تصحيح: أخطاء الشاشة الحمراء في Windows 10 [خطأ RSoD]

  • يمكن أن تكون أخطاء شاشة الموت الحمراء خطيرة مثل BSoDs.
  • لحسن الحظ ، أخطاء RSoD ليست شائعة ولكن لدينا الحلول الصحيحة لمشكلتك.
  • تعرف على المزيد حول Windows 10 ومشكلاته من قسم Windows 10 الخاص بنا.
  • يمكن أن يبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة من مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقني الخاص بنا.
إصلاح RSoD Windows

إذا كنت من مستخدمي Windows 10 ، فمن المحتمل أنك على دراية بـ Blue Screen of Death ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا عن وجود شاشة حمراء على Windows 10.

بعد ظهور الشاشة الحمراء ، لن تتمكن من فعل أي شيء ، وستضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر يدويًا. ما سبب ظهور الشاشة الحمراء وكيفية اصلاحها؟

في معظم الحالات ، تظهر شاشة حمراء على نظام التشغيل Windows 10 بسبب خطأ في الجهاز ، خاصة إذا قمت بزيادة سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تظهر شاشة حمراء بسبب عدم توافق برامج التشغيل أو مشكلات BIOS ، لذلك دعونا نرى كيفية إصلاح ذلك.

الشاشة الحمراء هي مشكلة غير معتادة يمكن أن تحدث في Windows 10. عند الحديث عن مشكلات الشاشة الحمراء ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

  • بدء تشغيل شاشة حمراء في Windows 10 - في بعض الأحيان قد تظهر شاشة حمراء مباشرة عند بدء تشغيل النظام. قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن برامج الجهات الخارجية أو برامج تشغيل قديمة.
  • شاشة حمراء فارغة Windows 10 - يحدث هذا على الأرجح بسبب رفع تردد التشغيل ، لذا تأكد من إزالة جميع إعدادات رفع تردد التشغيل.
  • تحميل شاشة حمراء في Windows 10 - يمكن أن يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء التحميل على شاشة حمراء. هذه مشكلة غير عادية ، ولكن قد تتمكن من حلها باستخدام أحد حلولنا.
  • شاشة حمراء على الكمبيوتر المحمول - يمكن أن تظهر على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب وكذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة. إذا كانت لديك هذه المشكلة على الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون المشكلة في بطاقة الرسومات الخاصة بك.
  • شاشة حمراء Windows 10 مع المؤشر والصوت - هذا على الأرجح بسبب بطاقة الرسومات أو برامج التشغيل الخاصة بك.
  • شاشة حمراء Windows 10 explorer.exe ، Excel - يمكن أن تظهر هذه المشكلة أثناء استخدام Windows Explorer أو Excel. حاول إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو التطبيقات التي بها مشكلات.
  • شاشة حمراء Windows 10 شاشتان - إذا حدث ذلك ، فمن المرجح أن يكون السبب هو التكوين أو برنامج تشغيل بطاقة الرسومات.
  • الشاشة الحمراء Windows 10 يومض فقط - إذا استمرت الشاشة الحمراء في الوميض على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات رفع تردد التشغيل. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة معيبة في الأجهزة.
  • شاشة حمراء Windows 10 Nvidia - يمكن أن تظهر أثناء استخدام رسومات Nvidia. تأكد من إزالة إعدادات overclock وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

كيف يمكنني إصلاح أخطاء شاشة الموت الحمراء (RSoD) على نظام التشغيل Windows 10؟

1. قم بتثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسوم الافتراضي / تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

  1. في شريط البحث ، اكتب إدارة الأجهزة وحددها من قائمة النتائج.
  2. ابحث عن قسم محولات العرض وقم بتوسيعه. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك في قسم محولات العرض واختر إلغاء التثبيت من القائمة.

    شاشة حمراء Windows 10 Nvidia

  3. حدد حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق إلغاء التثبيت .

    بدء تشغيل شاشة حمراء في Windows 10

  4. بعد إزالة برنامج التشغيل الحالي ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. إذا كنت تستخدم كمبيوتر سطح المكتب ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول الخاص بك ، وابحث عن طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل له.

تحديث برامج التشغيل تلقائيًا

لمنع تلف الكمبيوتر عن طريق تثبيت إصدارات خاطئة من برنامج التشغيل ، نقترح القيام بذلك تلقائيًا باستخدام DriverFix .

بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي وأنه سيمنعك من تثبيت برنامج التشغيل الخطأ والتسبب في مزيد من الضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

برنامج DriverFix سهل الاستخدام للغاية ولكن أولاً ، ستحتاج إلى تنزيله وتثبيته. لا تقلق بشأن العثور على الرمز الخاص به لأنه سيبدأ تلقائيًا.

سيبدأ أيضًا في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشاكل برنامج التشغيل حتى لا تضطر إلى النقر فوق أي شيء حتى الآن. في غضون ثوانٍ قليلة ، ستحصل على قائمة ببرامج التشغيل الموصى بها للتثبيت.

