تم الحل: IPv4 / IPv6 لا يوجد خطأ في الوصول إلى الإنترنت على نظام التشغيل Windows 10

  • أبلغ العديد من المستخدمين عن وجود مشكلات في الاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10.
  • إذا كنت من بينهم ، فاتبع الخطوات المكتوبة في الدليل أدناه.
  • قم بزيارة صفحة إصلاح الشبكة إذا كنت بحاجة إلى المزيد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالشبكة.
  • لدينا قسم Fix مليء بالمقالات المفيدة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح لا يمكن الاتصال بالإنترنت

4 حلول لإصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت

  1. قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الشبكة
  2. تحقق من إعدادات IP الخاصة بك
  3. قم بتغيير عرض القناة
  4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

تم إصدار Windows 10 وتنزيله الآن بواسطة ملايين المستخدمين. والآن عندما اقترب الضجيج ، علينا التركيز على المشاكل المحتملة التي يجلبها Windows 10 مع نفسه.

واحدة من أكثر المشاكل المزعجة التي تحتاج بالتأكيد إلى حل في أسرع وقت ممكن هي مشكلة "عدم الاتصال بالإنترنت". في هذه المقالة ، سأوضح لك ما يجب فعله إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت

1. قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الشبكة

غالبًا ما تكون برامج تشغيل الشبكة القديمة هي سبب معظم مشكلات الاتصال بالإنترنت. على هذا النحو ، قم بتحديثها في أقرب وقت ممكن.

يمكن القيام بذلك بسهولة باستخدام أداة تحديث برامج تشغيل خارجية ، والأفضل في السوق هو DriverFix.

ما عليك سوى تنزيله وتشغيله والسماح له تلقائيًا بالبحث عن أي برامج تشغيل مفقودة أو معطلة أو قديمة. ستتمكن بعد ذلك من اختيار ما ستفعله بكل واحد منهم.

بشكل عام ، إذا كنت تحب البرامج التي تقوم بالعمل نيابة عنك ، فيمكنك الاعتماد على DriverFix.

دريفكس

دريفكس

ستكتشف هذه الأداة خفيفة الوزن والمحمولة جميع برامج تشغيل الشبكة الخاصة بك بنفسها ، وتقوم بتحديثها تلقائيًا. تجربة مجانية قم بزيارة الموقع

2. تحقق من إعدادات IP الخاصة بك

إليك كيفية تمكين بروتوكولات IPv4 و IPv6:

  1. انتقل إلى البحث واكتب الشبكة وافتح مركز الشبكة والمشاركة
  2. انتقل إلى تغيير إعدادات المحول من المقلاة اليسرى
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الاتصال الخاص بك (يطلق عليه في معظم الحالات Ethernet فقط) وانتقل إلى الخصائص
  4. تحت يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية: الاختيار بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / عناوين IPv4) و الإصدار بروتوكول الإنترنت 6 (TCP / ب IPv6)
  5. انقر فوق موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر

عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت دون أي مشاكل.

هناك احتمال أن يقوم Windows 10 بإيقاف تشغيل بروتوكولات IPv4 و IPv6 بعد التثبيت ، وهذا لا يحدث كثيرًا ، ولكن قد يحدث. لذا فمن المنطقي أن كل ما عليك فعله لاستعادة اتصالك بالإنترنت هو تشغيل هذه البروتوكولات مرة أخرى.

في بعض الأحيان ، قد يتم تمكين IPV6 الخاص بك ولكن لا يعمل. يجب أن تؤدي إعادة التمكين إلى إصلاح هذه المشكلة.


3. قم بتغيير عرض القناة

  1. انتقل إلى Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة) من قائمة النتائج
  2. انتقل إلى تغيير إعدادات المحول
  3. حدد المحول اللاسلكي بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه> انتقل إلى خصائص> انتقل إلى تكوين
  4. حدد علامة التبويب خيارات متقدمة> حدد عرض قناة 802.11 وقم بتغيير القيمة. استمر في استخدام قيمة مختلفة حتى تقوم بإنشاء اتصال إنترنت ثابت.تغيير قيمة عرض النطاق الترددي اللاسلكي
  5. احفظ إعداداتك الجديدة.

تنطبق هذه الخطوة على الشبكات اللاسلكية. من خلال تغيير إعدادات النطاق الترددي ، فإنك تسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ترددات لاسلكية أخرى وتوسيع نطاقه.


4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

يأتي Windows 10 أيضًا مزودًا بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي تحدد تلقائيًا مشكلات الشبكة والأخطاء.

انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> قم بتشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها.

مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

إذا كانت لديك أي مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح Windows 10.


ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2018 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في أغسطس 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.