف لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. إذا حدثت المشكلة على جهازين مختلفين أو أكثر ، فتأكد من استبدال الكابل.
لقد تغير الزمن وأصبح الإنترنت أسرع وأسرع كل يوم. لا تترك وراءك وتحقق من محولات USB-C Gigabit Ethernet هذه للحصول على سرعات مذهلة.
8. أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك
في بعض الحالات ، قد يظهر هذا الخطأ إذا كان تكوين جهاز التوجيه الخاص بك غير صحيح ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، ننصحك بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
للقيام بذلك ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وإعادة تشغيله وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. لمعرفة كيفية إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح ، تأكد من مراجعة دليل إرشادات جهاز التوجيه الخاص بك.
يمكنك أيضًا تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك للتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى أحدث الميزات. للقيام بذلك ، ألق نظرة على هذا الدليل خطوة بخطوة.
9. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
- اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من قائمة النتائج.
- ستظهر قائمة بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة.
- حدد اتصالات الإنترنت وانقر فوق زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
- الآن اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.
يأتي Windows مزودًا بالعديد من تطبيقات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنها إصلاح المشكلات الشائعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه التطبيقات سهلة الاستخدام ، ووفقًا للمستخدمين ، فقد يكونون قادرين على مساعدتك في عدم توصيل كابل الشبكة بشكل صحيح أو قد يكون هناك خطأ معطل .
بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق من حل المشكلة. إذا لم يتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من حل المشكلة ، يمكنك أيضًا محاولة تشغيل الأجهزة والأجهزة ، والاتصالات الواردة ، ومصلح استكشاف أخطاء محول الشبكة .
إذا واجهت بعض الأخطاء أثناء محاولة تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحها ، فراجع هذا الدليل لحلها.
10. استبدل محول الشبكة
وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يتم توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح أو قد يظهر خطأ إذا كان محول الشبكة لا يعمل بشكل صحيح.
وفقًا للمستخدمين ، فقد تمكنوا من حل المشكلة ببساطة عن طريق استبدال المحول اللاسلكي ، لذا تأكد من تجربة ذلك.
إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا ، فيمكنك أيضًا شراء محول USB لاسلكي ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.
ضع في اعتبارك أن استبدال الأجهزة يجب أن يكون الحل الأخير ، لذلك ننصح بشدة بتجربة جميع حلولنا قبل أن تقرر شراء محول Wi-Fi جديد.
في السوق لأسرع محولات USB Wi-Fi؟ احصل على الأفضل الآن.
11. تغيير الازدواج للمحول الخاص بك
- افتح إدارة الأجهزة وانقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة.
- انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وحدد إعدادات السرعة / الازدواج .
- الآن تغيير القيمة من التفاوض السيارات إلى 100MB الازدواج الكامل أو 1GB الازدواج الكامل .
- بعد القيام بذلك ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
إذا كنت تحصل على كابل شبكة لم يتم توصيله بشكل صحيح أو قد يكون هناك خطأ مكسور ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تغيير إعدادات المحول.
وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد يتداخل إعداد الطباعة على الوجهين مع شبكتك ويتسبب في ظهور هذه المشكلة.
التفاوض التلقائي هو الخيار الأفضل والافتراضي ، ولكن إذا لم ينجح ذلك معك ، فقد ترغب في محاولة استخدام قيم مزدوجة مختلفة. مع بعض محولات الشبكة القديمة ، قد تضطر إلى استخدام بعض القيم الأخرى المتاحة ، لذلك لا تتردد في تجربة القيم الأخرى أيضًا.
لم يتم توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح أو قد يكون الخطأ معطلًا مزعجًا ، ولكن يمكنك عادةً حل هذه المشكلة عن طريق تحديث برامج التشغيل أو عن طريق تغيير إعدادات الشبكة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فاتركها في قسم التعليقات أدناه وسنحرص على إلقاء نظرة عليها.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مايو 2018 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في سبتمبر 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.