DriverFix يقوم تلقائيًا بتحديث برامج التشغيلهذه هي اللحظة الوحيدة التي تحتاج فيها إلى مدخلاتك. يمكنك إما النقر فوق الزر " تحديث الكل" من الأعلى أو تحديد برامج تشغيل فردية عن طريق تحديد المربعات الخاصة بهم من اليسار.دريفكس

دريفكس

تخلص من أي أخطاء في شاشة الموت الحمراء عن طريق تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام DriverFix. تجربة مجانية قم بزيارة الموقع

2. قم بإزالة إعدادات رفع تردد التشغيل

من أجل الحصول على أفضل أداء من أجهزتهم ، غالبًا ما يقوم المستخدمون برفع تردد التشغيل عن وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات الخاصة بهم. يعني رفع تردد التشغيل تغيير معدل ساعة الجهاز أو المضاعف أو الجهد.

على الرغم من أن هذا يمنحك أداءً أفضل ، إلا أنه يزيد أيضًا من الحرارة التي تنتجها وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات.

نظرًا لزيادة الحرارة ، قد تصبح وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات غير مستقرة ، أو في أسوأ الحالات ، يمكنك إتلاف أجهزتك بشكل دائم إذا لم تكن حريصًا.

كما ترى ، فإن رفع تردد التشغيل ليس للمستخدمين الأساسيين ، وإذا كنت تحصل على شاشة حمراء على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد ترغب في إزالة أي إعدادات لرفع تردد التشغيل.

تتم إزالة إعدادات رفع تردد التشغيل عادةً من خلال BIOS ، وهي مختلفة لكل نوع من أنواع BIOS. إذا لم تقم برفع تردد التشغيل عن وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات ، فيمكنك تخطي هذا الحل.


3. قم بتحديث BIOS / UEFI الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد تكون الشاشة الحمراء على نظام التشغيل Windows 10 ناتجة عن BIOS / UEFI ، ومن أجل إصلاحها ، تحتاج إلى تحديثها.

هذا ليس إجراءً مخصصًا للمستخدمين الأساسيين ، وإذا لم تقم به بشكل صحيح ، فقد يتسبب ذلك في تلف دائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لتحديث BIOS / UEFI ، تحتاج إلى زيارة موقع الشركة المصنعة للوحة الأم وتنزيل أحدث إصدار.

لدى معظم مصنعي اللوحات الأم تعليمات على موقعهم الإلكتروني حول كيفية تحديث BIOS ، لذلك إذا كنت تخطط لتحديثه ، فتأكد من قراءة هذه التعليمات أولاً لتجنب أي ضرر غير ضروري.

إذا كنت لا تعرف كيفية تحديث BIOS بشكل صحيح ، فإليك دليل ممتاز لمعرفة كل شيء عنه.


4. تحقق من وجود أعطال في الأجهزة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون سبب ظهور شاشة حمراء هو وجود خلل في الأجهزة ، وقد أبلغ المستخدمون أن بطاقة رسومات خاطئة يمكن أن تسبب هذه المشكلة.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت الضمان ، فلن تكون فكرة سيئة نقله إلى ورشة الإصلاح لفحصه بحثًا عن أعطال في الأجهزة.

أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن حدوث شاشة حمراء بسبب وجود بطاقة رسومات خاطئة ، وبعد استبدال البطاقة التي بها مشكلات ، عاد كل شيء إلى طبيعته.

هناك أيضًا تقارير تفيد بأن قارئات الأقراص المضغوطة / أقراص DVD قد تسبب هذه المشكلة في بعض الحالات النادرة ، لذلك قد ترغب في إزالة قارئ الأقراص المضغوطة / أقراص DVD مؤقتًا.


5. إزالة البرامج المثبتة حديثًا

  1. انقر فوق الزر ابدأ واختر الإعدادات .

    شاشة حمراء فارغة Windows 10

  2. انقر فوق التطبيقات .

  3. في الجزء الأيمن ، اختر التطبيقات والميزات . ابحث عن البرنامج المثبت مؤخرًا في القائمة ، وانقر فوقه ، ثم انقر فوق الزر إلغاء التثبيت .

    شاشة حمراء على الكمبيوتر المحمول

في بعض الأحيان لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة جميع الملفات المرتبطة بالبرنامج الذي قمت بإلغاء تثبيته. الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية للقيام بذلك هي استخدام تطبيق إلغاء التثبيت.

إذا كنت بحاجة إلى تطبيق إلغاء التثبيت ، فنحن نوصيك بشدة بتجربة IObit Uninstaller . إنه سهل الاستخدام للغاية بفضل واجهة المستخدم النظيفة والودية.

إذا كنت لا تعرف أي شيء عن IObit Uninstaller ، فهذه أداة ممتازة لا يمكنها فقط محو كل آثار التطبيق ولكنها تحذرك أيضًا إذا كنت تحاول تثبيت أي تطبيقات ضارة.

بعد تشغيل هذا البرنامج ، سيعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أسرع وستفاجأ بكمية مساحة القرص الصلب التي ستستعيدها.

برنامج IObit Uninstaller 10 PRO

برنامج IObit Uninstaller 10 PRO

إذا كنت تريد التأكد من إلغاء تثبيت أحد البرامج تمامًا ، فأنت بحاجة إلى تشغيل برنامج إلغاء تثبيت IObit. تجربة مجانية قم بزيارة الموقع

6. أعد تثبيت برامج تشغيل AMD بدون Catalyst Control Center

  1. قم بإزالة برنامج تشغيل بطاقة الرسوم المثبت حاليًا كما أوضحنا لك في الحل 1 ( يمكنك استخدام برنامج مثل Display Driver Uninstaller لإلغاء تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك).
  2. قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل AMD.
  3. قم بتشغيل الإعداد واستخراج الملفات إلى مجلد معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (تذكر مكان استخراج هذه الملفات لأنك ستحتاج إليها لاحقًا).
  4. إذا بدأ الإعداد تلقائيًا ، فقم بإلغائه.
  5. افتح إدارة الأجهزة وقم بتوسيع قسم محولات العرض . العثور على محول رسومات و الحق النقر عليه. اختر تحديث السائق .

    بدء تشغيل شاشة حمراء في Windows 10

  6. اختر استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .

  7. ابحث عن المجلد الذي يتم فيه استخراج برامج تشغيل AMD وانقر فوق التالي لتثبيت برامج التشغيل ولكن تأكد من تحديد خيار تضمين المجلدات الفرعية .

  8. R قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7. استرجاع ملف atikmdag.sys

  1. فتح مجلد سائق AMD والعثور atikmdag.sy_ الملف. انسخه إلى سطح المكتب الخاص بك .
  2. ابحث عن cmd وانقر فوق تشغيل كمسؤول لتشغيل موجه الأوامر .

  3. في موجه الأوامر ، قم بتغيير المجلد الحالي إلى سطح المكتب . يمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة السطر التالي والضغط على Enter بلوحة المفاتيح:
    • chdir Desktopشاشة حمراء Windows 10 مع المؤشر
  4. اكتب ما يلي واضغط على Enter لتشغيله:
    • EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sysشاشة حمراء Windows 10 explorer.exe
  5. انتقل إلى المجلد التالي وابحث عن atikmdag.sys:
    C:\Windows\System32\Drivers

    أعد تسمية الملف إلى atikmdag.sys.old .

  6. الآن انقل ملف atikmdag.sys من سطح المكتب إلى
    C:\Windows\System32\Drivers
  7. أعد تشغيل الكمبيوتر.

لا يمكنك تشغيل موجه الأوامر كمسؤول؟ اقرأ هذا الدليل لإصلاح المشكلة


8. قم بتغيير ملف settings.ini

  1. افتح المستندات ، وانتقل إلى مجلد BFBC2 ،  وابحث عن ملف settings.ini .
  2. ابحث عن السطر التالي:
    • DxVersion = تلقائي

      وقم بتغييره إلى:

    • الإصدار = 9
  3. احفظ التغييرات وحاول تشغيل اللعبة مرة أخرى.

ملاحظة: أبلغ المستخدمون أن الشاشة الحمراء تؤثر على Battlefield: Bad Company 2 ، ولإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تغيير ملف settings.ini الخاص باللعبة .


9. Underclock بطاقة الرسوم الخاصة بك

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي خفض سرعة جهازك إلى إصلاح مشكلات الشاشة الحمراء على نظام التشغيل Windows 10. أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن خفض معدل takt الأصلي على بطاقة الرسومات AMD 7870X قد أصلح مشكلات الشاشة الحمراء بالنسبة لهم.

مرة أخرى ، إذا كنت لا تعرف كيفية إلغاء تأمين بطاقة الرسومات الخاصة بك ، فاطلب من محترف القيام بذلك نيابة عنك.


يمكن أن تكون مشكلات الشاشة الحمراء في نظام التشغيل Windows 10 خطيرة للغاية ، وفي معظم الحالات ، ترتبط هذه المشكلات بجهازك ، لذا أثناء إصلاح هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows ، احرص على تجنب أي ضرر محتمل.

كما هو الحال دائمًا ، تأكد من ترك تعليقاتك في القسم أدناه.

التعليمات: تعرف على المزيد حول أخطاء RSoD

  • ما الذي يسبب شاشة الموت الحمراء؟

ترتبط أخطاء شاشة الموت الحمراء بشكل عام بفشل قطع الأجهزة أو مشكلات بطاقة الرسومات. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي تعارضات البرامج أثناء مرحلة التمهيد إلى حدوث أخطاء RSoD.

  • كيف أصلح شاشة الموت الحمراء؟

لإصلاح RSoD ، أدخل Safe Mode (الوضع الآمن) للتحقق من التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيت البرنامج الخاطئ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من هذا الدليل الكامل لمزيد من الحلول.

  • كيف أصلح شاشة الموت الحمراء على جهاز iPhone الخاص بي؟

ما عليك سوى الضغط على أزرار Home + Sleep / Wake في نفس الوقت حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. عند التعامل مع RSoDs ، من الأفضل أن يكون لديك برنامج موثوق لاستعادة بيانات iPhone في متناول اليد.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2020 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين في أكتوبر 2020 من أجل الحداثة والدقة والشمولية.